Google Play Protect предлагает встроенную, проактивную защиту от вредоносных программ и нежелательного ПО, помогая обеспечить безопасность устройств и данных пользователей на устройствах Android с сервисами Google Play.
На этой странице представлена более подробная информация о каждом из различных предупреждений Play Protect, с которыми могут столкнуться пользователи, а также рекомендации для разработчиков по пониманию причин появления предупреждения Play Protect и некоторые альтернативные или часто используемые решения для устранения проблемы, прежде чем подавать апелляцию в Google Play Protect.
Приложение заблокировано для защиты вашего устройства.
Отобразилось сообщение: «Это приложение может запрашивать доступ к конфиденциальным данным. Это может увеличить риск кражи личных данных или финансового мошенничества».
Причина этого уведомления: Приложения, загружаемые непосредственно из онлайн-источников, таких как веб-браузеры, мессенджеры или файловые менеджеры, обычно называются источниками загрузки из интернета. Если эти приложения также используют конфиденциальные разрешения RECEIVE_SMS , READ_SMS , NOTIFICATION_LISTENER и ACCESSIBILITY — они считаются приложениями высокого риска, поскольку эти разрешения часто используются для финансового мошенничества. Когда пользователь пытается установить приложение из таких источников и заявляет какие-либо из этих конфиденциальных разрешений, Google Play Protect автоматически блокирует установку. Во-вторых, при попытке зарегистрировать устройства в системе управления предприятием, любые приложения из тех же источников загрузки из интернета с теми же конфиденциальными разрешениями также будут заблокированы.
Рекомендуемые действия для разработчиков:
- Убедитесь, что приложения соответствуют рекомендациям и передовым практикам для разработчиков.
- Убедитесь, что API и права доступа используются по назначению.
- Убедитесь, что ваше приложение использует только минимально необходимые разрешения для выполнения требуемых функций.
- Убедитесь, что ваше приложение соответствует ответственным принципам конфиденциальности и безопасности .
- При проведении проверки на основе SMS-сообщений используйте API-интерфейсы SMS Retriever или User Consent, а не разрешение READ_SMS.
- Типичные (не исчерпывающие) примеры использования разрешений:
- Примеры SMS:
- Допустимый:
- Приложения, основное назначение которых — обработка SMS/MMS-сообщений.
- Приложения, которые создают резервные копии содержимого SMS после явного уведомления и получения согласия пользователя.
- Запрещено:
- Приложения, которые получают доступ к содержимому SMS-сообщений или отправляют его без явного согласия пользователя.
- Приложения, запрашивающие разрешение на использование SMS исключительно для подтверждения личности по SMS-сообщениям, не должны использовать разрешенные API-интерфейсы для получения SMS-сообщений или согласия пользователя .
- Допустимый:
- Примеры обработчиков уведомлений:
- Допустимый:
- Приложения для здоровья и фитнеса, которые передают уведомления на соответствующие носимые устройства.
- Приложения, которые объединяют уведомления, чтобы помочь пользователям сосредоточиться.
- Приложения, отображающие уведомления в альтернативных пользовательских интерфейсах — например, с помощью виджетов или лаунчеров.
- Запрещено:
- Приложения, которые получают доступ к содержимому уведомлений без явного согласия пользователя.
- Приложения, которые скрывают или блокируют уведомления от других приложений без предварительного согласия пользователя.
- Допустимый:
- Примеры обеспечения доступности:
- Допустимый:
- Вспомогательные приложения, повышающие удобство использования устройства для пользователей с нарушениями зрения.
- Вспомогательные приложения для чтения с экрана, поддерживающие перевод текста с согласия пользователя.
- Запрещено:
- Приложения, которые взаимодействуют с другими приложениями или устройством пользователя любым способом без явного согласия пользователя.
- Приложения, используемые для извлечения учетных данных пользователя.
- Допустимый:
- Примеры SMS:
После того, как вы убедитесь, что ваше приложение соответствует вышеуказанным рекомендациям (включая принципы нежелательного мобильного программного обеспечения и потенциально вредоносных приложений, как определено Google Play Protect), если вы по-прежнему считаете, что ваше приложение заблокировано ошибочно, вы можете подать апелляцию .
Вредоносное приложение заблокировано
Отображаемые подсказки: Подробная информация различается в зависимости от типа обнаруженного вредоносного ПО или нежелательного мобильного приложения .
Причина уведомления: Экосистема Android должна быть свободна от вредоносных действий. Приложение было определено как потенциально опасное и относится к категории вредоносных программ или нежелательного мобильного программного обеспечения .
Рекомендуемые действия для разработчиков:
- Убедитесь, что ваше приложение соответствует рекомендациям и передовым практикам для разработчиков.
- Убедитесь, что API и разрешения используются по назначению, и не искажайте цель доступа к API. Например, не указывайте
isAccessbilityTool="true"если ваше приложение не является инструментом обеспечения доступности. - Убедитесь, что ваше приложение использует только минимально необходимые разрешения для выполнения требуемых функций.
- Убедитесь, что ваше приложение соответствует ответственным принципам конфиденциальности и безопасности.
- Убедитесь, что ваше приложение и используемые SDK не содержат вредоносного кода и проблем безопасности, представляющих опасность для пользователей.
- Убедитесь, что ваши APK-файлы используют допустимые стандартные заголовки APK/ZIP.
- После ознакомления с данными рекомендациями, если вы придете к выводу, что ваше приложение не является потенциально опасным приложением в соответствии с определением Google Play Protect и соответствует Политике в отношении нежелательного программного обеспечения , Политике в отношении программного обеспечения и приведенным выше рекомендациям, и вы продолжаете получать ошибочные предупреждения, вы можете подать апелляцию на действия Google Play Protect.
Рекомендуется сканирование приложений
Отобразилось сообщение: «Play Protect ранее не видел это приложение. Чтобы защитить ваше устройство и данные, перед установкой отправьте в Google некоторую информацию о приложении для сканирования».
Причина этого уведомления: Google Play Protect проводит проверки безопасности во время установки, чтобы защитить пользователей, сканируя приложения на наличие вредоносного кода и конфиденциальных разрешений от неизвестных приложений, устанавливаемых на ваше устройство. Разрешая сканирование приложений, Play Protect может помочь снизить вероятность установки вредоносных приложений на устройство пользователя.
Рекомендуемые действия для разработчиков:
- Убедитесь, что ваше приложение соответствует рекомендациям и передовым практикам для разработчиков.
- Проверьте, используются ли API и права доступа по назначению.
- Убедитесь, что ваше приложение использует только минимально необходимые разрешения для выполнения требуемых функций.
- Убедитесь, что ваше приложение соответствует ответственным принципам конфиденциальности и безопасности .
- Убедитесь, что ваше приложение и используемые SDK не содержат вредоносного кода и проблем безопасности, представляющих опасность для пользователей.
- После ознакомления с данными рекомендациями, если вы придете к выводу, что ваше приложение не является потенциально опасным приложением в соответствии с определением Google Play Protect и соответствует Политике в отношении нежелательного программного обеспечения , Политике в отношении программного обеспечения и вышеуказанным рекомендациям, и вы продолжаете получать ошибочные предупреждения, вы можете подать апелляцию на действия Google Play Protect.
Предупреждение о слишком низкой совместимости приложений для Android
Отобразилось сообщение: «Это приложение создано для более старой версии Android и не включает в себя новейшие средства защиты конфиденциальности».
Причина этого уведомления: Эти предупреждения Play Protect будут отображаться только в том случае, если targetSdkVersion приложения более чем на 2 версии ниже текущего уровня API Android. Например, пользователь с устройством под управлением Android 13 (текущий API = 33) получит предупреждение при установке любого APK-файла, ориентированного на уровень API ниже 31. Версии Android и соответствующие уровни API можно посмотреть на странице уровней API .
Если устройство использует API ниже целевого уровня, предупреждение не будет отправлено. Каждая новая версия Android вносит изменения, которые улучшают безопасность и производительность, а также повышают удобство использования Android. Некоторые из этих изменений применяются только к приложениям, которые явно указывают на поддержку через атрибут targetSdkVersion в манифесте (также известный как целевой уровень API). Настройка вашего приложения на использование более нового уровня API гарантирует, что пользователи смогут воспользоваться этими улучшениями, в то время как ваше приложение сможет работать и на более старых версиях Android. Использование более нового уровня API также позволяет вашему приложению использовать новейшие функции платформы, чтобы порадовать пользователей.
Рекомендуемые действия для разработчиков:
Для обеспечения совместимости с различными версиями Android разработчикам следует убедиться, что новые версии любых приложений ориентированы на последний уровень API. Советы по изменению целевого уровня API вашего приложения можно найти в руководстве по миграции .
Отправить заявку на проверку безопасности
Отобразилось сообщение: «Это приложение неизвестно Play Protect. Чтобы защитить себя и других, отправьте его в Google для проверки безопасности».
Причина этого уведомления: Неизвестные приложения могут представлять опасность для пользователей. Для пользователей отправка (однократно или постоянно) этого приложения в Google Play Protect для сканирования на наличие потенциально вредоносных программ приведет к исчезновению этого уведомления. Апелляции неактуальны и не удалят это сообщение.
Рекомендуемые действия для разработчиков:
- Проверьте статус сертификации вашего устройства .
- Убедитесь, что Google Play Protect распознает ваше приложение, чтобы избежать появления этого диалогового окна у пользователей.
Регистрация Android Enterprise DPC
Отображаемые сообщения: «Это приложение может запрашивать доступ к конфиденциальным данным. Это может увеличить риск кражи личных данных или финансового мошенничества».
Причина уведомления: Вы можете регистрировать новые устройства с помощью методов Android Enterprise только с использованием утвержденного контроллера политик устройств (DPC). Если DPC не является утвержденным приложением управления Android Enterprise, его установка будет заблокирована во время регистрации.
Рекомендуемые действия для разработчиков: Чтобы получить одобрение вашего DPC от Android Enterprise для управления устройствами, посетите страницу поддержки одобрения DPC .
Апелляции
Обжаловать статус приложения в Play Store
Вы можете обжаловать удаление вашего приложения из Google Play Store. Мы восстановим приложения при соответствующих обстоятельствах, в том числе, если была допущена ошибка и мы обнаружим, что ваше приложение не нарушает правила программы Google Play для разработчиков и Соглашение о распространении приложений для разработчиков Play . Для получения дополнительной информации об обжаловании нарушения правил см. раздел «Мое приложение было удалено из Google Play» .
Апелляция Игра Защитить Предупреждение Статус
Вы можете обжаловать статус классификации вашего приложения в Google Play Protect.
Прежде чем подавать апелляцию в Google Play Protect, мы рекомендуем вам воспользоваться приведенными выше рекомендациями, чтобы понять, почему приложение получает предупреждение от Play Protect, а также ознакомиться с альтернативными или часто используемыми решениями для устранения проблемы.
Мы исправим классификацию приложений при соответствующих обстоятельствах, в том числе, если была допущена ошибка, и мы обнаружим, что ваше приложение не нарушает принципы защиты от нежелательного мобильного программного обеспечения и не является потенциально вредоносным приложением , как это определено в Google Play Protect.
После того, как вы убедитесь, что ваше приложение соответствует вышеуказанным правилам, и если вы по-прежнему считаете, что оно заблокировано ошибочно, вы можете обжаловать классификацию, нажав кнопку «Подать апелляцию в Play Protect» ниже: