Pertanyaan umum (FAQ)

Apakah ada batasan terkait konten yang dapat saya upload?

Ada beberapa batasan yang harus diperhatikan:

  • Permintaan batchinsert dan batchupdate individual dibatasi hingga 1.000 konversi.
  • Stempel waktu konversi dapat maksimal 28 hari sejak waktu pengiriman.
  • Anda hanya dapat mengirimkan konversi ke konfigurasi Floodlight yang dapat diakses oleh profil pengguna Campaign Manager 360 Anda.
Haruskah saya menggunakan Campaign Manager 360 atau Search Ads 360 untuk mengupload konversi?

Lihat pusat bantuan Search Ads 360 untuk mengetahui perbandingan mendetail tentang fitur yang ditawarkan oleh kedua produk tersebut.

Bagaimana jika saya menyisipkan konversi yang sama ke Campaign Manager 360 dan Search Ads 360?

Jika Anda menyisipkan konversi yang sama ke Campaign Manager 360 dan Search Ads 360, duplikat entri tersebut tidak akan dihapus. Dalam kasus ini, gunakan aktivitas Floodlight terpisah.

Apa yang dimaksud dengan nilai ordinal dan bagaimana cara menggunakannya?

Nilai ordinal mengontrol cara pemrosesan konversi duplikat. Jika beberapa konversi disisipkan dengan nilai Floodlight, ID pengguna, dan tanggal konversi yang sama, ordinal akan digunakan untuk menentukan apakah:

  • Duplikat konversi dihapus dan hanya satu yang akan bertahan. Hal ini terjadi jika semua konversi memiliki nilai ordinal yang sama.
  • Konversi diproses satu per satu dan semuanya tetap ada. Hal ini terjadi jika semua konversi memiliki nilai ordinal yang berbeda.

Nilai itu sendiri tidak perlu bermakna. Secara umum, penggunaan nilai tetap (seperti 1) untuk semua konversi akan memungkinkan penghapusan duplikat. Menggunakan nilai acak atau unik untuk setiap konversi akan menonaktifkannya.

Apa artinya jika upload mobileDeviceId gagal karena error NOT_FOUND?

Penyebab paling umum error ini adalah:

  • mobileDeviceId tidak valid.
  • mobileDeviceId tidak dikenal oleh Search Ads 360. Artinya, iklan oleh Campaign Manager 360 akan ditayangkan di perangkat.
Apa artinya jika upload gclid gagal karena error NOT_FOUND?

Penyebab paling umum error ini adalah:

  • gclid tidak valid.
  • gclid tidak dikenal oleh Search Ads 360. Hal ini dapat terjadi jika gclid dikumpulkan dari pengalihan klik Google Ads yang tidak melewati Search Ads 360.
  • Klik yang dikaitkan dengan gclid terjadi terlalu jauh di masa lalu. Konversi hanya dapat disisipkan untuk klik yang berusia hingga 60 hari.
Apakah konversi offline disertakan dalam laporan konversi lintas-perangkat?

Konversi offline yang diupload dalam waktu 3 hari sejak tanggal konversi dapat disertakan dalam laporan konversi lintas-perangkat, tetapi perilaku ini tidak dijamin dan tidak boleh diandalkan. Tracking konversi lintas-perangkat untuk konversi offline dapat berubah-ubah, bergantung pada perpaduan pengguna Google yang login dalam set data Anda dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, nilai konversi lintas-perangkat untuk konversi offline merupakan estimasi upaya terbaik dan tim dukungan kami tidak dapat memberikan analisis tentang sumber variasi atau margin error.

Apakah konversi offline dengan stempel waktu sebelum pembuatan Aktivitas Floodlight disertakan dalam laporan?

Upload konversi offline dengan stempel waktu sebelum pembuatan Aktivitas Floodlight dapat dilaporkan sebagai tayangan Floodlight dan sebagai konversi tanpa atribut/atribusi, hingga 28 hari sebelum pembuatan Aktivitas Floodlight. Namun, perilaku ini tidak dijamin dan tidak boleh diandalkan. Praktik terbaiknya adalah membuat Aktivitas Floodlight sebelum stempel waktu paling awal konversi offline.