Panoramica

In Campaign Manager 360, una conversione viene registrata da un tag, noto come attività Floodlight, quando un utente esegue un'azione predefinita dopo aver visualizzato un annuncio. Le azioni con tag più comuni includono il monitoraggio dell'acquisto di un articolo da parte di un utente in un negozio online o la visita di una pagina web per richiedere ulteriori informazioni tramite un modulo online. In generale, le conversioni monitorate da Google iniziano e terminano online.

Tuttavia, le conversioni per alcuni inserzionisti potrebbero iniziare online e terminare offline. Un esempio è un utente che inizia a cercare un prodotto online, fa clic su un annuncio e poi completa l'acquisto per telefono o in un negozio al dettaglio. In questo scenario, Campaign Manager 360 avrà dati sulla parte online della transazione, ma non sulla parte offline, pertanto la conversione non verrà registrata.

Per risolvere questo problema, il servizio Conversions dell'API Campaign Manager 360 consente agli inserzionisti di fornire informazioni sulla parte offline di queste conversioni direttamente a Campaign Manager 360.

Prerequisiti

Prima di poter iniziare a utilizzare il servizio Conversions, devi completare i seguenti passaggi:

1. Crea e autorizza un progetto API come descritto nella nostra guida Inizia.

2. Assicurati che il tuo profilo utente Campaign Manager 360 disponga delle autorizzazioni del ruolo utente necessarie. Se necessario, contatta l'amministratore dell'account Campaign Manager 360 per attivare queste autorizzazioni.

   • Inserisci conversioni offline: consente di caricare nuove conversioni offline utilizzando batchinsert.

   • Aggiorna conversioni offline: consente di modificare le conversioni offline esistenti utilizzando batchupdate.

Associa le conversioni alle attività

Le conversioni offline devono essere associate a un'attività online corrispondente in Campaign Manager 360. Fai riferimento a queste attività in base al relativo floodlightActivityId e al floodlightConfigurationId corrispondente.

Se non hai ancora un'attività per il monitoraggio delle conversioni offline, puoi utilizzare il servizio FloodlightActivities dell'API per crearne una. Per un esempio di come eseguire questa operazione, consulta la guida Attività di trafficking comuni. È consigliabile creare attività dedicate per le conversioni offline

Ottieni ID clic, dispositivo e utente

Le conversioni offline devono essere attribuite anche a un ID clic, dispositivo o utente (solo uno dei quali può essere utilizzato alla volta). Di seguito sono riportati i modi più comuni per ottenere questi ID sono trattati di seguito.

Utilizza l'ID clic display

Le conversioni possono essere attribuite ai clic sugli annunci tramite gli ID clic display (DCLID). I DCLID possono essere ottenuti da attribuzione avanzata.

Importante:le conversioni offline non possono essere attribuite al clic specifico identificato da un DCLID. Ogni conversione verrà invece associata all'utente responsabile del clic. Se, ad esempio, è stato registrato un clic più recente dallo stesso utente, la conversione può essere attribuita a quel clic.

Gli ID clic display devono essere passati nel dclid campo.

Utilizza l'ID clic Google

Le conversioni possono essere attribuite ai clic sugli annunci tramite gli ID clic Google (GCLID). I GCLID possono essere ottenuti da Google Ads o Search Ads 360.

Importante:le conversioni offline non possono essere attribuite al clic specifico identificato da un GCLID. Ogni conversione verrà invece associata all'utente responsabile del clic. Se, ad esempio, è stato registrato un clic più recente dallo stesso utente, la conversione può essere attribuita a quel clic.

Gli ID clic Google devono essere passati nel gclid campo.

Utilizza l'ID corrispondenza

Le conversioni possono essere attribuite tramite il tuo identificatore proprietario che ha sincronizzato con Google utilizzando la match_id funzionalità in Floodlight.

Utilizza l'ID dispositivo mobile

Le conversioni possono essere attribuite direttamente ai dispositivi mobili o TV connesse tramite l'utilizzo di identificatori pubblicitari dei dispositivi. Sono supportati i seguenti identificatori:

• AdID
• IDFA
• Identificatori per la pubblicità da dispositivi CTV:
  • RIDA (Roku)
  • AFAI (Fire TV)
  • ID pubblicità (Android TV)
  • IDFA (Apple TV)
  • MSAI (Xbox)
  • TIFA (Samsung)
  • VIDA (Vizio)

Questi identificatori devono essere passati nel mobileDeviceId campo.

Utilizza la macro codice di corrispondenza %m

Avviso: a partire dal 25 maggio 2018, gli ID utente criptati non verranno inseriti nella macro %m per gli utenti nello Spazio economico europeo. Scopri di più

La macro%m può essere inserita negli URL di clickthrough o di reindirizzamento di una creatività. L'ad server espanderà questa macro in un ID utente criptato di un utente dopo un evento clic. L'ID utente criptato può essere acquisito direttamente dall'URL di reindirizzamento o dai log del server.

Gli ID acquisiti utilizzando la macro %m devono essere passati nei encryptedUserId o encryptedUserIdCandidates[] campi.

**Importante**: se prevedi di utilizzare gli ID utente criptati, dovrai sapere come vengono criptati (ovvero il relativo encryptionInfo). Contatta il rappresentante dell'account Campaign Manager 360 o l'assistenza di Campaign Manager 360 per determinare questo valore.

Utilizza Data Transfer

Avviso: a partire dal 25 maggio 2018, gli ID utente criptati non verranno inseriti nei file Data Transfer per gli utenti nello Spazio economico europeo. Scopri di più.

Data Transfer è una funzionalità di Campaign Manager 360 che fornisce l'accesso ai dati dei log dell'ad server a livello di evento. Questi dati vengono forniti tramite feed separati, ognuno dei quali comprende un singolo file Data Transfer. All'interno di questi file, ogni evento registrato è associato a un ID utente criptato.

Per utilizzare gli ID utente forniti nei file Data Transfer, devi trovare un modo per associare un evento dell'ad server online a un evento nel tuo sistema offline. In genere, questa operazione viene eseguita utilizzando variabili Floodlight personalizzate, che puoi compilare dinamicamente con valori che identificano in modo univoco un'azione dell'utente. Un flusso di lavoro semplificato potrebbe avere il seguente aspetto:

1. Viene attivato un tag attività Floodlight, che indica l'inizio di una transazione. Il tag contiene un valore di variabile personalizzata che hai fornito e che identifica in modo univoco la transazione.

2. La transazione continua e viene completata offline, mantenendo lo stesso identificatore.

3. Utilizzando l'identificatore registrato al completamento della transazione, viene individuata una voce corrispondente nel file di log delle attività di Data Transfer che ha registrato l'attività Floodlight originale.

Gli ID recuperati dai file Data Transfer devono essere passati nei encryptedUserId o encryptedUserIdCandidates[] campi.

**Importante**: se prevedi di utilizzare gli ID utente criptati, dovrai sapere come vengono criptati (ovvero il relativo encryptionInfo). Contatta il rappresentante dell'account Campaign Manager 360 o l'assistenza di Campaign Manager 360 per determinare questo valore.