在 Google,我们坚信以用户为中心,其他一切自然水到渠成。在软件准则和垃圾软件政策中,我们针对可提供良好用户体验的软件提供了一般性建议。此项政策以 Google 垃圾软件政策为基础,概述了 Android 生态系统和 Google Play 商店的相关准则。违反这些准则的软件可能会给用户体验造成负面影响,我们将采取措施保护用户免遭此类软件的侵扰。 您也可以在 android.com 上找到这些信息。
正如垃圾软件政策中所述,我们发现大多数垃圾软件都具有一个或多个相同的基本特征:
- 具有欺骗性,承诺其无法实现的价值主张。
- 诱骗用户进行安装,或搭载在用户安装的其他程序上。
- 不向用户告知其所有主要功能和重要功能。
- 以非预期方式影响用户的系统。
- 在用户不知情的情况下收集或传输隐私信息。
- 在未经安全处理的情况下收集或传输隐私信息(例如,通过 HTTPS 传输)。
- 与其他软件捆绑在一起,但并未将这一情况告知用户。
在移动设备上,软件是采用应用、二进制文件、框架修改等形式的代码。为了防止软件对软件生态系统产生有害影响或破坏用户体验,我们将对违反这些准则的代码采取相应措施。
本文档根据垃圾软件政策制定的政策,其适用范围扩展到了移动软件。通过该政策,我们将继续优化此移动垃圾软件政策,以应对新型滥用行为。
公开行为和明确披露信息
所有代码都应兑现对用户的承诺。应用应提供所有已宣传的功能。应用不应让用户感到困惑。
- 应用应明确说明其功能和目的。
- 清晰明确地向用户说明应用将进行哪些系统更改。允许用户查看和核准所有重要的安装选项和更改。
- 软件不应向用户虚假陈述用户设备的状态,例如声称系统存在严重的安全问题或受到病毒感染。
- 请勿利用旨在增加广告流量和/或转化次数的无效活动。
- 我们不允许任何应用通过假冒他人(例如其他开发者、公司、实体)或其他应用来误导用户。请勿在应用与某人并无关联或未获其授权的情况下,暗示您的应用与其相关或已获得其授权。
违规行为示例:
- 广告欺诈
- 冒充别人
保护用户数据和隐私
对用户个人敏感数据的访问、使用、收集和共享应保持透明。对用户数据的使用必须遵守所有相关的用户数据政策(如适用),并采取所有预防措施来保护数据。
- 在您开始收集用户数据(包括第三方账号、电子邮件地址、手机号码、已安装的应用、文件、位置信息以及用户不希望被收集的任何其他个人数据和敏感数据)并从设备发送数据之前,请先征得用户的同意。
- 应以安全的方式处理收集的个人数据和敏感数据,包括在数据传输方面采用新型加密技术(例如通过 HTTPS)。
- 对于移动应用等软件,只有在个人数据和敏感用户数据与这些应用软件的功能相关时,才可以将这些信息传输到服务器。
- 不得要求或诱骗用户关闭设备安全防护功能,例如 Google Play 保护机制。例如,您不得以关闭 Google Play 保护机制为条件向用户提供额外的应用功能或奖励。
违规行为示例:
- 数据收集(请参阅间谍软件)
- 受限权限滥用
用户数据政策示例:
不得破坏移动体验
用户体验应简单明了、易于理解,并且应以用户做出的明确选择为基础。应向用户展示明确的价值主张,而且不得破坏其所宣传的或预期的用户体验。
- 不得以意想不到的方式向用户展示广告,包括损害或干扰设备功能的使用,或在广告无法轻松关闭或未征得用户充分同意和未明确提供方的情况下,在触发广告的应用之外展示广告。
- 应用不得干扰其他应用或设备的易用性。
- 当应用在适当情况下要进行卸载操作时应明确告知用户。
- 移动软件不得模仿设备操作系统或其他应用的提示。 不得禁止其他应用或操作系统向用户发送提醒,尤其是那些提醒用户操作系统更改的提醒。
违规行为示例:
- 干扰性广告
- 未经授权使用或模仿系统功能
如需详细了解每项内容违规行为,请参阅 Play 政策中心、GMS 要求和 Google Play 保护机制中的政策要求。
移动垃圾软件 (MUwS) 类别
数据收集和受限权限滥用
应用会在未明确告知或征得用户同意的情况下收集和传输用户个人数据和敏感用户数据。这可能包括收集已安装应用的列表、设备电话号码、电子邮件地址、位置或其他第三方账号 ID 或其他个人信息。
社会工程学
应用通过冒充其他应用,企图诱骗用户执行他们实际上是想在受信任的应用中执行的操作。
干扰性广告
应用展示的广告以意想不到的方式向用户展示,包括损害或干扰设备功能的使用,或在未征得用户充分同意和未明确提供方的情况下,在触发广告的应用之外展示广告。
未经授权使用或模仿系统功能
模仿或干扰系统功能(例如通知或警告)的应用或广告。系统级通知仅限用于应用的基本功能。
广告欺诈
我们严禁广告欺诈行为。广告欺诈是指以诱骗广告联盟相信流量源自用户的真实兴趣为目的而生成的广告互动,广告欺诈是一种无效流量。广告欺诈可能是开发者以违禁方式实施广告的副产物。这些违禁方式包括展示隐藏广告,自动点击广告、更改或修改信息以及以其他方式利用非人为操作(例如“蜘蛛”程序和自动程序),或专为产生无效广告流量而设计的人为活动。无效流量和广告欺诈行为对广告客户、开发者和用户有害,并且从长期角度来看,会导致移动广告生态系统失去信任。
下面是一些常见违规行为示例:
- 应用呈现用户无法看见的广告。
- 应用会在用户无意的情况下自动生成广告点击,或产生同等的网络流量以欺骗性地生成点击数。
- 应用发送虚假安装归因点击,以通过并非在发送者网络执行的安装来获得收入。
- 应用在用户未进入应用界面时显示广告。
- 应用对广告资源进行虚假陈述。例如,当在 Android 设备上运行时,应用向广告联盟通告其在 iOS 设备上运行;应用掩饰用来变现的应用包名称。