Wir nutzen eine Mischung aus verschiedenen Plattformen, um Entwickler zu unterstützen. Sehen Sie sich daher die folgenden Optionen an, um zu ermitteln, wie Sie Hilfe am besten erhalten.
Google Workspace-Support kontaktieren
Wenn Sie ein Google Workspace- oder Cloud Identity-Konto haben, können Sie eine E-Mail an einen Entwicklersupportmitarbeiter von Google Workspace senden.
Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme die folgenden Informationen an:
- Eine Beschreibung des Problems sowie des Verhaltens, das Sie eigentlich erwarten
- Eine Liste mit Schritten und einem kleinen Snippet mit Beispielcode, mit dem das Problem reproduziert werden kann.
- Eine Beschreibung der erwarteten Ausgabe und was tatsächlich passiert ist. Geben Sie alle Fehlermeldungen an, die Sie erhalten.
- Informationen zu Ihrer Entwicklungsumgebung, einschließlich Programmiersprache, Bibliotheksversionen usw.
Fragen und Ratschläge
Für technische Fragen verwenden wir Stack Overflow, die beliebte Frage-Antwort-Website. Google ist nicht Eigentümer oder Administrator dieser Website. Sie können sich jedoch mit Ihrem Google-Konto anmelden.
Stack Overflow enthält Fragen zu verschiedenen Themen und Entwickler verwenden das Tag [google-classroom], um für diesen Dienst relevante Fragen zu markieren. Sie können Ihrer Frage weitere Tags hinzufügen, um die Aufmerksamkeit von Experten für ähnliche Technologien zu gewinnen.
Feedback zum Entwicklerprodukt
Wenn du Feedback zu den Funktionen des Entwicklerprodukts hast, kannst du in der Problemverfolgung nachsehen, ob andere Nutzer bereits dasselbe Feedback eingereicht haben. Wenn Sie einen vorhandenen Feedbackbericht finden, klicken Sie auf den Stern neben der Problemnummer, um Ihre Vereinbarung auszudrücken und uns dabei zu helfen, die wichtigsten Berichte zu priorisieren. Wenn Sie zusätzlichen Kontext oder zusätzliche Informationen hinzufügen möchten, können Sie einen Kommentar hinzufügen.
Wenn niemand anderes ähnliches Feedback gesendet hat, können Sie einen neuen Feedbackbericht senden. Bitte beschreiben Sie Ihr Feedback so genau wie möglich, einschließlich einer Begründung, warum es Ihrer Meinung nach wichtig ist.
Zugriff auf Classroom API-Testressourcen erhalten
Entwickler können zwar über die Classroom API entwickeln, aber Entwickler benötigen möglicherweise während der Entwicklung Zugriff auf Testkonten oder Testdomains. Weitere Informationen finden Sie unter Testkonten abrufen.
Ankündigungen für Classroom-Entwickler abonnieren
Entwickler können die Ankündigungsliste abonnieren, um über neue Funktionen und Updates der Classroom API oder der Schaltfläche zum Teilen von Inhalten in Classroom benachrichtigt zu werden.