URL'lerden görüşme başlatma

URL tıklayabileceğiniz neredeyse her yerden temsilcinizle sohbet başlatabilirsiniz. URL giriş noktası, temsilcinize URL erişimi sağlar. Bu erişimi e-postalara, web sitelerine veya diğer mesajlara ekleyebilirsiniz.

Temsilcinin URL'sini açmak için bağlantı veya düğme olarak yerleştirin. Tarayıcının güvenlik önlemleri nedeniyle, temsilcinin URL'sini kopyalayıp yapıştırmak veya başka bir şekilde manuel olarak bu URL'ye gitmek işe yaramaz.

Tarayıcı desteği

URL giriş noktası aşağıdaki mobil işletim sistemleri ve web tarayıcılarında desteklenir.

Yapay Zeka

Desteklenen tarayıcılar:

  • Chrome'un mevcut sürümü
  • Samsung Tarayıcı'nın mevcut sürümü
  • Edge'in mevcut sürümü
  • Dolphin'un mevcut sürümü

Yedek davranış

Bir kullanıcı, temsilciniz için bir URL giriş noktası açarsa ancak cihazı Business Messages'ı desteklemiyorsa yedek URL'ye yönlendirilir. Temsilciniz için bir URL oluştururken yedek URL'yi belirtebilirsiniz.

Yedek URL'niz, kullanıcı özelliklerini (tarayıcının kullanıcı aracısı aracılığıyla) algılamalı ve kullanıcıyı uygun şekilde yönlendirmelidir.

Temsilciniz için bir URL oluşturmak üzere temsilci kimliğinizi kullanın.

ctx URL parametresine bir bağlam değeri ekleyerek bir görüşmeyle ilgili bilgileri (ör. nereden kaynaklandığı) izleyebilirsiniz. Bir URL'den açılan ileti dizilerinden ileti aldığınızda, iletilerin context.customContext alanında ctx değeri görünür.