Iron Company は、1997 年以来、市場初のインターネット フィットネス機器ベンダーの 1 つです。Iron Company は、幅広い種類のトップクラスのジム設備や床材を提供することに尽力しています。
Plumrocket は、ウェブデザインと e コマースの開発会社で、e コマース ショップを構築して、固有のビジネスニーズに合わせて拡張機能を作成しています。
影響
- 登録数が 8 倍に増加。
- 以前の Google の登録と比較して、Google One Tap を使用した登録は 70 倍増加しました。
- 他のソーシャル ネットワークに登録する場合と比較して、Google One Tap は新規アカウント作成に 25 倍も利用されています。
- Google One Tap を使ってログインしたお客様は、注文合計額の 32% を占めた結果、16% 増加しました。
課題
Iron Company は、世界中の顧客にさまざまなフィットネス ツールを提供し、オンラインのシームレスなユーザー エクスペリエンスを目指して、販売プロセスを通じてお客様を最適化および促進しています。
この点を念頭に置いて、顧客がアカウントにすぐにアクセスでき、時間のかかる登録フォームによって中断されないようにすることが重要です。
お客様はログインしていない状態で注文を完了できますが、購入ごとに配送先住所や請求先住所などの個人情報を共有する必要はあります。また、こうした顧客はカートを放棄する傾向にあるため、最終的な収益に直接影響を及ぼします。
ソリューションと結果
Iron Company のサイトは、オープンソースの e コマース プラットフォーム上に構築されており、Iron Company はさまざまなプラグ アンド プレイ拡張機能にアクセスできます。Plumrocket の Social Login Pro e コマース拡張機能を利用することで、Iron Company はウェブサイトで Google の ID サービスを迅速かつ効果的に利用できるようにしました。これにより、シームレスなログインと登録のソリューションを提供し、スムーズな購入プロセスを実現します。Google Identity Services を導入した結果、Iron Company の新規ユーザー登録数が 8 倍に増加しました。
Google One Tap の実装後に顧客登録数が増加しただけでなく、注文件数も増えました。One Tap を有効にする前は、ログインした顧客によるすべての注文の購入率が 24% でした。しかし、One Tap を有効にすると、ログインした顧客の購入率が 40% に上昇し、購入が 1.7 倍増加し、最終的な収益に直接影響を与えました。
モバイルでもパソコンでも、クリック 1 つでログイン、または Google One Tap を利用して登録できます。Google One Tap は、Google Identity Services の主要な機能です。このように、フェデレーションのシンプルなソリューションは、他のフェデレーション ログイン方法で必要とされるマルチステップのプロセスと比べて、新規ユーザーの獲得に即座に影響をもたらしました。Google Identity Services では、お客様が長い登録プロセスを用意する必要がなくなり、これまではメールアドレスなどの個人データの提供、追加の認証フローの完了、ログイン認証情報の記憶が求められました。
実装
Plumrocket の Google One Tap 拡張機能を活用することで、Iron Company が Google One Tap をウェブにデプロイするのにかかった時間はわずか数分でした。この拡張機能をインストールすると、Iron Company のデベロッパーは Google One Tap オプションを有効にするだけで済みます。
