A continuación, se incluye una lista de preguntas frecuentes que recibimos de desarrolladores y especialistas en marketing por correo electrónico.
¿Hay algún costo asociado con estas nuevas funciones?
No, los mensajes de correo electrónico en conjuntos y las vistas previas enriquecidas son para correos electrónicos orgánicos y, por lo tanto, son gratuitos. La única forma pagada de tener visibilidad en la versión para consumidores (gratuita) de Gmail sigue siendo los anuncios de Gmail. Gmail de Google Workspace no tiene anuncios.
Si agrego la anotación, ¿mi correo electrónico se abrirá en otra pestaña?
La anotación no tiene efecto en el clasificador de pestañas de Gmail.
¿Qué sucede si anoto un correo electrónico que llega a una pestaña que no sea la de Promociones?
La función solo se muestra en la pestaña Promociones.
¿Es necesario que un correo electrónico incluya todas estas características?
No. Todas las funciones son opcionales. Recomendamos usar al menos las funciones de logotipo y de imagen única para aumentar la visibilidad de tu correo electrónico.
¿Puedo cambiar el color de la insignia del acuerdo?
No, la insignia de acuerdo es verde y el color no se puede cambiar. Con el fin de crear la mejor experiencia del usuario para todos los productos, no se pueden personalizar los colores, los tamaños ni las formas de la insignia de Oferta, sino solo el contenido de la función (consulta las Prácticas recomendadas).
Mi correo electrónico de marketing no se basa en ofertas o descuentos, ¿esta función es solo para descuentos?
No, todos los correos electrónicos de marketing se pueden anotar, y puedes combinar las funciones con total libertad. Por ejemplo, si tu correo electrónico no es sobre una oferta o un descuento, sino sobre la promoción de un producto, puedes usar tu logotipo y tu imagen para hacer anotaciones en el correo electrónico.
¿Por qué veo mi correo electrónico en un conjunto y no agregué la anotación?
El correo electrónico puede aparecer en un conjunto sin la anotación. Gmail recomendará correos electrónicos en función de la participación anterior de los usuarios, sin importar si hay anotaciones.
¿Cuál es el alcance del trabajo? ¿Debo agregarlo manualmente a cada uno de mis correos electrónicos?
La anotación se creó de manera escalable: agrégala a tus plantillas de correo electrónico/html y propaga los campos de la misma manera que el cuerpo del correo electrónico, por ejemplo, con combinaciones de CRM.
¿Puedo usar secuencias de comandos dinámicas para propagar las funciones?
Sí, las características o los campos están diseñados para propagarse de la misma manera que el cuerpo del correo electrónico.
¿Debo colocar el código de seguimiento en las URL?
La anotación actual solo muestra imágenes para una vista previa enriquecida que, cuando se hace clic en ella, abre tu correo electrónico. Por lo tanto, no hay vínculos a tu página de destino a los que se pueda hacer seguimiento. Sin embargo, puedes colocar píxeles de seguimiento en la imagen.
Si mi correo electrónico no está en un paquete, ¿mis métricas se rechazan porque nadie ve mi correo electrónico?
No. Los correos electrónicos sin agrupar no tendrán métricas degradadas en comparación con las anteriores a la incorporación de la función de agrupación. Los usuarios suelen desplazarse hacia abajo hasta una fecha específica o la última vez que leyeron un correo electrónico.
¿Google bloquea temas sensibles?
Es importante tener en cuenta cómo la visualización de vistas previas enriquecidas mejoradas, incluidas las imágenes, a los usuarios con ciertas categorías de contenido, afecta su experiencia general.
Un correo electrónico clasificado como una categoría de intereses sensibles no puede terminar agrupado; es posible que no muestre la vista previa de una sola imagen en la pantalla enriquecida. Algunos ejemplos de categorías sensibles son el contenido para adultos y el cobro de deudas.