Устранение неполадок Близнецов

В этом документе показано, как устранить проблемы с настройкой Gemini для Google Cloud.

Значок Gemini не отображается на панели платформы или панель Gemini не открывается в консоли API.

Если значок Gemini не отображается на панели платформы Google API Console или панель Gemini в Google API Console не открывается, попробуйте выполнить следующие действия для решения проблемы:

  • Убедитесь, что идентификатор проекта Google Cloud, который вы используете, является одним из идентификаторов проекта, которые вы отправили после того, как вам был предоставлен доступ к Gemini. Для получения дополнительной информации см. раздел Подать заявку на доступ к Gemini .

  • Убедитесь, что API Gemini for Google Cloud включен в вашем проекте Cloud. Для получения дополнительной информации см. раздел Включение API Gemini for Google Cloud .

  • Проверьте, что у вас есть правильные разрешения Identity and Access Management. Возможно, вам придется попросить администратора проверить ваши разрешения и, при необходимости, добавить недостающие разрешения. Для получения дополнительной информации см. Get required IAM permissions .

  • Проверьте, не находитесь ли вы на странице API Console, которая не поддерживает Gemini. Например, некоторые страницы поддержки и некоторые страницы о начале работы не поддерживают Gemini.

  • Если идентификатор вашего проекта был отправлен для доступа Gemini, API Gemini для Google Cloud включен для вашего проекта и у вас есть необходимые разрешения IAM, попробуйте выйти из консоли API, а затем войти снова.

Gemini возвращает неполный ответ о другом облачном сервисе

Gemini оптимизирован для Google Cloud. Он хорошо работает с продуктами и вариантами использования Google Cloud. Знание предметной области Gemini не оптимизировано для продуктов и вариантов использования в других облачных сервисах, таких как Azure, Amazon Web Services (AWS) и Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Из-за этой оптимизации вопросы об этих облачных сервисах не поддерживаются.

Gemini может предоставить ограниченную информацию о том, как продукт Google Cloud сравнивается с продуктом другого поставщика облачных услуг. Например, поддерживаются следующие запросы:

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?

Близнецы ответили примерно так: «Извините, я не могу вам с этим помочь».

Для повышения точности мы запрещаем Gemini отвечать на категории вопросов, в ответе которых есть низкий уровень уверенности. Если ваш вопрос классифицируется как относящийся к одной из этих категорий, то вопрос блокируется, и вы получаете ответ, похожий на: «Извините, я не могу вам с этим помочь».