Verwenden Ihre Nutzer Classroom mit Google Meet? Weitere Informationen finden Sie unter Apps Script – Kurzanleitung.

So erhalten Sie Hilfe

Wir bieten unterschiedliche Plattformen an, um Entwickler zu unterstützen. Sehen Sie sich daher die folgenden Optionen an, um die beste Hilfe zu erhalten.

Google Workspace-Support kontaktieren

Wenn Sie ein Google Workspace- oder Cloud Identity-Konto haben, können Sie eine E-Mail an einen Supportmitarbeiter für Google Workspace-Entwickler senden.

Fragen und Tipps

Für technische Fragen verwenden wir Stack Overflow, die beliebte Frage- und Antwort-Website zu Programmierungsthemen. Die Website wird nicht von Google betrieben, aber Sie können sich mit Ihrem Google-Konto anmelden.

Stack Overflow enthält Fragen zu verschiedenen Themen. Entwickler verwenden das Tag [google-classroom], um Fragen zu kennzeichnen, die für diesen Dienst relevant sind. Es ist möglich, Ihre Frage um weitere Tags zu ergänzen, um auch Experten für ähnliche Technologien anzusprechen.

Bevor du zum ersten Mal eine neue Frage postest, lies dir bitte die Stack Overflow-FAQs durch. Für diese Website und ihre Community gibt es Richtlinien und Tipps, die du beachten solltest, damit deine Frage beantwortet wird.

Neue Frage stellen

Probleme und Fehler

Wenn bei der API ein Fehler auftritt, sollten Sie wie oben beschrieben eine Suche oder einen Beitrag in Stack Overflow durchführen. Versuchen Sie, das Problem so weit wie möglich zu isolieren und nur relevante Codebereiche zu veröffentlichen.

Fehler

Wenn Sie die oben genannten Optionen ausprobiert haben und festgestellt haben, dass ein Problem im Dienst selbst vorliegt, können Sie in der Problemverfolgung suchen. um herauszufinden, ob es sich um ein bekanntes Problem handelt. Ist dies der Fall, können Sie das Problem markieren (klicken Sie auf den Stern neben der Problemnummer). Wir priorisieren Programmfehler, die mehr Markierungen erhalten. Sie können auch bestehenden Problemen Kommentare hinzufügen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie Kontext oder zusätzliche Informationen zum Problem hinzufügen.

Wenn das Problem neu ist, kannst du auch in der Problemverfolgung melden. Gib in deiner Beschreibung des Programmfehlers bitte folgende Informationen an:

  • Eine Beschreibung des Problems sowie des Verhaltens, das Sie eigentlich erwarten
  • Eine Liste mit Schritten und ein kleines Snippet mit Beispielcode, mit dem das Problem reproduziert werden kann.
  • Eine Beschreibung der erwarteten Ergebnisse und der tatsächlichen Ereignisse. Fügen Sie alle Fehlermeldungen hinzu.
  • Informationen zu Ihrer Entwicklungsumgebung, einschließlich Programmiersprache, Bibliotheksversionen usw.

Denken Sie daran, dass Probleme möglicherweise nur vorübergehend leise auftreten. Das heißt nicht, dass wir das Problem nie beheben werden. bedeutet, dass derzeit keine Updates verfügbar sind.

Neuen Programmfehler melden

Fehlende Features

Wenn Sie eine Funktion finden, die Sie nicht verwenden möchten, können Sie in der Problemverfolgung suchen, um festzustellen, ob andere Nutzer diese Funktion angefordert haben. Wenn sie bereits angefordert wurden, markieren Sie das Problem (klicken Sie auf den Stern neben der Problemnummer) und priorisieren wir Programmfehler, die mehr Sterne erhalten. Sie können auch vorhandenen Problemen Kommentare hinzufügen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie Kontext oder zusätzliche Informationen zum Problem hinzufügen.

Wenn die Funktion noch nicht angefordert wurde, können Sie über die Problemverfolgung eine Funktionsanfrage stellen. Bitte beschreiben Sie die konkrete Funktionalität, die Ihrer Meinung nach hinzugefügt werden sollte. Geben Sie auch Gründe an, warum Sie der Ansicht sind, dass diese Funktionalität wichtig ist. Wenn möglich, machen Sie auch konkrete Angaben zu Ihrem Anwendungsfall und erwähnen Sie neue Möglichkeiten, die diese Funktion erschließen könnte.

Neue Funktion anfragen

Zugriff auf Test-Ressourcen der Classroom API erhalten

Entwickler dürfen zwar jeweils die Classroom API verwenden, aber Entwickler benötigen möglicherweise Zugriff auf Testkonten oder Testdomains während der Entwicklung. Weitere Informationen finden Sie unter Testkonten abrufen.

Ankündigungen von Classroom-Entwicklern abonnieren

Entwickler können die Ankündigungsliste abonnieren, um über neue Funktionen und Aktualisierungen für die Classroom API oder die Classroom-Schaltfläche zum Teilen benachrichtigt zu werden.