Lista de recursos do Android Enterprise

Esta página lista o conjunto completo de recursos do Android Enterprise.

Se você pretende gerenciar mais de 500 dispositivos, sua solução de EMM precisa ser compatível com todos os recursos padrão () de pelo menos um conjunto de soluções antes de ser disponibilizada comercialmente. Os desenvolvedores de EMM que querem que as soluções deles sejam listadas no diretório de soluções do Android Enterprise como um conjunto de gerenciamento padrão precisam passar pela verificação de recursos padrão e se tornar membros do nosso Programa de Parcerias do Android Enterprise.

Um conjunto extra de recursos avançados está disponível para cada conjunto de soluções. Esses recursos são indicados em cada página do conjunto de soluções: perfil de trabalho em dispositivo pessoal, perfil de trabalho em dispositivo da empresa, dispositivo totalmente gerenciado e dispositivo dedicado. Os desenvolvedores de EMM que são membros do programa de parcerias do AE com soluções que passam na verificação de recursos avançados são listados no Diretório de soluções empresariais do Android como oferecendo um conjunto de gerenciamento avançado.

Chave

Recurso padrão Recurso avançado recurso opcional não relevante

1. Provisionamento de dispositivo

1.1. Provisionamento do perfil de trabalho com prioridade para DPC

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.1+

Depois de baixar o Android Device Policy no Google Play, os usuários podem provisionar um perfil de trabalho.

1.1.1. O EMM fornece ao admin de TI um QR code ou código de ativação para oferecer suporte a esse método de provisionamento (acesse Como inscrever e provisionar um dispositivo).

1.2. Provisionamento de dispositivo com identificador de DPC

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+

Inserir "afw#" no assistente de configuração do dispositivo provisiona um dispositivo totalmente gerenciado ou dedicado.

1.2.1. O EMM fornece ao admin de TI um QR code ou código de ativação para dar suporte a esse método de provisionamento (acesse Inscrição e provisionamento de um dispositivo).

1.3. Provisionamento de dispositivo NFC

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+
12.0+

As tags NFC podem ser usadas por admins de TI para provisionar dispositivos novos ou redefinidos para a configuração original, de acordo com as diretrizes de implementação definidas na documentação para desenvolvedores da API Play EMM.

1.3.1. Os EMMs precisam usar tags do tipo 2 do NFC Forum com pelo menos 888 bytes de memória. O provisionamento precisa usar extras para transmitir detalhes de registro não sensíveis, como IDs de servidor e de registro, para um dispositivo. Os detalhes do registro não podem incluir informações sensíveis, como senhas ou certificados.

1.3.2. Recomendamos o uso de tags NFC para o Android 10 em diante devido à descontinuação do NFC Beam (também conhecido como NFC Bump).

1.4. Provisionamento de dispositivo com QR code

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

O console do EMM pode gerar um QR code que os admins de TI podem ler para provisionar um dispositivo totalmente gerenciado ou dedicado, de acordo com as diretrizes de implementação definidas na documentação para desenvolvedores da API Android Management.

1.4.1. O QR code precisa usar extras de provisionamento para transmitir detalhes de registro não sensíveis (como IDs de servidor e de registro) para um dispositivo. Os detalhes do registro não podem incluir informações sensíveis, como senhas ou certificados.

1.5. Registro sem toque

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

Este requisito foi substituído pelo requisito 1.6.

1.6. Provisionamento sem toque

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
8.0 ou mais recente (Pixel: Android 7.1 ou mais recente)

Os admins de TI podem automatizar grande parte do processo de registro de dispositivos com o registro sem toque. Combinados com URLs de login, os admins de TI podem limitar o registro a contas ou domínios específicos, de acordo com as opções de configuração oferecidas pelo EMM.

1.6.1. Os admins de TI podem provisionar um dispositivo da empresa usando o método de registro sem toque.

1.6.2. Esse requisito foi descontinuado.

1.6.3. Usando o URL de login, o EMM precisa garantir que usuários não autorizados não possam prosseguir com a ativação. No mínimo, a ativação precisa ser restrita aos usuários de uma determinada empresa.

1.6.4. Usando o URL de login, o EMM precisa permitir que os admins de TI pré-preencham os detalhes de registro (por exemplo, IDs de servidor e de registro), além de informações exclusivas do usuário ou do dispositivo (por exemplo, nome de usuário/senha, token de ativação), para que os usuários não precisem inserir detalhes ao ativar um dispositivo.

  • Os EMMs não podem incluir informações sensíveis, como senhas ou certificados, na configuração do registro sem toque.

1.7. Provisionamento do perfil de trabalho da Conta do Google

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

Esse requisito foi removido e substituído pelo requisito 3.23.

1.8. Provisionamento de dispositivos da Conta do Google

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

Esse requisito foi removido e substituído pelo requisito 3.23.

1.9. Configuração direta sem toque

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
8.0+

Os admins de TI podem usar o console do EMM para configurar dispositivos sem toque usando o iframe sem toque.

1.10. Perfis de trabalho em dispositivos corporativos

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
8.0+

Os EMMs podem registrar dispositivos da empresa que tenham um perfil de trabalho definindo AllowPersonalUsage.

1.10.1. Em branco de propósito.

1.10.2. Os admins de TI podem definir ações de compliance para perfis de trabalho em dispositivos corporativos usando as PersonalUsagePolicies.

1.10.3. Os admins de TI podem desativar a câmera no perfil de trabalho ou em todo o dispositivo usando as PersonalUsagePolicies.

1.10.4. Os admins de TI podem desativar a captura de tela no perfil de trabalho ou em um dispositivo inteiro usando as PersonalUsagePolicies.

1.10.5. Os admins de TI podem definir uma lista de bloqueio de aplicativos que não podem ser instalados no perfil pessoal usando a PersonalApplicationPolicy.

1.10.6. Os admins de TI podem abrir mão do gerenciamento de um dispositivo corporativo usando o comando de renúncia na AMAPI.

1.11. Provisionamento de dispositivos dedicados

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
8.0+

Os admins de TI podem registrar dispositivos dedicados sem que o usuário precise fazer login com uma Conta do Google.


2. Segurança do dispositivo

2.1. Comprovação de segurança do dispositivo

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os administradores de TI podem definir e aplicar um desafio de segurança do dispositivo (PIN/padrão/senha) com base em uma seleção predefinida de 3 níveis de complexidade em dispositivos gerenciados.

2.1.1. A política precisa aplicar configurações que gerenciem os desafios de segurança do dispositivo (parentProfilePasswordRequirements para o perfil de trabalho, passwordRequirements para dispositivos totalmente gerenciados e dedicados).

2.1.2. A complexidade da senha precisa ser mapeada para as seguintes complexidades de senha:

  1. PASSWORD_COMPLEXITY_LOW: padrão ou PIN com sequências repetidas (4444) ou ordenadas (1234, 4321, 2468).
  2. PASSWORD_COMPLEXITY_MEDIUM: PIN sem sequências repetidas (4444) ou ordenadas (1234, 4321, 2468), senha alfabética ou alfanumérica com comprimento de pelo menos 4 caracteres.
  3. PASSWORD_COMPLEXITY_HIGH: PIN sem sequências repetidas (4444) ou ordenadas (1234, 4321, 2468) e com pelo menos oito caracteres ou senhas alfabéticas ou alfanuméricas com pelo menos seis caracteres.

2.1.3. Outras restrições de senha também podem ser aplicadas como configurações legadas em dispositivos da empresa.

2.2. Desafio de comprovação de segurança do trabalho

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

Os admins de TI podem definir e aplicar um desafio de segurança para apps e dados no perfil de trabalho que é separado e tem requisitos diferentes do desafio de segurança do dispositivo (2.1.).

2.2.1. A política precisa aplicar o desafio de segurança ao perfil de trabalho.

  1. Por padrão, os admins de TI devem definir restrições apenas para o perfil de trabalho se nenhum escopo for especificado.
  2. Os administradores de TI podem definir isso em todo o dispositivo especificando o escopo (consulte o requisito 2.1)

2.2.2. A complexidade da senha precisa ser mapeada para as seguintes complexidades de senha predefinidas:

  1. PASSWORD_COMPLEXITY_LOW: padrão ou PIN com sequências repetidas (4444) ou ordenadas (1234, 4321, 2468).
  2. PASSWORD_COMPLEXITY_MEDIUM: PIN sem sequências repetidas (4444) ou ordenadas (1234, 4321, 2468), senha alfabética ou alfanumérica com comprimento de pelo menos 4 caracteres.
  3. PASSWORD_COMPLEXITY_HIGH: PIN sem sequências repetidas (4444) ou ordenadas (1234, 4321, 2468) e com pelo menos oito caracteres ou senhas alfabéticas ou alfanuméricas com pelo menos seis caracteres.

2.2.3. Outras restrições de senha também podem ser aplicadas como configurações legadas.

2.3. Gerenciamento avançado de senhas

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os admins de TI podem definir configurações avançadas de senha nos dispositivos.

2.3.1. Em branco de propósito.

2.3.2. Em branco de propósito.

2.3.3. As seguintes configurações de ciclo de vida de senha podem ser definidas para cada tela de bloqueio disponível em um dispositivo:

  1. Deliberadamente em branco
  2. Em branco de propósito
  3. Máximo de senhas incorretas para exclusão:especifica o número de vezes que os usuários podem digitar uma senha incorreta antes que os dados corporativos sejam excluídos do dispositivo. Os admins de TI precisam ter a opção de desativar esse recurso.

2.3.4. (Android 8.0 ou mais recente) Tempo limite para autenticação forte:uma senha de autenticação forte (como um PIN ou uma senha) precisa ser inserida após um período de tempo limite definido por um admin de TI. Após o período de tempo limite, os métodos de autenticação que não são fortes (como impressão digital e desbloqueio facial) são desativados até que o dispositivo seja desbloqueado com uma senha de autenticação forte.

2.4. Gerenciamento de fechaduras inteligentes

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+

Os admins de TI podem gerenciar se os agentes de confiança no recurso Smart Lock do Android têm permissão para estender o desbloqueio do dispositivo por até quatro horas.

2.4.1. Os admins de TI podem desativar os agentes de confiança no dispositivo.

2.5. Exclusão permanente e bloqueio

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os admins de TI podem usar o console do EMM para bloquear e excluir remotamente os dados de trabalho de um dispositivo gerenciado.

2.5.1. Os dispositivos precisam ser bloqueados usando a API Android Management .

2.5.2. Os dispositivos precisam ser apagados usando a API Android Management .

2.6. Aplicação de compliance

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Se um dispositivo não estiver em conformidade com as políticas de segurança, as regras de compliance definidas pela API Android Management vão restringir automaticamente o uso de dados de trabalho.

2.6.1. No mínimo, as políticas de segurança aplicadas em um dispositivo precisam incluir a política de senha.

2.7. Políticas de segurança padrão

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os EMMs precisam aplicar as políticas de segurança especificadas nos dispositivos por padrão, sem exigir que os admins de TI definam ou personalizem as configurações no console do EMM. Recomendamos (mas não exigimos) que os EMMs não permitam que os admins de TI mudem o estado padrão desses recursos de segurança.

2.7.1. A instalação de apps de fontes desconhecidas precisa ser bloqueada, incluindo apps instalados no lado pessoal de qualquer dispositivo Android 8.0 ou mais recente com um perfil de trabalho. Esse subrecurso é compatível por padrão.

2.7.2. Os recursos de depuração precisam ser bloqueados. Esse subrecurso é compatível por padrão.

2.8. Políticas de segurança para dispositivos dedicados

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+

Nenhuma outra ação é permitida em um dispositivo dedicado bloqueado.

2.8.1. A inicialização no modo de segurança precisa ser desativada por padrão usando a política (acesse safeBootDisabled).

2.9. Suporte da Play Integrity

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

As verificações da Play Integrity são feitas por padrão. Nenhuma implementação extra é necessária.

2.9.1. Em branco de propósito.

2.9.2. Em branco de propósito.

2.9.3. Os admins de TI podem configurar diferentes respostas de política com base no valor de SecurityRisk do dispositivo, incluindo o bloqueio do provisionamento, a exclusão de dados corporativos e a permissão para que o registro continue.

  • O serviço de EMM vai aplicar essa resposta de política para o resultado de cada verificação de integridade.

2.9.4. Deixado em branco de propósito.

2.10. Aplicar Verificar apps

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os admins de TI podem ativar a opção Verificar apps nos dispositivos. O recurso Verificar apps procura softwares nocivos em apps instalados em dispositivos Android antes e depois da instalação, ajudando a garantir que apps maliciosos não comprometam os dados corporativos.

2.10.1. A verificação de apps precisa ser ativada por padrão usando a política (acesse ensureVerifyAppsEnabled).

2.11. Suporte à inicialização direta

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

A API Android Management é compatível com esse recurso por padrão. Nenhuma implementação extra é necessária.

2.12. Gerenciamento de segurança de hardware

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.1+

Os admins de TI podem bloquear elementos de hardware de um dispositivo corporativo para garantir a prevenção contra perda de dados.

2.12.1. Os admins de TI podem impedir que os usuários montem mídias físicas externas usando a política (acesse mountPhysicalMediaDisabled).

2.12.2. Os admins de TI podem impedir que os usuários compartilhem dados pessoais compartilhados do dispositivo usando o NFC Beam com a política (acesse outgoingBeamDisabled). Esse subrecurso é opcional, já que a função do NFC Beam não é mais compatível com o Android 10 e versões mais recentes.

2.12.3. Os admins de TI podem impedir que os usuários transfiram arquivos por USB usando a política (acesse usbFileTransferDisabled).

2.13. Geração de registros de segurança corporativa

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

A API Android Management não é compatível com esse recurso.


3. Gerenciamento de contas e apps

3.1. Vinculação empresarial

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

Os admins de TI podem vincular o EMM à organização, permitindo que ele use o Google Play gerenciado para distribuir apps aos dispositivos.

3.1.1. Um administrador com um Managed Google Domain pode vincular o domínio ao EMM.

3.1.2. Em branco de propósito.

3.1.3. Deixado em branco de propósito.

3.1.4. O console de EMM orienta o administrador a inserir o endereço de e-mail do trabalho no fluxo de inscrição do Android e o desencoraja a usar uma conta do Gmail.

3.1.5. O EMM preenche automaticamente o endereço de e-mail do admin no fluxo de inscrição do Android.

3.2. Provisionamento de contas do Google Play gerenciado

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

O EMM pode provisionar silenciosamente contas de usuário corporativas, chamadas de contas do Google Play gerenciado. Essas contas identificam usuários gerenciados e permitem regras exclusivas de distribuição de apps por usuário.

3.2.1. As contas do Google Play gerenciado (contas de usuário) são criadas automaticamente quando os dispositivos são provisionados.

A API Android Management é compatível com esse recurso por padrão. Nenhuma implementação extra é necessária.

3.3. Provisionamento de contas de dispositivo do Google Play gerenciado

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

O EMM pode criar e provisionar contas de dispositivo do Google Play gerenciado. As contas de dispositivo permitem a instalação silenciosa de apps da Google Play Store gerenciada e não estão vinculadas a um único usuário. Em vez disso, uma conta de dispositivo é usada para identificar um único dispositivo para oferecer suporte a regras de App Distribution por dispositivo em cenários de dispositivos dedicados.

3.3.1. As contas do Google Play gerenciado são criadas automaticamente quando os dispositivos são provisionados.

A API Android Management é compatível com esse recurso por padrão. Nenhuma implementação extra é necessária.

3.4. Provisionamento de contas do Google Play gerenciado para dispositivos legados

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

Este recurso foi descontinuado.

3.5. Distribuição silenciosa de apps

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

Os admins de TI podem distribuir apps de trabalho em dispositivos de forma silenciosa, sem qualquer interação do usuário.

3.5.1. O console do EMM precisa usar a API Android Management para permitir que os admins de TI instalem apps de trabalho em dispositivos gerenciados.

3.5.2. O console do EMM precisa usar a API Android Management para permitir que os admins de TI atualizem apps de trabalho em dispositivos gerenciados.

3.5.3. O console do EMM precisa usar a API Android Management para permitir que os admins de TI desinstalem apps em dispositivos gerenciados.

3.6. Gerenciamento de configuração gerenciado

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os admins de TI podem visualizar e definir configurações gerenciadas para qualquer app que ofereça suporte a elas.

3.6.1. O console do EMM precisa ser capaz de recuperar e exibir as configurações gerenciadas de qualquer app do Google Play.

3.6.2. O console do EMM precisa permitir que os admins de TI definam qualquer tipo de configuração (conforme definido pelo framework do Android Enterprise) para qualquer app do Google Play usando a API Android Management.

3.6.3. O console do EMM precisa permitir que os admins de TI definam caracteres curinga (como $username$ ou %emailAddress%) para que uma única configuração de um app como o Gmail possa ser aplicada a vários usuários.

3.7. Gerenciamento do catálogo de apps

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

A API Android Management é compatível com esse recurso por padrão. Nenhuma implementação adicional é necessária.

3.8. Aprovação programática de apps

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

O console do EMM usa o iframe do Google Play gerenciado para oferecer suporte aos recursos de descoberta e aprovação de apps do Google Play. Os administradores de TI podem pesquisar apps, aprovar apps e aprovar novas permissões de apps sem sair do console do EMM.

3.8.1. Os admins de TI podem pesquisar e aprovar apps no console do EMM usando o iframe do Google Play gerenciado.

3.9. Gerenciamento básico do layout da loja

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

O app da Google Play Store gerenciada pode ser usado para instalar e atualizar apps de trabalho. Por padrão, a Google Play Store gerenciada mostra os apps aprovados para um usuário em uma única lista. Esse layout é chamado de layout básico da loja.

3.9.1. O console do EMM precisa permitir que os admins de TI gerenciem os apps visíveis no layout básico da loja de um usuário final.

3.10. Configuração avançada do layout da loja

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

3.10.1. Os admins de TI podem personalizar o layout da loja visto no app Google Play Store gerenciado.

3.11. Gerenciamento de licenças de apps

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

Este recurso foi descontinuado.

3.12. Gerenciamento de apps particulares hospedados pelo Google

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

Os admins de TI podem atualizar apps particulares hospedados no Google pelo console de EMM em vez do Google Play Console.

3.12.1. Os admins de TI podem fazer upload de novas versões de apps que já foram publicados de forma particular para a empresa usando:

3.13. Gerenciamento de apps particulares auto-hospedados

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

Este recurso foi descontinuado.

3.14. Notificações pull de EMM

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

Esse recurso não é aplicável à API Android Management. Configure as notificações do Pub/Sub.

3.15. Requisitos de uso da API

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

O EMM implementa as APIs Android Management em grande escala, evitando padrões de tráfego que podem afetar negativamente a capacidade das empresas de gerenciar apps em ambientes de produção.

3.15.1. O EMM precisa aderir aos limites de uso da API Android Management. Não corrigir comportamentos que excedam essas diretrizes pode resultar na suspensão do uso da API, a critério do Google.

3.15.2. O EMM precisa distribuir o tráfego de diferentes empresas ao longo do dia, em vez de consolidar o tráfego empresarial em horários específicos ou semelhantes. O comportamento que se encaixa nesse padrão de tráfego, como operações em lote programadas para cada dispositivo registrado, pode resultar na suspensão do uso da API, a critério do Google.

3.15.3. O EMM não deve fazer solicitações consistentes, incompletas ou deliberadamente incorretas que não tentem recuperar ou gerenciar dados reais da empresa. O comportamento que se encaixa nesse padrão de tráfego pode resultar na suspensão do uso da API, a critério do Google.

3.16. Gerenciamento avançado de gerenciador de configuração

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

O EMM é compatível com os seguintes recursos avançados de gerenciamento de configurações gerenciadas:

3.16.1. O console do EMM precisa ser capaz de recuperar e exibir os até quatro níveis de configurações gerenciadas aninhadas de qualquer app do Google Play, usando:

3.16.2. O console do EMM precisa ser capaz de recuperar e exibir qualquer feedback retornado pelo canal de feedback de um app, quando configurado por um administrador de TI.

  • O console do EMM precisa permitir que os admins de TI associem um item de feedback específico ao dispositivo e ao app de origem.
  • O console do EMM precisa permitir que os admins de TI se inscrevam para receber alertas ou relatórios de tipos de mensagens específicos (como mensagens de erro).

3.16.3. O console do EMM só pode enviar valores que tenham um valor padrão ou sejam definidos manualmente pelo administrador usando:

  • O iframe de configurações gerenciadas ou
  • Uma interface personalizada.

3.17. Gerenciamento de apps da Web

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

Os admins de TI podem criar e distribuir apps da Web no console de EMM.

3.17.1. O console de EMM permite que os admins de TI distribuam atalhos para apps da Web usando:

3.18. Gerenciamento do ciclo de vida da conta do Google Play gerenciado

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

O EMM pode criar, atualizar e excluir contas do Google Play gerenciado em nome dos admins de TI e se recuperar automaticamente da expiração da conta.

Esse recurso é compatível por padrão. Nenhuma implementação extra de EMM é necessária.

3.19. Gerenciamento de faixas de aplicativos

Versão do Android
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Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

3.19.1. Os admins de TI podem extrair uma lista de IDs de rastreamento definidos por um desenvolvedor para um app específico.

3.19.2. Os admins de TI podem configurar os dispositivos para usar uma faixa de desenvolvimento específica em um aplicativo.

3.20. Gerenciamento avançado de atualizações de aplicativos

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os admins de TI podem permitir que os apps sejam atualizados imediatamente ou adiar a atualização por 90 dias.

3.20.1. Os admins de TI podem permitir que os apps usem atualizações de alta prioridade para serem atualizados quando uma atualização estiver pronta.

3.20.2. Os admins de TI podem permitir que os apps tenham as atualizações do app adiadas por 90 dias.

3.21. Gerenciamento de métodos de provisionamento

Versão do Android
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Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

O EMM pode gerar configurações de provisionamento e apresentá-las ao admin de TI em um formato pronto para distribuição aos usuários finais (como QR code, configuração de registro sem toque, URL da Google Play Store).

3.22. Fazer upgrade da vinculação empresarial

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

Os admins de TI podem fazer upgrade do tipo de vinculação corporativa para um Managed Google Domain, permitindo que a organização acesse os serviços e recursos da Conta do Google em dispositivos registrados.

3.22.1. O console de EMM permite que o admin de TI acione o upgrade de uma empresa com contas do Google Play gerenciado para uma empresa com um Managed Google Domain usando as APIs necessárias .

3.22.2. Os EMMs precisam usar o Pub/Sub para receber notificações sobre eventos de upgrade iniciados pelo admin de TI (mesmo aqueles que ocorrem fora do console de EMM) e atualizar a interface para refletir essas mudanças.

3.23. Provisionamento de Contas do Google gerenciadas

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

O EMM pode provisionar um dispositivo com contas de usuário corporativas, chamadas de Contas do Google gerenciadas. Essas contas identificam usuários gerenciados e permitem regras do App Distribution, além de permitir o acesso aos Serviços do Google. Os admins de TI também podem definir uma política para exigir a autenticação da Conta do Google gerenciada durante ou após o registro.

3.23.1. O EMM pode provisionar uma Conta do Google gerenciada de acordo com as diretrizes de implementação definidas.

Ao fazer isso:

  • Uma Conta do Google gerenciada é adicionada ao dispositivo.
  • A Conta do Google gerenciada precisa ter um mapeamento individual com os usuários reais no console do EMM.

3.23.2. O admin de TI pode usar a política para oferecer aos usuários a opção de fazer login em uma Conta do Google gerenciada para registro.

3.23.3. O admin de TI pode usar a política para controlar se o usuário precisa fazer login em uma Conta do Google gerenciada para concluir o registro.

3.23.4. Os administradores de TI podem restringir o fluxo de upgrade a um identificador de conta específico (endereço de e-mail) para um determinado dispositivo.

3.24. Upgrade da conta do Google Play gerenciado

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado

Os admins de TI podem fazer upgrade do tipo de conta de usuário para uma Conta do Google gerenciada, permitindo que o dispositivo acesse os serviços e recursos da Conta do Google em dispositivos registrados.

3.24.1. Os admins de TI podem fazer upgrade de uma conta do Google Play gerenciado em um dispositivo para uma Conta do Google gerenciada.

3.24.2. Os admins de TI podem restringir o fluxo de upgrade a um identificador de conta específico (endereço de e-mail) para um determinado dispositivo.

3.25. Papéis do app

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
11+

O EMM permite conceder privilégios especiais, especificados pelos tipos de função disponíveis, a um app escolhido pelo admin de TI. Esses privilégios adicionais incluem a capacidade de funcionar sem interrupção de energia ou restrições em segundo plano, suspensão, hibernação e controles do usuário.

3.25.1. Os apps complementares são opcionais e permitem que o EMM estenda as funções de gerenciamento usando o próprio cliente local em um dispositivo. Se a solução incluir um app complementar, atribua automaticamente (ou seja, sem a entrada do admin de TI) o papel Companion_App correto ao app. Essa função não pode ser configurável pelo admin de TI.

3.25.2. O console do EMM permite que um admin de TI atribua qualquer um dos papéis especificados em RoleType, exceto Companion_APP, que é atribuído pelo EMM.

3.25.3 O EMM pode sugerir apps adequados para cada função, mas não pode restringir as opções de apps a uma lista arbitrária.

3.26. Transferência e restauração de dados do dispositivo

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
Android 8 ou mais recente

Os admins de TI podem ativar a transferência e restauração de dados em dispositivos totalmente gerenciados que tenham Contas do Google gerenciadas instaladas e o app Google Restore no dispositivo. Essa é uma oferta de plataforma para dispositivos totalmente gerenciados. Os perfis de trabalho, incluindo COPE e BYOD, não são compatíveis com essa funcionalidade.

3.26.1. O console de EMM permite que os admins de TI ativem o serviço de backup definindo backupService como BACKUP_SERVICE_USER_CHOICE na AMAPI, já que o recurso fica desativado por padrão em dispositivos totalmente gerenciados.


4. Gerenciamento de dispositivos

4.1. Gerenciamento de políticas de permissão de execução

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+

Os admins de TI podem definir silenciosamente uma resposta padrão para solicitações de permissão de execução feitas por apps de trabalho.

4.1.1. Os administradores de TI precisam poder escolher entre as seguintes opções ao definir uma política de permissão de execução padrão para a organização:

  • prompt (permite que os usuários escolham)
  • allow
  • deny

O EMM precisa aplicar essas configurações usando a política .

4.2. Gerenciamento do estado de concessão de permissões de execução

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+

Depois de definir uma política padrão para permissão de execução (acesse 4.1), Os admins de TI podem definir respostas silenciosamente para permissões específicas de qualquer app de trabalho criado na API 23 ou mais recente.

4.2.1. Os admins de TI precisam ser capazes de definir o estado de concessão (padrão, conceder ou negar) de qualquer solicitação de permissão solicitada por qualquer app de trabalho criado na API 23 ou mais recente. O EMM precisa aplicar essas configurações usando a política.

4.3. Gerenciamento de configuração do Wi-Fi

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+

Os admins de TI podem provisionar silenciosamente configurações de Wi-Fi corporativas em dispositivos gerenciados, incluindo:

4.3.1. SSID, usando a política.

4.3.2. Senha, usando a política.

4.4. Gerenciamento de segurança do Wi-Fi

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+

Os admins de TI podem provisionar configurações de Wi-Fi corporativas em dispositivos que incluem os seguintes recursos de segurança avançados:

4.4.1. Identidade

4.4.2. Certificados para autorização do cliente

4.4.3. Certificados de CA

4.5. Gerenciamento avançado de Wi-Fi

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+

Os admins de TI podem bloquear as configurações de Wi-Fi em dispositivos gerenciados para impedir que os usuários criem ou modifiquem as configurações corporativas.

4.5.1. Os admins de TI podem bloquear as configurações de Wi-Fi corporativo usando a política em uma das seguintes configurações:

  • Os usuários não podem modificar as configurações de Wi-Fi provisionadas pelo EMM (acesse wifiConfigsLockdownEnabled), mas podem adicionar e modificar as próprias redes configuráveis pelo usuário (por exemplo, redes pessoais).
  • Os usuários não podem adicionar nem modificar nenhuma rede Wi-Fi no dispositivo (acesse wifiConfigDisabled), limitando a conectividade Wi-Fi apenas às redes provisionadas pelo EMM.

4.6. Gerenciamento da conta

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os admins de TI podem garantir que apenas contas corporativas autorizadas interajam com dados corporativos, para serviços como armazenamento de SaaS e apps de produtividade ou e-mail. Sem esse recurso, os usuários podem adicionar contas pessoais a esses apps corporativos que também são compatíveis com contas de consumidor, permitindo que eles compartilhem dados corporativos com essas contas pessoais.

4.6.1. Os admins de TI podem impedir que os usuários adicionem ou modifiquem contas (consulte modifyAccountsDisabled).

  • Ao aplicar essa política em um dispositivo, os EMMs precisam definir essa restrição antes que o provisionamento seja concluído para garantir que os usuários não possam burlar essa política adicionando contas antes que ela seja aplicada.

4.7. Gerenciamento de contas do Workspace

Este recurso foi descontinuado. Consulte 3.23 para ver os requisitos de substituição.

4.8. Gerenciamento de certificados

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Permite que os admins de TI implantem certificados de identidade e autoridades de certificação em dispositivos para permitir o uso de recursos corporativos.

4.8.1. Os admins de TI podem instalar certificados de identidade do usuário gerados pela ICP para cada usuário. O console do EMM precisa se integrar a pelo menos uma PKI e distribuir certificados gerados por essa infraestrutura.

4.8.2. Os admins de TI podem instalar autoridades certificadoras (consulte caCerts) no keystore gerenciado. No entanto, esse subrecurso não é compatível.

4.9. Gerenciamento avançado de certificados

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

Permite que os admins de TI selecionem silenciosamente os certificados que apps gerenciados específicos devem usar. Esse recurso também permite que os admins de TI removam CAs e certificados de identidade de dispositivos ativos e impeçam que os usuários modifiquem credenciais armazenadas no armazenamento de credenciais gerenciado.

4.9.1. Para qualquer app distribuído para dispositivos, os admins de TI podem especificar um certificado ao qual o app terá acesso silencioso durante o tempo de execução. (Esse subrecurso não é compatível)

  • A seleção de certificado precisa ser genérica o suficiente para permitir uma única configuração que se aplique a todos os usuários, cada um dos quais pode ter um certificado de identidade específico do usuário.

4.9.2. Os administradores de TI podem remover certificados do keystore gerenciado sem que o usuário perceba.

4.9.3. Os admins de TI podem desinstalar um certificado de CA de forma silenciosa. (Este subrecurso não é compatível)

4.9.4. Os admins de TI podem impedir que os usuários configurem credenciais (acesse credentialsConfigDisabled) no keystore gerenciado.

4.9.5. Os admins de TI podem pré-conceder certificados para apps de trabalho usando ChoosePrivateKeyRule.

4.10. Gerenciamento de certificados delegados

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+

Os admins de TI podem distribuir um app de gerenciamento de certificados de terceiros para dispositivos e conceder a ele acesso privilegiado para instalar certificados no keystore gerenciado.

4.10.1. Os administradores de TI podem especificar um pacote de gerenciamento de certificados (acesse CERT_INSTALL DelegatedScope) para ser definido como o app de gerenciamento de certificados delegado.

  • Os EMMs podem sugerir pacotes de gerenciamento de certificados conhecidos, mas precisam permitir que o administrador de TI escolha na lista de apps disponíveis para instalação, para os usuários aplicáveis.

4.11. Gerenciamento avançado de VPN

Versão do Android
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Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

Permite que os admins de TI especifiquem uma VPN sempre ativa para garantir que os dados dos apps gerenciados especificados sempre passem por uma configuração da VPN.

4.11.1. Os admins de TI podem especificar um pacote de VPN arbitrário para ser definido como uma VPN sempre ativa.

  • O console do EMM pode sugerir pacotes de VPN conhecidos que oferecem suporte à VPN sempre ativa, mas não pode restringir as VPNs disponíveis para configuração sempre ativa a qualquer lista arbitrária.

4.11.2. Os administradores de TI podem usar configurações gerenciadas para especificar as configurações de VPN de um app.

4.12. Gerenciamento de IME

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os admins de TI podem gerenciar quais métodos de entrada (IMEs) podem ser configurados para dispositivos. Como o IME é compartilhado entre os perfis de trabalho e pessoal, bloquear o uso de IMEs também impede que os usuários permitam esses IMEs para uso pessoal. No entanto, os admins de TI não podem bloquear o uso de IMEs do sistema em perfis de trabalho (acesse o gerenciamento avançado de IME para mais detalhes).

4.12.1. Os admins de TI podem configurar uma lista de permissões de IME (acesse permitted_input_methods) de qualquer tamanho (incluindo uma lista vazia, que bloqueia IMEs que não são do sistema), que pode conter qualquer pacote de IME.

  • O console do EMM pode sugerir IMEs conhecidos ou recomendados para incluir na lista de permissões, mas precisa permitir que os admins de TI escolham na lista de apps disponíveis para instalação para os usuários aplicáveis.

4.12.2. O EMM precisa informar aos admins de TI que os IMEs do sistema são excluídos do gerenciamento em dispositivos com perfis de trabalho.

4.13. Gerenciamento avançado de IME

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os admins de TI podem gerenciar os métodos de entrada (IMEs) que os usuários podem configurar em um dispositivo. O gerenciamento avançado de IME amplia o recurso básico, permitindo que os admins de TI também gerenciem o uso de IMEs do sistema, que geralmente são fornecidos pelo fabricante ou pela operadora do dispositivo.

4.13.1. Os admins de TI podem configurar uma lista de permissões de IME (acesse permitted_input_methods) de qualquer tamanho (exceto uma lista vazia, que bloqueia todos os IMEs, incluindo os do sistema), que pode conter qualquer pacote de IME.

  • O console do EMM pode sugerir IMEs conhecidos ou recomendados para incluir na lista de permissões, mas precisa permitir que os admins de TI escolham na lista de apps disponíveis para instalação para os usuários aplicáveis.

4.13.2. O EMM precisa impedir que os admins de TI configurem uma lista de permissões vazia, já que essa configuração impede que todos os IMEs, incluindo os do sistema, sejam configurados no dispositivo.

4.13.3. O EMM precisa garantir que, se uma lista de permissões de IME não contiver IMEs do sistema, os IMEs de terceiros sejam instalados silenciosamente antes que a lista de permissões seja aplicada ao dispositivo.

4.14. Gerenciamento de serviços de acessibilidade

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os admins de TI podem gerenciar quais serviços de acessibilidade os usuários podem permitir nos dispositivos. Os serviços de acessibilidade são ferramentas poderosas para usuários com deficiências ou que estão temporariamente impossibilitados de interagir totalmente com um dispositivo. No entanto, eles podem interagir com dados corporativos de maneiras que não estão em conformidade com a política corporativa. Esse recurso permite que os admins de TI desativem qualquer serviço de acessibilidade que não seja do sistema.

4.14.1. Os admins de TI podem configurar uma lista de permissões de serviços de acessibilidade (acesse permittedAccessibilityServices) de qualquer tamanho (incluindo uma lista vazia, que bloqueia serviços de acessibilidade que não são do sistema), que pode conter qualquer pacote de serviços de acessibilidade. Quando aplicada a um perfil de trabalho, essa política afeta tanto o perfil pessoal quanto o de trabalho.

  • O console pode sugerir serviços de acessibilidade conhecidos ou recomendados para inclusão na lista de permissões, mas precisa permitir que o admin de TI escolha entre a lista de apps disponíveis para instalação, para os usuários aplicáveis.

4.15. Gerenciamento de compartilhamento de local

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os admins de TI podem impedir que os usuários compartilhem dados de local com apps no perfil de trabalho. Caso contrário, a configuração de localização no perfil de trabalho pode ser definida em Configurações.

4.15.1. Os admins de TI podem desativar os Serviços de localização (acesse shareLocationDisabled) no perfil de trabalho.

4.16. Gerenciamento avançado de compartilhamento de local

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os admins de TI podem aplicar uma determinada configuração de Compartilhamento de Local em um dispositivo gerenciado. Esse recurso pode garantir que os apps corporativos sempre tenham dados de local de alta precisão. Esse recurso também pode garantir que a bateria extra não seja consumida restringindo as configurações de localização ao modo de economia de bateria.

4.16.1. Os admins de TI podem definir os serviços de localização do dispositivo para cada um dos seguintes modos:

  • Alta precisão.
  • Somente sensores, por exemplo, GPS, mas não incluindo o local fornecido pela rede.
  • Economia de bateria, que limita a frequência de atualização.
  • Desligado.

4.17. Gerenciamento da proteção contra redefinição de fábrica

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.1+

Permite que os admins de TI protejam os dispositivos da empresa contra roubo, garantindo que usuários não autorizados não possam redefinir os dispositivos para a configuração original. Se a proteção contra redefinição de fábrica introduzir complexidades operacionais quando os dispositivos forem devolvidos à TI, os administradores de TI poderão desativar totalmente a proteção contra redefinição de fábrica.

4.17.1. Os admins de TI podem impedir que os usuários façam a redefinição de fábrica (acesse factoryResetDisabled) o dispositivo em "Configurações".

4.17.2. Os admins de TI podem especificar as contas corporativas de desbloqueio autorizadas a provisionar dispositivos (acesse frpAdminEmails) após uma redefinição de fábrica.

  • Essa conta pode ser vinculada a um indivíduo ou usada por toda a empresa para desbloquear dispositivos.

4.17.3. Os admins de TI podem desativar a proteção contra redefinição de fábrica (acesse factoryResetDisabled) em dispositivos específicos.

4.17.4. Os admins de TI podem iniciar uma limpeza remota do dispositivo que, se quiserem, também limpa os dados de proteção contra redefinição, removendo essa proteção do dispositivo redefinido.

4.18. Controle avançado de apps

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os admins de TI podem impedir que o usuário desinstale ou modifique apps gerenciados nas Configurações. Por exemplo, impedir o fechamento forçado do app ou limpar o cache de dados de um app.

4.18.1. Os admins de TI podem bloquear a desinstalação de qualquer app gerenciado ou de todos os apps gerenciados (acesse uninstallAppsDisabled).

4.18.2. Os administradores de TI podem impedir que os usuários modifiquem dados de aplicativos nas Configurações. (O subrecurso não é compatível com a API Android Management)

4.19. Gerenciamento de captura de tela

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os admins de TI podem impedir que os usuários façam capturas de tela ao usar apps gerenciados. Essa configuração inclui o bloqueio de apps de compartilhamento de tela e apps semelhantes (como o Google Assistente) que usam os recursos de captura de tela do sistema.

4.19.1. Os admins de TI podem impedir que os usuários façam capturas de tela (acesse screenCaptureDisabled).

4.20. Desativar câmeras

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
Dependente
11.0+
5.0+
5.0+

Os admins de TI podem desativar o uso de câmeras de dispositivos por apps gerenciados.

4.20.1. Os admins de TI podem desativar o uso de câmeras do dispositivo (acesse cameraDisabled) por apps gerenciados.

4.21. Coleta de estatísticas da rede

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+

A API Android Management não é compatível com esse recurso.

4.22. Coleta de estatísticas de rede avançada

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+

A API Android Management não é compatível com esse recurso.

4.23. Reinicializar o dispositivo

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

Os admins de TI podem reiniciar dispositivos gerenciados remotamente.

4.23.1. Os admins de TI podem reiniciar remotamente um dispositivo gerenciado.

4.24. Gerenciamento de rádio do sistema

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

Oferece aos administradores de TI um gerenciamento granular dos rádios de rede do sistema e das políticas de uso associadas usando a política .

4.24.1. Os admins de TI podem desativar as transmissões celulares enviadas por provedores de serviços (acesse cellBroadcastsConfigDisabled).

4.24.2. Os admins de TI podem impedir que os usuários modifiquem as configurações de rede móvel em Configurações (acesse mobileNetworksConfigDisabled).

4.24.3. Os admins de TI podem impedir que os usuários redefinam todas as configurações de rede em Configurações. (acesse networkResetDisabled).

4.24.4. Os admins de TI podem definir se o dispositivo permite dados móveis durante o roaming (acesse dataRoamingDisabled).

4.24.5. Os administradores de TI podem definir se o dispositivo pode fazer chamadas telefônicas, exceto chamadas de emergência (acesse outGoingCallsDisabled).

4.24.6. Os admins de TI podem configurar se o dispositivo pode enviar e receber mensagens de texto (acesse smsDisabled).

4.24.7. Os admins de TI podem impedir que os usuários usem o dispositivo como um ponto de acesso portátil por tethering (acesse tetheringConfigDisabled).

4.24.8. Os admins de TI podem definir o tempo limite do Wi-Fi como padrão, enquanto o dispositivo estiver conectado à tomada ou nunca. (O subrecurso não é compatível com a API Android Management)

4.24.9. Os admins de TI podem impedir que os usuários configurem ou modifiquem as conexões Bluetooth atuais (acesse bluetoothConfigDisabled).

4.25. Gerenciamento de áudio do sistema

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Os admins de TI podem controlar silenciosamente os recursos de áudio do dispositivo, incluindo silenciar o dispositivo, impedir que os usuários modifiquem as configurações de volume e impedir que os usuários ativem o som do microfone do dispositivo.

4.25.1. Os admins de TI podem silenciar dispositivos gerenciados. (O subrecurso não é compatível com a API Android Management)

4.25.2. Os admins de TI podem impedir que os usuários modifiquem as configurações de volume do dispositivo (acesse adjustVolumeDisabled). Isso também silencia os dispositivos.

4.25.3. Os admins de TI podem impedir que os usuários ativem o som do microfone do dispositivo (acesse unmuteMicrophoneDisabled).

4.26. Gerenciamento do relógio do sistema

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
Dependente
8.0+
11.0+
5.0+
5.0+

Os admins de TI podem gerenciar as configurações de relógio e fuso horário do dispositivo e impedir que os usuários modifiquem as configurações automáticas do dispositivo.

4.26.1. Os admins de TI podem aplicar o horário e o fuso horário automáticos do sistema, impedindo que o usuário defina a data, a hora e o fuso horário do dispositivo.

4.27. Recursos avançados de dispositivos dedicados

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+

Para dispositivos dedicados, os administradores de TI podem gerenciar os seguintes recursos usando a política para oferecer suporte a vários casos de uso de quiosque.

4.27.1. Os admins de TI podem desativar o bloqueio de tela do dispositivo (acesse keyguardDisabled).

4.27.2. Os admins de TI podem desativar a barra de status do dispositivo, bloqueando notificações e as Configurações rápidas (acesse statusBarDisabled).

4.27.3. Os administradores de TI podem forçar a tela do dispositivo a permanecer ligada enquanto ele estiver conectado (acesse stayOnPluggedModes).

4.27.4. Os admins de TI podem impedir que as seguintes interfaces do sistema sejam exibidas (acesse createWindowsDisabled):

  • Avisos
  • Sobreposições de aplicativos.

4.27.5. Os admins de TI podem permitir que a recomendação do sistema para que os apps pulem o tutorial do usuário e outras dicas introdutórias na primeira inicialização (acesse skip_first_use_hints).

4.28. Gerenciamento de escopo delegado

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
8.0+

Os admins de TI podem delegar privilégios extras a pacotes individuais.

4.28.1. Os admins de TI podem gerenciar os seguintes escopos:

  • Instalação e gerenciamento de certificados
  • Em branco de propósito
  • Registro de rede
  • Registro de segurança (não disponível para perfil de trabalho em dispositivos pessoais)

4.29. Suporte para ID específico de inscrição

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
12.0+

A partir do Android 12, os perfis de trabalho não terão mais acesso a identificadores específicos de hardware. Os admins de TI podem acompanhar o ciclo de vida de um dispositivo com um perfil de trabalho usando o ID específico de registro, que vai persistir mesmo após redefinições de fábrica.

4.29.1. Os admins de TI podem receber um ID específico de inscrição

4.29.2. Esse ID específico de inscrição precisa persistir após uma redefinição de fábrica.

4.30. Política do Credential Manager

Versão do Android
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Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
15.0+

Os admins de TI podem gerenciar quais aplicativos do Credential Manager são permitidos ou bloqueados usando o padrão da política do provedor de credenciais ou a política do provedor de credenciais.

4.30.1 Os admins de TI podem bloquear todos os gerenciadores de credenciais no dispositivo (ou no perfil de trabalho) usando a política.

4.30.2 Os admins de TI podem, por padrão, permitir apenas provedores de credenciais do sistema, conforme mostrado em padrão da política do provedor de credenciais.

4.30.3 Os admins de TI podem especificar uma lista de nomes de pacotes para ativar a funcionalidade do gerenciador de credenciais.

4.31. Gerenciamento básico de eSIMs

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
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Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
15.0+

Permite que os admins de TI provisionem um dispositivo com um perfil de eSIM e gerenciem o ciclo de vida dele no dispositivo.

4.31.1 Os admins de TI podem provisionar silenciosamente um perfil de eSIM em um dispositivo usando uma política.

4.31.2 Os admins de TI podem excluir eSIMs gerenciados de um dispositivo usando uma política.

4.31.3 Os admins de TI podem impedir que os usuários modifiquem as configurações de rede móvel em Configurações (acesse mobileNetworksConfigDisabled).

4.31.4 Os admins de TI podem enviar remotamente um comando de exclusão permanente para um dispositivo ou perfil de trabalho. Esse comando também remove os eSIMs gerenciados do dispositivo. Por padrão, os eSIMs gerenciados são removidos dos perfis de trabalho em dispositivos pessoais, mas mantidos em dispositivos da empresa.

4.31.5 Os admins de TI podem recuperar o identificador de EID (documento de identidade incorporado) de um dispositivo usando a interface do console de EMM (ou método equivalente).


5. Usabilidade do dispositivo

5.1. Personalização do provisionamento gerenciado

Versão do Android
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Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

Os admins de TI podem modificar a UX do fluxo de configuração padrão para incluir recursos específicos da empresa. Se quiserem, os administradores de TI podem exibir a marca fornecida pelo EMM durante o provisionamento.

5.1.1. Os admins de TI podem personalizar o processo de provisionamento especificando os Termos de Serviço específicos da empresa e outras exonerações de responsabilidade (acesse termsAndConditions).

5.1.2. Os admins de TI podem implantar Termos de Serviço não configuráveis específicos do EMM e outras exonerações de responsabilidade (acesse termsAndConditions).

  • Os EMMs podem definir a personalização não configurável e específica do EMM como o padrão para implantações, mas precisam permitir que os administradores de TI configurem a própria personalização.

5.1.3. O primaryColor foi descontinuado para o recurso empresarial no Android 10 e versões mais recentes.

5.2. Personalização empresarial

Versão do Android
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Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

A API Android Management não é compatível com esse recurso.

5.3. Personalização empresarial avançada

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Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

A API Android Management não é compatível com esse recurso.

5.4. Mensagens na tela de bloqueio

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Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

Os administradores de TI podem definir uma mensagem personalizada que sempre aparece na tela de bloqueio do dispositivo e não exige o desbloqueio para ser visualizada.

5.4.1. Os admins de TI podem definir uma mensagem personalizada na tela de bloqueio (acesse deviceOwnerLockScreenInfo).

5.5. Gerenciamento da transparência da política

Versão do Android
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Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

Os administradores de TI podem personalizar o texto de ajuda fornecido aos usuários quando eles tentam modificar as configurações gerenciadas no dispositivo ou implantar uma mensagem de suporte genérica fornecida pelo EMM. As mensagens de suporte curtas e longas podem ser personalizadas e são exibidas em instâncias como a tentativa de desinstalar um app gerenciado para o qual um administrador de TI já bloqueou a desinstalação.

5.5.1. Os admins de TI podem personalizar mensagens de suporte curtas e longas voltadas ao usuário.

5.5.2. Os admins de TI podem implantar mensagens de suporte curtas e longas, não configuráveis e específicas de EMM (acesse shortSupportMessage e longSupportMessage em policies).

  • O EMM pode definir as mensagens de suporte não configuráveis e específicas do EMM como o padrão para implantações, mas precisa permitir que os admins de TI configurem as próprias mensagens.

5.6. Gerenciamento de contatos entre perfis

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Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

5.6.1. Os admins de TI podem desativar a exibição de contatos de trabalho em pesquisas de contatos e chamadas recebidas no perfil pessoal.

5.6.2. Os admins de TI podem desativar o compartilhamento de contatos de trabalho por Bluetooth, por exemplo, para chamadas viva-voz em carros ou fones de ouvido.

5.7. Gerenciamento de dados entre perfis

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Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

Permite que os admins de TI gerenciem os tipos de dados que podem ser compartilhados entre os perfis de trabalho e o perfil pessoal, equilibrando a usabilidade e a segurança de dados de acordo com os requisitos.

5.7.1. Os admins de TI podem configurar a política de compartilhamento de dados pessoais entre perfis para que os apps pessoais possam resolver intents do perfil de trabalho, como intents de compartilhamento ou links da Web.

5.7.2. Os admins de TI podem permitir que os aplicativos do perfil de trabalho criem e mostrem widgets na tela inicial do perfil pessoal. Esse recurso está desativado por padrão, mas pode ser definido como permitido usando os campos workProfileWidgets e workProfileWidgetsDefault.

5.7.3. Os admins de TI podem controlar a capacidade de copiar e colar entre os perfis de trabalho e pessoal.

5.8. Política de atualização do sistema

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Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+

Os administradores de TI podem configurar e aplicar atualizações over the air (OTA) aos dispositivos.

5.8.1. O console do EMM permite que os admins de TI definam as seguintes configurações de OTA:

  • Automática: os dispositivos instalam as atualizações OTA quando elas ficam disponíveis.
  • Adiar: os admins de TI precisam poder adiar a atualização OTA por até 30 dias. Esta política não afeta as atualizações de segurança (por exemplo, patches de segurança mensais).
  • Com janela: os admins de TI precisam poder programar atualizações OTA em uma janela de manutenção diária.

5.8.2. As configurações de OTA são aplicadas aos dispositivos usando a política .

5.9. Gerenciamento do modo de bloqueio de atividade

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Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
6.0+

Os administradores de TI podem bloquear um app ou conjunto de apps na tela e garantir que os usuários não possam sair do app.

5.9.1. O console do EMM permite que os admins de TI autorizem silenciosamente a instalação e o bloqueio de um conjunto arbitrário de apps em um dispositivo. A política permite configurar dispositivos dedicados.

5.10. Gerenciamento de atividades preferenciais persistentes

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Permite que os admins de TI definam um app como o gerenciador de intents padrão para intents que correspondem a um determinado filtro de intent. Por exemplo, esse recurso permite que os admins de TI escolham qual app de navegador abre automaticamente os links da Web. Esse recurso pode gerenciar qual app de inicialização é usado ao tocar no botão home.

5.10.1. Os admins de TI podem definir qualquer pacote como o gerenciador de intents padrão para qualquer filtro de intent arbitrário.

  • O console do EMM pode sugerir intents conhecidas ou recomendadas para configuração, mas não pode restringir intents a uma lista arbitrária.
  • O console do EMM precisa permitir que os admins de TI escolham na lista de apps disponíveis para instalação para os usuários aplicáveis.

5.11. Gerenciamento de recursos de bloqueio de teclado

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

Os admins de TI podem gerenciar os recursos disponíveis para os usuários antes de desbloquear o bloqueio de teclado do dispositivo (tela de bloqueio) e o bloqueio de teclado do desafio de trabalho (tela de bloqueio).

5.11.1. A política pode desativar os seguintes recursos de bloqueio de teclado do dispositivo:

  • agentes de confiança
  • desbloqueio com impressão digital
  • notificações não encobertas

5.11.2. Os seguintes recursos de bloqueio de tela do perfil de trabalho podem ser desativados usando a política :

  • agentes de confiança
  • desbloqueio com impressão digital

5.12. Gerenciamento avançado de recursos de bloqueio de teclado

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+
Os admins de TI podem gerenciar recursos avançados de proteção de teclado (tela de bloqueio) em dispositivos corporativos. 5.12.1. Os administradores de TI podem desativar os seguintes recursos de bloqueio de teclado do dispositivo usando a política :
  • Câmera segura
  • Todas as notificações
  • Não editado
  • Agentes de confiança
  • Desbloqueio por impressão digital
  • Todos os recursos de bloqueio de teclado

5.13. Depuração remota

A API Android Management não é compatível com esse recurso.

5.14. Recuperação de endereço MAC

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
7.0+

Os EMMs podem buscar silenciosamente o endereço MAC de um dispositivo para identificá-lo em outras partes da infraestrutura empresarial (por exemplo, ao identificar dispositivos para controle de acesso à rede).

5.14.1. O EMM pode recuperar silenciosamente o endereço MAC de um dispositivo e associá-lo ao dispositivo no console do EMM.

5.15. Gerenciamento avançado do modo de bloqueio de atividade

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
9.0+

Com um dispositivo dedicado, os admins de TI podem usar o console do EMM para realizar as seguintes tarefas:

5.15.1. Permitir silenciosamente que um único app seja instalado e bloqueado em um dispositivo .

5.15.2. Ative ou desative os seguintes recursos da interface do sistema:

5.15.3. Desative as Caixas de diálogo de erro do sistema.

5.16. Política avançada de atualização do sistema

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
9.0+

Os admins de TI podem definir um período de congelamento para bloquear atualizações do sistema em um dispositivo.

5.16.1. O console do EMM precisa permitir que os admins de TI bloqueiem atualizações do sistema over the air (OTA) por um período de congelamento especificado.

5.17. Gerenciamento da transparência da política do perfil de trabalho

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
9.0+

Os admins de TI podem personalizar a mensagem mostrada aos usuários ao remover o perfil de trabalho de um dispositivo.

5.17.1. Os admins de TI podem fornecer um texto personalizado para exibição (acesse wipeReasonMessage) quando um perfil de trabalho é excluído permanentemente.

5.18. Suporte para apps conectados

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
11.0+

Os admins de TI podem definir uma lista de pacotes que podem se comunicar entre o perfil de trabalho e o pessoal definindo ConnectedWorkAndPersonalApp.

5.19. Atualização manual do sistema

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
11.0+

A API Android Management não é compatível com esse recurso.

6. Descontinuação do Administrador do dispositivo

Esta seção foi removida.

7. Uso da API

7.1. Controlador de políticas padrão para novas vinculações

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Por padrão, os dispositivos precisam ser gerenciados usando o Android Device Policy para novas vinculações. Os EMMs podem oferecer a opção de gerenciar dispositivos usando um DPC personalizado em uma área de configurações em um título "Avançado" ou terminologia semelhante. Os novos clientes não podem ser expostos a uma escolha arbitrária entre stacks de tecnologia durante os fluxos de trabalho de integração ou configuração.

7.2. Controlador de políticas padrão para novos dispositivos

Versão do Android
Perfil de trabalho em dispositivos pessoais
Perfil de trabalho em dispositivos corporativos
Dispositivo totalmente gerenciado
Dispositivo dedicado
5.0+

Por padrão, os dispositivos precisam ser gerenciados usando o Android Device Policy para todos os novos registros de dispositivos, tanto para vinculações atuais quanto novas. Os EMMs podem oferecer a opção de gerenciar dispositivos usando um DPC personalizado em uma área de configurações com o título "Avançado" ou terminologia semelhante.