Sie können Unterhaltungen mit Ihrem Agent fast überall starten, wo Sie auf eine URL klicken können. Der Einstiegspunkt URL ermöglicht den URL-Zugriff auf Ihren Agent, den Sie in E-Mails, Websites oder andere Nachrichten einfügen können.
Wenn Sie die URL eines Agents öffnen möchten, betten Sie sie als Link oder Schaltfläche ein. Das Kopieren und Einfügen oder die manuelle Navigation zur URL eines Agents funktioniert aufgrund von Browsersicherheitsmaßnahmen nicht.
Browserunterstützung
Der Einstiegspunkt URL wird von den folgenden mobilen Betriebssystemen und Webbrowsern unterstützt.
Android
Unterstützte Browser:
- Aktuelle Version von Chrome
- Aktuelle Version des Samsung-Browsers
- Aktuelle Version von Edge
- Aktuelle Version von Dolphin
Fallback-Verhalten
Wenn ein Nutzer einen URL-Einstiegspunkt für Ihren Agent öffnet, sein Gerät jedoch keine Business Messages unterstützt, wird er zu einer Fallback-URL weitergeleitet. Sie können die Fallback-URL angeben, wenn Sie eine URL für Ihren Agent generieren.
Die Fallback-URL sollte Nutzerattribute erkennen (z. B. über den User-Agent des Browsers) und den Nutzer entsprechend weiterleiten.
Link-Generator
Verwenden Sie Ihre Agent-ID, um eine URL für Ihren Agent zu generieren.
Sie können Informationen zu einer Unterhaltung wie ihren Ursprung erfassen, indem Sie dem URL-Parameter ctx einen Kontextwert hinzufügen. Wenn Sie Nachrichten von Unterhaltungen erhalten, die über eine URL geöffnet wurden, wird der Wert ctx im Feld context.customContext der Nachricht angezeigt.