Domande frequenti

Esistono limitazioni sui contenuti che posso caricare?

Esistono alcune limitazioni di cui tenere conto:

  • Le richieste individuali batchinsert e batchupdate sono limitate a 1000 conversioni.
  • Il timestamp di una conversione può risalire a al massimo 28 giorni prima del momento dell'invio.
  • Puoi inviare conversioni solo a una configurazione Floodlight a cui il tuo profilo utente Campaign Manager 360 ha accesso.
Devo utilizzare Campaign Manager 360 o Search Ads 360 per caricare le conversioni?

Consulta il Centro assistenza Search Ads 360 per un confronto dettagliato delle funzionalità offerte da entrambi i prodotti.

Cosa succede se inserisco la stessa conversione sia in Campaign Manager 360 che in Search Ads 360?

Se inserisci la stessa conversione sia in Campaign Manager 360 sia in Search Ads 360, le voci non verranno deduplicate. In questo caso, utilizza attività Floodlight separate.

Che cos'è un valore ordinale e come viene utilizzato?

I valori ordinali controllano il modo in cui vengono elaborate le conversioni duplicate. Se vengono inserite più conversioni con gli stessi valori Floodlight, identificatore utente e data di conversione, l'ordinale viene utilizzato per determinare se:

  • Le conversioni vengono deduplicate e ne rimane solo una. Ciò si verifica se tutte le conversioni hanno lo stesso valore ordinale.
  • Le conversioni vengono elaborate singolarmente e tutte sopravvivono. Ciò si verifica se tutte le conversioni hanno un valore ordinale diverso.

I valori stessi non devono essere significativi. In generale, l'utilizzo di un valore fisso (ad esempio 1) per tutte le conversioni consente la deduplicazione. Se utilizzi un valore casuale o univoco per ogni conversione, la funzionalità verrà disattivata.

Cosa significa quando il caricamento di un mobileDeviceId non riesce a causa di un errore NOT_FOUND?

Le cause più comuni di questo errore sono:

  • Il valore mobileDeviceId non è valido.
  • mobileDeviceId non è noto a Search Ads 360. Ciò significa che il dispositivo non ha ancora ricevuto un annuncio da Campaign Manager 360.
Cosa significa quando il caricamento di un gclid non riesce a causa di un errore NOT_FOUND?

Le cause più comuni di questo errore sono:

  • Il valore gclid non è valido.
  • L'gclid non è associato a una campagna Search Ads 360 o a un elemento pubblicitario YouTube di Display & Video 360. Ciò può verificarsi se il gclid è stato raccolto da un reindirizzamento dei clic di Google Ads che non è passato per Search Ads 360 (ad es. clic sulle estensioni di località) o raccolto da un reindirizzamento dei clic sugli annunci YouTube non associato a un elemento pubblicitario YouTube di Display & Video 360.
  • Il clic associato a gclid si è verificato troppo tempo fa. Le conversioni possono essere inserite solo per i clic risalenti a un massimo di 60 giorni.
  • Il clic associato a gclid si è verificato troppo di recente. Ti consigliamo di ritardare di un'ora i caricamenti delle conversioni basati su gclid per garantire che gclid venga elaborato e sia disponibile per la corrispondenza.
Cosa significa quando il caricamento di un dclid non riesce a causa di un errore NOT_FOUND?

Le cause più comuni di questo errore sono:

  • Il valore dclid non è valido.
  • Il clic associato a dclid si è verificato troppo tempo fa. Le conversioni possono essere inserite solo per i clic risalenti a un massimo di 60 giorni.
  • Il clic associato a dclid si è verificato troppo di recente. Ti consigliamo di ritardare di un'ora i caricamenti delle conversioni basati su dclid per garantire che dclid venga elaborato e sia disponibile per la corrispondenza.
Cosa significa quando il caricamento di un matchId non riesce a causa di un errore NOT_FOUND?

Le cause più comuni di questo errore sono:

  • matchId non è noto a Campaign Manager 360. Ciò può verificarsi se il matchId è stato raccolto da una chiamata Floodlight che non è stata trasmessa correttamente tramite Campaign Manager 360 (assicurati che le chiamate Floodlight funzionino correttamente, incluso il parametro tag matchId).
  • La chiamata Floodlight associata a matchId non conteneva un cookie. La chiamata Floodlight deve contenere un cookie / identificatore per Campaign Manager 360 per memorizzare correttamente matchId (ad es. l'utente potrebbe aver bloccato i cookie o disattivato la funzionalità).
  • La chiamata Floodlight associata a matchId è avvenuta troppo tempo fa. I caricamenti delle conversioni offline devono essere effettuati entro 60 giorni dalla chiamata Floodlight contenente matchId.
  • La chiamata Floodlight associata a matchId è avvenuta troppo di recente. Ti consigliamo di ritardare di due ore i caricamenti delle conversioni basate su matchId per assicurarti che l'matchId venga elaborato e sia disponibile per la corrispondenza.
Le conversioni offline con un timestamp precedente alla creazione dell'attività Floodlight sono incluse nei report?

Il caricamento delle conversioni offline con un timestamp precedente alla creazione dell'attività Floodlight potrebbe essere segnalato come impressioni Floodlight e come conversioni non attribuite/attribuite, fino a 28 giorni prima del momento dell'invio. Tuttavia, questo comportamento non è garantito e non è affidabile. La best practice consiste nel creare attività Floodlight prima del timestamp più recente di una conversione offline.

Quale consenso è necessario per utilizzare l'inserimento delle conversioni offline per la creazione di elenchi di segmenti di pubblico?

Oltre al consenso per i dati utente annuncio, il campo nonPersonalizedAd deve essere impostato in modo esplicito su false per attivare la creazione di elenchi del segmento di pubblico.