Como gerenciar chamadas

Quando os usuários atendem ou fazem ligações, o Telefone mostra uma tela de status durante a chamada e uma barra de controle.

A tela de status mostra informações sobre as chamadas, e a barra de controle oferece opções para gerenciar e encerrar chamadas realizadas e recebidas. Nas chamadas recebidas, a tela de status e a barra de controle permitem que o usuário alterne entre duas chamadas ou mescle as recebidas em uma conferência.


Tela de status na chamada

Depois que um usuário atende ou faz uma chamada, o Telefone mostra uma tela de status durante o tempo de chamada. Essa tela inclui os seguintes elementos:

  • Dados de contato (específicos ou gerais, dependendo se o contato é conhecido ou desconhecido)
  • Status da chamada (estado ou duração da chamada)
  • Uma barra de controle na chamada que permite ao usuário gerenciar ou encerrar a ligação.
Tela de status na chamada com barra de controle
A tela de status do Telefone fica visível até o fim da ligação, com informações sobre o contato e o status dela, além de opções de gerenciamento

Dados de contato

Os dados de contato exibidos na tela de status em chamada serão diferentes se o Telefone reconhecer o contato.

Tela de chamadas de contatos reconhecidos
Se o Telefone reconhecer o contato, ele vai mostrar o nome e o avatar dele, além do número e da categoria do telefone (dispositivo móvel, trabalho ou casa)
Contato desconhecido ligando para a tela
Para contatos não reconhecidos, o Telefone mostra o número e as informações geográficas sobre a origem da chamada

Status da ligação

Abaixo dos dados de contato, os usuários podem ver informações sobre o status da chamada. As possíveis mensagens de status incluem o seguinte:

Mensagem de status Descrição
Chamando... O usuário está fazendo uma chamada que ainda não foi atendida
Tocando... O usuário está recebendo uma chamada e precisa selecionar o botão "Atender" ou "Recusar" (mostrado na tela)

Observação:esse status e um conjunto de botões só vão aparecer na tela de status se o usuário tocar na notificação de chamada recebida sem selecionar o botão "Atender" ou "Recusar"
00:10

(ou alguma outra quantidade de horas, minutos e segundos)
O usuário está conectado a uma chamada em andamento no período indicado

Tela de status da conferência

Durante uma conferência, a tela de status da chamada mostra o avatar, o nome (se possível) e o número de telefone de cada pessoa. A barra de status na parte superior da tela mostra o número de autores de chamada adicionados à conferência e a duração dela.

Conferência com dois chamadores
Uma videoconferência com dois autores da chamada: um contato conhecido e outro desconhecido

A tela de status na chamada e as opções de gerenciamento de chamadas permanecem visíveis até a chamada ser encerrada.

Opções da barra de controle

A barra de controle na chamada permite que os usuários gerenciem chamadas. Ele oferece controles de ações que um usuário pode querer realizar durante a chamada, incluindo finalizá-la.

Anatomia da barra de controle na chamada
Barra de controle na chamada

A tabela abaixo descreve cada opção da barra de controle.

No da frase de destaque Elemento da barra de controle O que faz?
1 Ativar / desativar o som Permite que os usuários ativem ou desativem o som durante uma chamada
2 Teclado Fornece acesso ao teclado durante uma chamada, para ações como escolher uma das opções de menu numerado
3 Encerrar chamada Encerra a ligação
4 Origem do áudio Permite que os usuários escolham se querem ouvir a ligação nos alto-falantes do carro ou pela saída de áudio padrão do smartphone
5 Pausar / manter
ou
Mesclar
Permite que os usuários suspendam uma chamada em andamento sem encerrá-la

Permite que os usuários combinem chamadas para formar uma conferência telefônica