Domande frequenti

Esistono limitazioni sui contenuti che posso caricare?

Esistono alcune limitazioni da tenere presenti:

  • Le singole richieste batchinsert e batchupdate sono limitate a 1000 conversioni.
  • Il timestamp di una conversione può risalire al massimo a 28 giorni dal momento dell'invio.
  • Puoi inviare conversioni solo a una configurazione Floodlight a cui il tuo profilo utente Campaign Manager 360 ha accesso.
Devo utilizzare Campaign Manager 360 o Search Ads 360 per caricare le conversioni?

Consulta il Centro assistenza Search Ads 360 per un confronto dettagliato delle funzionalità offerte da entrambi i prodotti.

Che cosa succede se inserisco la stessa conversione sia in Campaign Manager 360 sia in Search Ads 360?

Se inserisci la stessa conversione sia in Campaign Manager 360 sia in Search Ads 360, le voci non verranno deduplicate. In questo caso, utilizza attività Floodlight separate.

Che cos'è un valore ordinale e come viene utilizzato?

I valori ordinali controllano il modo in cui vengono elaborate le conversioni duplicate. Se vengono inserite più conversioni con gli stessi valori Floodlight, lo stesso identificatore utente e la stessa data di conversione, l'ordinale viene utilizzato per determinare se:

  • Le conversioni vengono deduplicate e solo una sopravvive. Questo accade se tutte le conversioni hanno lo stesso valore ordinale.
  • Le conversioni vengono elaborate singolarmente e tutte sopravvivono. Questo accade se tutte le conversioni hanno un valore ordinale diverso.

I valori stessi non devono essere significativi. In generale, l'utilizzo di un valore fisso (ad esempio 1) per tutte le conversioni abiliterà la deduplicazione. L'utilizzo di un valore casuale o univoco per ogni conversione lo disattiverà.

Che cosa significa quando un caricamento di mobileDeviceId non va a buon fine a causa di un errore NOT_FOUND?

Le cause più comuni di questo errore sono:

  • L'elemento mobileDeviceId non è valido.
  • Il valore mobileDeviceId è sconosciuto a Search Ads 360. Ciò significa che Campaign Manager 360 non ha ancora pubblicato un annuncio sul dispositivo.
Che cosa significa quando un caricamento di gclid non va a buon fine a causa di un errore NOT_FOUND?

Le cause più comuni di questo errore sono:

  • L'elemento gclid non è valido.
  • Il valore gclid è sconosciuto a Search Ads 360. Questo può accadere se gclid è stato raccolto da un reindirizzamento dei clic di Google Ads che non è passato da Search Ads 360.
  • Il clic associato a gclid si è verificato troppo indietro nel passato. Le conversioni possono essere inserite solo per i clic risalenti a massimo 60 giorni fa.
Le conversioni offline sono incluse nei report sulle conversioni cross-device?

Le conversioni offline caricate entro 3 giorni dalla data di conversione possono essere incluse nei report sulle conversioni cross-device, ma questo comportamento non è garantito e non deve essere fatto affidamento. Il monitoraggio delle conversioni cross-device per le conversioni offline può essere volatile, a seconda della combinazione di utenti Google che hanno eseguito l'accesso nel tuo set di dati nel tempo. Per questo motivo, i valori di conversione cross-device per le conversioni offline sono la stima del miglior tentativo e i nostri team di assistenza non sono in grado di fornire informazioni sulle fonti di variazione o sui margini di errore.

Le conversioni offline con un timestamp precedente alla creazione dell'attività Floodlight sono incluse nei report?

Il caricamento di conversioni offline con un timestamp precedente alla creazione dell'attività Floodlight potrebbe essere registrato come impressioni Floodlight e come conversioni non attribuite/attribuite, fino a 28 giorni prima del momento dell'invio. Tuttavia, questo comportamento non è garantito e non deve essere fatto affidamento. La best practice consiste nel creare attività Floodlight prima del primo timestamp di una conversione offline.