建议的用户体验历程（按类别）

每个类别都列出了用户体验历程和每个历程的示例提示。我们很快就会推出针对其他类别的更多推荐历程！

音乐、播客和有声读物

适用对象：音频媒体服务

历程 用户可以执行的操作 提示示例
通过描述查找音乐 使用自然语言（心情、活动、年代、地点）搜索歌曲、音乐人、专辑和歌单 “查找纽约市最热门的跑步歌单”
根据描述创建播放列表 根据主题、氛围、节奏甚至网络搜索结果，在用户的媒体库中生成新的播放列表 “帮我建个歌单，收录过去 10 年巴西最火的歌曲”
保存找到的内容 直接在对话中将曲目、专辑、音乐人或播放列表添加到用户的媒体库或播放列表中 “《奥德赛》结尾处的歌曲是什么？”→“将其添加到我的‘公路旅行’播放列表”
了解我的聆听情况 最喜爱的音乐人和流派、最近播放的内容，以及根据用户自己的历史记录提供的推荐内容 “10 月份我最常听哪些音乐类型和音乐人的作品？”
查找播客 按主题、嘉宾或讨论内容搜索剧集，并提供章节导航和书签功能 “推荐有关一级方程式赛车的最佳播客”
播放媒体内容 开始在您的服务中播放曲目、专辑、音乐人电台或播放列表 “播放我的‘Serotonin’播放列表”
控制播放和队列 暂停、跳过、跳转、随机播放、重复播放，以及在队列或播放列表中添加歌曲或重新排序 “把 Leon Bridges 的所有歌曲都移到‘Serotonin’播放列表的顶部”

内容创作

用途：设计、演示文稿、视频、网站

历程 用户可以执行的操作 提示示例
根据说明创建设计 起草海报、传单、社交帖子、演示文稿、徽标、邀请函和格式化文档（提案、报告、简历），作为用户可以在您的应用中打开和编辑的候选内容 “为我的麻将派对制作一张有趣的传单”·“为我的新面包店制作一张极简风格的横幅”
将图片导入画布 移交生成或选择的图片，或导入文件，以便用户可以添加文字、打印商品或设置社交媒体格式 “导出这张图片，我想用它印制托特包”
使用自然语言进行修改 替换文本、更改颜色、添加/移除元素、调整大小、移除背景、生成式填充、放大 “移除背景并将这张照片放大 4 倍以供打印” · “更新标题并替换第 2 张幻灯片上的封面图片”
查找、整理和导出我的工作内容 搜索设计和文件夹、检查幻灯片和演讲者备注、将内容移至文件夹、导出为不同格式 “找到我的第 2 季度营销宣传资料，将其移至 2026 年归档文件夹，并导出为 PDF 文件”
制作短视频 根据用户的媒体内容、脚本、生成的旁白和音乐，拼合竖屏或横屏片段 “使用这些照片和此旁白脚本制作一个 15 秒的产品展示视频”
使用模板和品牌套件 搜索模板和品牌模板，并使用用户的文本、图片、图表和品牌样式填充其槽位 “将热门 vlog 模板应用到我的度假照片”· “自动填充我们的季度报告品牌模板”
起草网站结构 生成页面和版块作为草稿，以便在应用中进行编辑 “为我的瑜伽馆起草一个四页的网站”

杂货和食品配送

适用对象：杂货配送、餐厅自提/配送和即时商务服务

历程 用户可以执行的操作 提示示例
创建购物车 浏览目录中的商品，添加、移除和更改商品及其数量；应用饮食偏好和限制；为每件商品设置替代/修改偏好。链接到您的网站或应用以进行结账。 “添加六人份墨西哥卷饼的所有食材，要无麸质的”
履单类型和商店/地点解析 解析已保存的用户配送地址或首选自提门店/地点。如果未保存任何地址/首选商店，则回退到用户提供的地址信息。 “创建一个包含牛奶、鸡蛋、面粉、香草糖浆和酵母的杂货购物车，以便自提”“将我的配送地址切换为办公室”
批准或拒绝替代商品 针对每件商品的实时买家替代/修改偏好设置 “燕麦奶卖完了，他们有什么建议？”
忠诚度和方案 使用奖励和会员状态进行个性化设置；更改订阅或方案 “在此订单中使用我的奖励”“应用我的免运费优惠”

房地产

适用对象：房源门户、租赁平台、商业房地产数据提供商

历程 用户可以执行的操作 提示示例
搜索住宅和房产 使用自然语言搜索待售、出租、多户住宅和商业房源，并提供完整详情的链接 “在奥斯汀寻找价格低于 40 万美元、面积至少 2,000 平方英尺的两居室住宅”
价格实惠 自动估值、价格历史记录、租金收益率和抵押贷款计算 “这栋房子值多少钱？如果首付 20%，我的抵押贷款会是什么样？”
预约参观 通过聊天功能与中介或租赁办公室预约实地或视频看房，并获得预约确认 “我想在周六上午看这套房子”
社区和学校背景 客观的周边环境：便利设施、交通便利性、经过验证的州立机构学校评分 “此房源附近的交通情况如何？学校评分怎么样？”
商业市场分析 子市场的空置率、吸纳率、租金趋势和租赁可比数据（商业平台） “显示过去 5 年 SoHo 子市场中工业地产的空置率和平均租金”

本地服务和预订

适用对象：家政服务平台、餐饮和活动预订、游览和活动、城际交通

历程 用户可以执行的操作 提示示例
发现 自然语言搜索，可显示评分、徽章、价格、照片和空房情况 “帮我找个水管工，今天来修一下漏水的水槽”
图书 在对话中确认预订或预约，或者在需要支付定金或付款时，提供指向您服务的链接。确认信息包括日期、时间、人数、价格、共享的详细联系信息、取消截止日期和缺席费用 “预订上午 10 点的徒步游”·“预订 7:30 的四人桌”
查看即将到来的预订和过往预订 包含状态、参考信息和深层链接的预约、预订、代金券和票券 “我今晚的晚餐预订是几点？我下周罗马之旅的确认号是多少？”
取消或更改预订 根据您的政策取消或修改，并在确认前显示费用，否则将转交给您的应用 “取消我周五的清洁服务”

活动与票务

适用对象：一级票务平台、活动发现和艺人追踪服务

历程 用户可以执行的操作 提示示例
探索活动 按类型、地点、日期和预算提供音乐会、节日、戏剧、体育、展览和夜生活活动，并附带时间段、场地政策和无障碍信息，以及活动链接 “查找下个月在圣保罗举办的票价低于 250 雷亚尔的独立摇滚音乐会或电子音乐节”
追踪音乐人、球队和巡演 巡演日期、团队日程、驻场演出和音乐节阵容，以及开售和供应情况 “今年 Billie Eilish 什么时候会在芝加哥或底特律附近巡演？还有票吗？”
座位层级和落地价 在提交之前，显示座位区、票档、无障碍座位、票面价格和明细费用，并提供购买链接 "What are the ticket tiers — including accessible options — door times and total prices for the Friday 8 PM Candlelight concert?"
查找我的订单 即将到来的订单和过去的订单、收据、入场时间、座位分配、状态、会员详细信息以及票券链接 “Bruno Mars 在圣克拉拉的演唱会几点开始？我们的座位在哪里？”
保留票券 确认后进行短时间的限时保留，然后提供指向您服务的链接以完成结账 “预订 2 张周五晚上 8 点演出的 A 区门票”

效率

适用对象：任务和项目经理、笔记和知识库、云端存储空间、会议记录工具

历程 用户可以执行的操作 提示示例
在各个应用中创建和跟踪任务和项目 查看状态、创建任务、更新作业和标记已完成事项 “本周我在 Linear 中有哪些高优先级任务？”→“将‘审核第 4 季度预算’标记为已完成”
搜索和总结我的记事和文档，并创建新草稿 创建新的个人和共享文件和/或文件夹。 “查找我上周二项目启动会议的笔记，并总结主要内容”
管理我的文件 在云端存储空间中查找、预览和移动文件和文件夹 “在 Dropbox 中找到最新的‘产品规格’PDF 文件，并将其移至共享文件夹”
将会议内容转化为待办项 检索转写内容（仅限文本），提取待办项和负责人，并同步到用户的任务工具 “我上午 10 点的会议有哪些待办项？”

商务和客户关系管理 (CRM)

适用对象：CRM、营销自动化、电子签名和运营平台，以及社交媒体内容管理

历程 用户可以执行的操作 提示示例
查找联系人、潜在客户和账号 按名称、网域、生命周期阶段、潜在客户得分和所有者进行搜索 “显示 Acme Corp 中潜在客户得分超过 75 的高优先级潜在客户，以及这些潜在客户的所有者”
跟进销售漏斗 检查商机、阶段、价值和结束日期；确认后更新阶段和金额 “将‘Acme Cloud Migration’交易移至‘提案’阶段，并将金额更新为 45,000 美元”
记录活动并查看时间轴 按时间顺序排列的电子邮件、通话、会议和任务历史记录；记录新的通话备注和跟进事项 “记录与 TechCorp 的 Sarah Jenkins 进行的 30 分钟探索通话：讨论了企业层级，需要 SOC 2 报告，下周二跟进”
起草提案并准备电子签名 使用包含合并字段的模板创建提案；在发送任何内容之前，确认信息会显示收件人、文档和条款 “使用标准 SaaS 模板为 John Doe 生成一份提案：20 个席位，每个席位 1,200 美元，14 天内到期”
广告系列效果 预先计算的送达率、打开率/点击率和转化率 “我们的第三季度简报效果如何？有多少潜在客户完成了转化？”
运营任务和里程碑 各看板中的新手入门里程碑、可交付成果和任务状态 “Acme Corp 账号还有哪些待完成的新手入门任务？”
起草社交帖子并查看效果 将纯文本草稿保存到编辑器；返回汇总的互动指标和最佳发布时间 “起草一篇帖子，宣布我们的可持续发展报告”·“我本周的帖子效果如何？我应该在什么时候发布下一篇帖子？”

小企业金融

适用对象：电子商务平台、卖家购物平台、ERP 和批发采购工具

历程 用户可以执行的操作 提示示例
监控库存并及时补货 跨渠道的实时库存（按 SKU）、低库存提醒和补货点 “我店里哪些商品的库存不足 10 件？本周销量前 3 的商品是什么？”
创建商品详情草稿 丰富的说明、款式/规格、价格和配送详情 - 保存为草稿，供卖家在您的应用中发布 “为‘手工陶瓷抹茶碗’创建 Etsy 商品详情草稿，包含三种颜色变体，售价 38 美元”
履行订单 未履行的订单、地址检查、履行状态和跟踪编号（确认后） “显示昨天的未履行的未结订单，并将 #1042 标记为已履行，USPS 跟踪号为 9400…”
销售分析 GMV、平均订单价值、畅销商品和退货率 “我上个月的平均订单价值是多少？退货率是多少？”
寻找供应商 搜索批发目录、比较批发价并起草报价请求 “查找牛皮纸邮寄盒的批发供应商，并起草一份 5,000 件的报价请求”