एंट्री पॉइंट ऐसे प्लैटफ़ॉर्म हैं जहां उपयोगकर्ता, Business Messages के एजेंट से बातचीत शुरू कर सकते हैं. हर एंट्री पॉइंट खास तरह का होता है और अलग-अलग जगह पर दिखता है.
आपके पास गैर-स्थानीय, जगह, और ब्रैंड की ओर से मैनेज किए जाने वाले एंट्री पॉइंट ग्रुप के साथ एजेंट लॉन्च करने का विकल्प होता है. इनमें से हर एक एंट्री पॉइंट, एक से ज़्यादा एंट्री पॉइंट चालू करता है. आपका एजेंट जिन एंट्री पॉइंट पर काम करता है वे सभी लोगों को ज़्यादा से ज़्यादा दिखें. साथ ही, इससे एजेंट से बातचीत करने की संभावना बढ़ जाती है.
एजेंट को मिलने वाले मैसेज में entryPoint की वैल्यू देखकर, यह पता लगाया जा सकता है कि किस एंट्री पॉइंट से बातचीत शुरू हुई है. (मैसेज में मिलने वाले एंट्री पॉइंट की वैल्यू, Business
Messages API के
EntryPoint में बताई गई होती हैं.)
कुछ एंट्री पॉइंट, अतिरिक्त संदर्भ की
जानकारी देते हैं, जैसे कि किसी जगह का placeId आइडेंटिफ़ायर.
किसी एंट्री पॉइंट ग्रुप में लॉन्च करने से यह गारंटी नहीं मिलती कि आपका एजेंट उस ग्रुप में मौजूद सभी संभावित एंट्री पॉइंट पर उपलब्ध होगा.
नॉन-लोकल एंट्री पॉइंट
नॉन-लोकल एंट्री पॉइंट ग्रुप में ऐसे सभी एंट्री पॉइंट शामिल होते हैं जो जगहों पर निर्भर नहीं करते हैं:
गैर-स्थानीय एंट्री पॉइंट चालू करने के लिए, ये काम करें:
अपने एजेंट की गैर-स्थानीय जानकारी दें.
अपने एजेंट की पुष्टि करने से पहले, ज़रूरी जानकारी देना न भूलें. पुष्टि होने के बाद कुछ फ़ील्ड में बदलाव नहीं किया जा सकता. ज़्यादा जानकारी के लिए, एजेंट की जानकारी अपडेट करें देखें.
अपने एजेंट की पुष्टि करें.
Business Messages, आपकी गैर-स्थानीय जानकारी के आधार पर, आपके एजेंट को कई एंट्री पॉइंट के लिए मंज़ूरी देता है.
अपना एजेंट लॉन्च करें.
फ़ीचर्ड स्निपेट
FEATURED_SNIPPETS के एंट्री पॉइंट की मदद से, आपके एजेंट से तब बातचीत की जा सकती है, जब
किसी उपयोगकर्ता को Search के ज़रिए संपर्क की जानकारी मिलती है.
FEATURED_SNIPPETS, Android और डेस्कटॉप पर काम करता है.
चालू होने के बाद FEATURED_SNIPPETS, Android और डेस्कटॉप, दोनों पर चैट लॉन्च करता है.
साइटलिंक
SITELINKS के एंट्री पॉइंट से, Search में साइटलिंक
दिखने पर, आपके एजेंट से बातचीत की सुविधा चालू हो जाती है.
SITELINKS पर Android काम करता है.
जगह के हिसाब से एंट्री पॉइंट
लोकेशन के एंट्री पॉइंट ग्रुप में ऐसे एंट्री पॉइंट होते हैं जो जगहों पर निर्भर करते हैं.
जगह के हिसाब से एंट्री पॉइंट चालू करने के लिए,
- अपने एजेंट की जानकारी अपडेट करें.
- अपने एजेंट की पुष्टि करें.
- अपने एजेंट के लिए, एक या एक से ज़्यादा जगहें बनाएं.
- अपनी जगह की जानकारी की पुष्टि करें.
- Business Messages के लिए तब तक इंतज़ार करें, जब तक पुष्टि की गई जगह से जुड़ी अन्य जगहों की जानकारी अपने-आप इंपोर्ट, असोसिएट, और पुष्टि नहीं हो जाती.
- अपने कारोबार की जगहें लॉन्च करें.
मैप
MAPS के एंट्री पॉइंट से, Maps ऐप्लिकेशन (Android, iOS) में आपके एजेंट से जुड़ी जगहों की जानकारी के साथ बातचीत की जा सकती है.
MAPS एंट्री पॉइंट से होने वाली बातचीत, उपयोगकर्ता मैसेज के context ऑब्जेक्ट में जगह की जानकारी के डेटा को पास करती है.
MAPS, iOS और Android पर काम करता है.
प्लेसशीट
PLACESHEET के एंट्री पॉइंट से, आपके एजेंट से जुड़ी जगहों के बारे में बातचीत की जा सकती है. ऐसा तब होता है, जब किसी उपयोगकर्ता को Search में जगह की जानकारी मिलती है.
PLACESHEET, iOS (Maps
ऐप्लिकेशन के साथ), Android और डेस्कटॉप पर काम करता है.
लोकल पैक
जब किसी उपयोगकर्ता के खोज नतीजों में आस-पास की कई जगहें शामिल होती हैं, तो LOCAL_PACK एंट्री पॉइंट, जगहों की सूची के नीचे मैसेज सेवा बटन दिखाता है.
इसके अलावा, जब जगह की जानकारी बंद होती है और कॉल का जवाब नहीं दिया जा सकता, तब LOCAL_PACK उस जगह के लिए मैसेज सेवा चालू करता है.
LOCAL_PACK, iOS (Maps
ऐप्लिकेशन इंस्टॉल किए हुए) और Android पर काम करता है.
ब्रैंड से मैनेज होने वाले एंट्री पॉइंट
ब्रैंड से मैनेज किए जाने वाले एंट्री पॉइंट में ऐसे एंट्री पॉइंट शामिल होते हैं जो उन प्रॉपर्टी पर दिखते हैं जिन्हें ब्रैंड मैनेज करता है या जिनका मालिकाना हक ब्रैंड के पास होता है. ब्रैंड से मैनेज किए जाने वाले एंट्री पॉइंट इस्तेमाल किए जा सकते हैं. इसके लिए, आपको अपने एजेंट को गैर-स्थानीय या जगह के हिसाब से बने एंट्री पॉइंट पर लॉन्च नहीं करना होगा.
ब्रैंड से मैनेज होने वाले एंट्री पॉइंट चालू करने के लिए,
अपने एजेंट की गैर-स्थानीय जानकारी अपडेट करें.
अपने एजेंट की पुष्टि करने से पहले, ज़रूरी जानकारी देना न भूलें. पुष्टि होने के बाद कुछ फ़ील्ड में बदलाव नहीं किया जा सकता. ज़्यादा जानकारी के लिए, एजेंट की जानकारी अपडेट करें देखें.
अपने एजेंट की पुष्टि करें.
Business Messages, आपकी गैर-स्थानीय जानकारी के आधार पर, आपके एजेंट को कई एंट्री पॉइंट के लिए मंज़ूरी देता है.
यूआरएल
URL के एंट्री पॉइंट की मदद से, मैसेज, लिंक या वेबसाइट में मौजूद यूआरएल की मदद से बातचीत की जा सकती है. यूआरएल से बातचीत शुरू करना देखें.
URL पर Android काम करता है.
विजेट
WEB_WIDGET एंट्री पॉइंट, उन विजेट की बातचीत चालू करता है जिन्हें किसी वेबसाइट के साथ इंटिग्रेट किया जाता है.
WEB_WIDGET पर Android काम करता है.
