RBM Operations API
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Mit der RBM Operations API können Mobilfunkanbieter oder Partner, die im Auftrag eines Mobilfunkanbieters arbeiten, den Genehmigungsprozess des RBM-Agenten eng in ihren bestehenden Workflow integrieren.
Die RBM Operations API repliziert die Funktionen der RBM-Verwaltungskonsole.
Insbesondere bietet sie eine REST API, die es Mobilfunkanbietern ermöglicht, programmatisch Folgendes zu tun:
Liste der RBM-Agents abrufen, die zur Einführung eingereicht wurden
Die vom Entwickler bereitgestellten Informationen zur Einführung lesen
Ausstehende Agents starten oder ablehnen
Aktive Kundenservicemitarbeiter sperren und kündigen
Die RBM Operations API wird als RCS-Erweiterung für die Business Communications API von Google bereitgestellt.
Workflow
So genehmigen und starten Sie einen Agent mit der RBM Operations API:
Rufen Sie die Liste der Kundenservicemitarbeiter ab, die beim Transportunternehmen eingereicht wurden.
Aktuellen Einführungsstatus und Fragebogen eines Agents abrufen.
Detaillierte Informationen eines Agents abrufen
Genehmigen oder lehnen Sie den Agent-Einführung ab.
Sperren, Aktivieren oder Beenden eines gestarteten Agents
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