Übersicht

In Campaign Manager 360 wird eine Conversion durch ein Tag, eine sogenannte Floodlight-Aktivität, erfasst, wenn ein Nutzer nach der Auslieferung einer Anzeige eine vordefinierte Aktion ausführt. Häufig getaggte Aktionen sind beispielsweise das Erfassen von Käufen in einem Onlineshop oder das Erfassen von Besuchen auf einer Webseite, auf der ein Nutzer über ein Onlineformular weitere Informationen anfordert. Im Allgemeinen beginnen und enden Conversions, die von Google erfasst werden, online.

Conversions für einige Werbetreibende beginnen jedoch möglicherweise online und werden offline abgeschlossen. Ein Beispiel hierfür ist ein Nutzer, der online nach einem Produkt sucht, auf eine Anzeige klickt und den Kauf dann telefonisch oder in einem Einzelhandelsgeschäft abschließt. In diesem Fall sind in Campaign Manager 360 Daten zum Onlineteil der Transaktion vorhanden, nicht aber zum Offlineteil. Die Conversion wird daher nicht erfasst.

Um dieses Problem zu beheben, können Werbetreibende mit dem Conversions-Service der Campaign Manager 360 API Informationen zum Offline-Anteil dieser Conversions direkt in Campaign Manager 360 bereitstellen.

Vorbereitung

Bevor Sie mit dem Conversions-Dienst arbeiten können, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Erstellen und autorisieren Sie ein API-Projekt, wie in unserem Leitfaden für den Einstieg beschrieben.

2. Prüfen Sie, ob Ihr Campaign Manager 360-Nutzerprofil die erforderlichen Berechtigungen für die Nutzerrolle hat. Wenden Sie sich an Ihren Campaign Manager 360-Kontoadministrator, um diese Berechtigungen bei Bedarf aktivieren zu lassen.

   • Offline-Conversions einfügen: Ermöglicht das Hochladen neuer Offline-Conversions mit batchinsert.

   • Offline-Conversions aktualisieren: Ermöglicht das Ändern vorhandener Offline-Conversions mit batchupdate.

Conversions Aktivitäten zuordnen

Offline-Conversions müssen einer entsprechenden Onlineaktivität in Campaign Manager 360 zugeordnet werden. Sie beziehen sich auf diese Aktivitäten anhand ihrer floodlightActivityId und der entsprechenden floodlightConfigurationId.

Wenn Sie noch keine Aktivität zum Tracking von Offline-Conversions haben, können Sie mit dem FloodlightActivities-Dienst der API eine erstellen. Ein Beispiel dafür finden Sie im Leitfaden Häufige Trafficking-Aufgaben. Es wird dringend empfohlen, separate Aktivitäten für Offline-Conversions zu erstellen.

Klick-, Geräte- und Nutzer-IDs abrufen

Offline-Conversions müssen auch einer Klick-, Geräte- oder Nutzer-ID zugeordnet werden. Es kann jeweils nur eine dieser IDs verwendet werden. Die gängigsten Methoden zum Abrufen dieser IDs werden unten beschrieben.

Display-Klick-ID verwenden

Conversions können mithilfe von Display-Klick-IDs (DCLIDs) Anzeigenklicks zugeordnet werden. DCLIDs können über die erweiterte Attribution abgerufen werden.

Wichtig :Offline-Conversions können nicht dem spezifischen Klick zugeordnet werden, der durch eine DCLID identifiziert wird. Stattdessen wird jede Conversion dem Nutzer zugeordnet, der für den Klick verantwortlich ist. Wenn beispielsweise ein neuerer Klick vom selben Nutzer erfasst wurde, kann die Conversion stattdessen diesem Klick zugeordnet werden.

Display-Klick-IDs müssen im Feld dclid übergeben werden.

GCLID verwenden

Conversions können mithilfe von GCLIDs (Google Click IDs) Anzeigenklicks zugeordnet werden. GCLIDs können über Google Ads oder Search Ads 360 abgerufen werden.

Wichtig :Offline-Conversions können nicht dem spezifischen Klick zugeordnet werden, der durch eine GCLID identifiziert wird. Stattdessen wird jede Conversion dem Nutzer zugeordnet, der für den Klick verantwortlich ist. Wenn beispielsweise ein neuerer Klick vom selben Nutzer erfasst wurde, kann die Conversion stattdessen diesem Klick zugeordnet werden.

Google Click IDs müssen im Feld gclid übergeben werden.

Spiel-ID verwenden

Conversions können über Ihre eigene selbst erhobene Kennung zugeordnet werden, die mit Google synchronisiert wurde. Verwenden Sie dazu die Funktion match_id in Floodlight.

Mobilgeräte-ID verwenden

Conversions können mithilfe von Geräte-IDs für Werbung direkt mobilen Geräten oder internetfähigen Fernsehern zugeordnet werden. Die folgenden Kennzeichnungen werden unterstützt:

• AdID
• IDFA
• Werbe-IDs von CTV-Geräten:
  • RIDA (Roku)
  • AFAI (Fire TV)
  • Werbe-ID (Android TV)
  • IDFA (Apple TV)
  • MSAI (Xbox)
  • TIFA (Samsung)
  • VIDA (Vizio)

Diese Kennungen müssen im Feld mobileDeviceId übergeben werden.

Übereinstimmungsmakro %m verwenden

Warnung :Seit dem 25. Mai 2018 werden verschlüsselte Nutzer-IDs bei Nutzern im Europäischen Wirtschaftsraum nicht mehr im Makro „%m“ ausgefüllt. Weitere Informationen

Das %m-Makro kann in Klick- oder Weiterleitungs-URLs für ein Creative eingefügt werden. Der Ad-Server erweitert dieses Makro nach einem Klickereignis in die verschlüsselte Nutzer-ID eines Nutzers. Die verschlüsselte Nutzer-ID kann dann direkt aus der Weiterleitungs-URL oder aus Serverlogs erfasst werden.

Mit dem Makro %m erfasste IDs müssen in den Feldern encryptedUserId oder encryptedUserIdCandidates[] übergeben werden.

Wichtig :Wenn Sie mit verschlüsselten Nutzer-IDs arbeiten möchten, müssen Sie wissen, wie die IDs verschlüsselt werden (d. h. ihren encryptionInfo). Wenden Sie sich an Ihren Campaign Manager 360-Kundenbetreuer oder den Campaign Manager 360-Support, um dies herauszufinden.

Data Transfer verwenden

Warnung :Seit dem 25. Mai 2018 werden verschlüsselte Nutzer-IDs in Datenübertragungsdateien für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum nicht mehr ausgefüllt. Weitere Informationen

Datenübertragung ist eine Campaign Manager 360-Funktion, mit der Sie auf Ad-Server-Logdaten auf Ereignisebene zugreifen können. Diese Daten werden über separate Feeds bereitgestellt, die jeweils eine einzelne Data Transfer-Datei enthalten. In diesen Dateien ist jedes aufgezeichnete Ereignis mit einer verschlüsselten Nutzer-ID verknüpft.

Wenn Sie Nutzer-IDs aus Datenübertragungsdateien verwenden möchten, müssen Sie ein Online-Ad-Server-Ereignis mit einem Ereignis in Ihrem Offlinesystem abgleichen können. Dies geschieht in der Regel mit benutzerdefinierten Floodlight-Variablen, die Sie dynamisch mit Werten füllen können, die eine Nutzeraktion eindeutig identifizieren. Ein vereinfachter Workflow könnte so aussehen:

1. Ein Floodlight-Aktivitäts-Tag wird ausgelöst und signalisiert den Beginn einer Transaktion. Das Tag enthält einen von Ihnen angegebenen Wert für eine benutzerdefinierte Variable, mit dem die Transaktion eindeutig identifiziert wird.

2. Die Transaktion wird offline fortgesetzt und abgeschlossen. Die Kennung bleibt dabei dieselbe.

3. Anhand der Kennung, die beim Abschluss der Transaktion erfasst wurde, wird in der Aktivitätslogdatei für die Datenübertragung, in der die ursprüngliche Floodlight-Aktivität aufgezeichnet wurde, ein übereinstimmender Eintrag gefunden.

Aus Datenübertragungsdateien abgerufene IDs müssen in den Feldern encryptedUserId oder encryptedUserIdCandidates[] übergeben werden.

Wichtig :Wenn Sie mit verschlüsselten Nutzer-IDs arbeiten möchten, müssen Sie wissen, wie die IDs verschlüsselt werden (d. h. ihren encryptionInfo). Wenden Sie sich an Ihren Campaign Manager 360-Kundenbetreuer oder den Campaign Manager 360-Support, um dies herauszufinden.