গুগলে, আমরা বিশ্বাস করি যে আমরা যদি ব্যবহারকারীর উপর মনোযোগ দিই, তাহলে বাকি সবকিছুই অনুসরণ করবে। আমাদের সফ্টওয়্যার নীতিমালা এবং অবাঞ্ছিত সফ্টওয়্যার নীতিমালায় , আমরা এমন সফ্টওয়্যারের জন্য সাধারণ সুপারিশ প্রদান করি যা একটি দুর্দান্ত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই নীতিটি অ্যান্ড্রয়েড ইকোসিস্টেম এবং গুগল প্লে স্টোরের জন্য নীতিমালার রূপরেখা দিয়ে গুগল অবাঞ্ছিত সফ্টওয়্যার নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি। এই নীতিগুলি লঙ্ঘনকারী সফ্টওয়্যার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য সম্ভাব্য ক্ষতিকারক, এবং আমরা ব্যবহারকারীদের এটি থেকে রক্ষা করার জন্য পদক্ষেপ নেব। এই তথ্য android.com- এও পাওয়া যায়।
অবাঞ্ছিত সফ্টওয়্যার নীতিতে উল্লিখিত হিসাবে, আমরা দেখেছি যে বেশিরভাগ অবাঞ্ছিত সফ্টওয়্যার একই মৌলিক বৈশিষ্ট্যগুলির এক বা একাধিক প্রদর্শন করে:
- এটি প্রতারণামূলক, এমন একটি মূল্য প্রস্তাবের প্রতিশ্রুতি দেয় যা এটি পূরণ করে না।
- এটি ব্যবহারকারীদের প্রতারণা করে এটি ইনস্টল করার চেষ্টা করে অথবা অন্য কোনও প্রোগ্রাম ইনস্টল করার ক্ষেত্রে প্রতারণা করে।
- এটি ব্যবহারকারীকে এর সমস্ত প্রধান এবং গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা সম্পর্কে জানায় না।
- এটি ব্যবহারকারীর সিস্টেমকে অপ্রত্যাশিতভাবে প্রভাবিত করে।
- এটি ব্যবহারকারীদের অজান্তেই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রেরণ করে।
- এটি নিরাপদ পরিচালনা ছাড়াই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রেরণ করে (উদাহরণস্বরূপ, HTTPS এর মাধ্যমে প্রেরণ)।
- এটি অন্যান্য সফ্টওয়্যারের সাথে যুক্ত এবং এর উপস্থিতি প্রকাশ করা হয় না।
মোবাইল ডিভাইসে, সফ্টওয়্যার হল একটি অ্যাপ, বাইনারি, ফ্রেমওয়ার্ক পরিবর্তনের আকারে কোড। সফ্টওয়্যার ইকোসিস্টেমের জন্য ক্ষতিকারক বা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য বিঘ্নকারী সফ্টওয়্যার প্রতিরোধ করার জন্য আমরা এই নীতিগুলি লঙ্ঘনকারী কোডের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেব।
এই নথিতে, আমরা মোবাইল সফ্টওয়্যারের ক্ষেত্রে এর প্রযোজ্যতা বৃদ্ধির জন্য অবাঞ্ছিত সফ্টওয়্যার নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি করেছি। সেই নীতির মতো, আমরা নতুন ধরণের অপব্যবহার মোকাবেলা করার জন্য এই মোবাইল অবাঞ্ছিত সফ্টওয়্যার নীতিকে আরও পরিমার্জন করব।
স্বচ্ছ আচরণ এবং স্পষ্ট প্রকাশ
সমস্ত কোড ব্যবহারকারীকে দেওয়া প্রতিশ্রুতি পূরণ করবে। অ্যাপগুলির উচিত সমস্ত যোগাযোগমূলক কার্যকারিতা প্রদান করা। অ্যাপগুলির ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করা উচিত নয়।
- অ্যাপগুলির কার্যকারিতা এবং উদ্দেশ্য সম্পর্কে স্পষ্ট হওয়া উচিত।
- অ্যাপটি ব্যবহারকারীদের স্পষ্টভাবে এবং স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে সিস্টেমে কী পরিবর্তন আনা হবে। ব্যবহারকারীদের সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ইনস্টলেশন বিকল্প এবং পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনা এবং অনুমোদন করার অনুমতি দিন।
- সফ্টওয়্যারের উচিত ব্যবহারকারীর কাছে তার ডিভাইসের অবস্থা ভুলভাবে উপস্থাপন করা উচিত নয়, উদাহরণস্বরূপ দাবি করা যে সিস্টেমটি একটি গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা অবস্থায় রয়েছে বা ভাইরাস দ্বারা সংক্রামিত।
- বিজ্ঞাপন ট্র্যাফিক এবং/অথবা রূপান্তর বৃদ্ধির জন্য ডিজাইন করা অবৈধ কার্যকলাপ ব্যবহার করবেন না।
- আমরা এমন কোনও অ্যাপকে অনুমতি দিই না যা অন্য কারও (যেমন, অন্য কোনও ডেভেলপার, কোম্পানি, সত্তা) বা অন্য কোনও অ্যাপের ছদ্মবেশ ধারণ করে ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করে। এমন কোনও অ্যাপ ব্যবহার করার অনুমতি দেবেন না যে আপনার অ্যাপটি এমন কারও সাথে সম্পর্কিত বা অনুমোদিত যা এটি নয়।
উদাহরণ লঙ্ঘন:
- বিজ্ঞাপন জালিয়াতি
- ছদ্মবেশ ধারণ
ব্যবহারকারীর তথ্য এবং গোপনীয়তা রক্ষা করুন
ব্যক্তিগত এবং সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর ডেটা অ্যাক্সেস, ব্যবহার, সংগ্রহ এবং ভাগাভাগি সম্পর্কে স্পষ্ট এবং স্বচ্ছ থাকুন। ব্যবহারকারীর ডেটা ব্যবহারে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সমস্ত প্রাসঙ্গিক ব্যবহারকারীর ডেটা নীতি মেনে চলতে হবে এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য সমস্ত সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে।
- ডিভাইস থেকে ডেটা সংগ্রহ এবং পাঠানো শুরু করার আগে ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটা সংগ্রহের সাথে সম্মত হওয়ার সুযোগ দিন, যার মধ্যে তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট, ইমেল, ফোন নম্বর, ইনস্টল করা অ্যাপ, ফাইল, অবস্থান এবং ব্যবহারকারী যে কোনও ব্যক্তিগত এবং সংবেদনশীল ডেটা সংগ্রহ করার আশা করেন না তার তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
- সংগৃহীত ব্যক্তিগত এবং সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর তথ্য নিরাপদে পরিচালনা করা উচিত, যার মধ্যে আধুনিক ক্রিপ্টোগ্রাফি ব্যবহার করে (উদাহরণস্বরূপ, HTTPS এর মাধ্যমে) প্রেরণ করাও অন্তর্ভুক্ত।
- মোবাইল অ্যাপ সহ সফ্টওয়্যারগুলিকে কেবল ব্যক্তিগত এবং সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর ডেটা সার্ভারে প্রেরণ করতে হবে কারণ এটি অ্যাপের কার্যকারিতার সাথে সম্পর্কিত।
- ব্যবহারকারীদের Google Play Protect-এর মতো ডিভাইস সুরক্ষা বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করবেন না বা প্রতারণা করবেন না। উদাহরণস্বরূপ, Google Play Protect বন্ধ করার বিনিময়ে আপনি ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত অ্যাপ বৈশিষ্ট্য বা পুরষ্কার অফার করতে পারবেন না।
উদাহরণ লঙ্ঘন:
- তথ্য সংগ্রহ (cf স্পাইওয়্যার )
- সীমাবদ্ধ অনুমতির অপব্যবহার
ব্যবহারকারীর ডেটা নীতির উদাহরণ:
- গুগল প্লে ব্যবহারকারীর ডেটা নীতি
- জিএমএস প্রয়োজনীয়তা ব্যবহারকারীর ডেটা নীতি
- গুগল এপিআই পরিষেবা ব্যবহারকারীর ডেটা নীতি
মোবাইল অভিজ্ঞতার ক্ষতি করবেন না
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজবোধ্য, বোধগম্য এবং ব্যবহারকারীর স্পষ্ট পছন্দের উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত। এটি ব্যবহারকারীর কাছে একটি স্পষ্ট মূল্য প্রস্তাব উপস্থাপন করবে এবং বিজ্ঞাপনিত বা কাঙ্ক্ষিত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যাহত করবে না।
- এমন বিজ্ঞাপন দেখাবেন না যা ব্যবহারকারীদের কাছে অপ্রত্যাশিতভাবে প্রদর্শিত হয়, যেমন ডিভাইসের কার্যকারিতার ব্যবহারযোগ্যতা নষ্ট করে বা হস্তক্ষেপ করে, অথবা ট্রিগারিং অ্যাপের পরিবেশের বাইরে সহজেই খারিজ করা যায় না এবং পর্যাপ্ত সম্মতি এবং অ্যাট্রিবিউশন ছাড়াই প্রদর্শিত হয়।
- অ্যাপগুলি অন্য অ্যাপ বা ডিভাইসের ব্যবহারযোগ্যতার সাথে হস্তক্ষেপ করা উচিত নয়।
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আনইনস্টল স্পষ্ট হওয়া উচিত।
- মোবাইল সফ্টওয়্যারটি ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম বা অন্যান্য অ্যাপ থেকে প্রম্পট নকল করা উচিত নয়। অন্যান্য অ্যাপ বা অপারেটিং সিস্টেম থেকে ব্যবহারকারীকে পাঠানো সতর্কতা দমন করবেন না, বিশেষ করে যেগুলি ব্যবহারকারীকে তাদের অপারেটিং সিস্টেমে পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করে।
উদাহরণ লঙ্ঘন:
- বিঘ্নকারী বিজ্ঞাপন
- সিস্টেমের কার্যকারিতার অননুমোদিত ব্যবহার বা অনুকরণ
প্রতিটি কন্টেন্ট লঙ্ঘন সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানার জন্য, Play Policy Center ,GMS প্রয়োজনীয়তা এবং Google Play Protect- এ নীতিগত প্রয়োজনীয়তাগুলি পর্যালোচনা করুন।
মোবাইল আনওয়ান্টেড সফটওয়্যার (MUwS) বিভাগ
তথ্য সংগ্রহ এবং সীমাবদ্ধ অনুমতির অপব্যবহার
এমন একটি অ্যাপ যা পর্যাপ্ত নোটিশ বা সম্মতি ছাড়াই ব্যক্তিগত এবং সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর ডেটা সংগ্রহ এবং প্রেরণ করে। এর মধ্যে ইনস্টল করা অ্যাপের তালিকা, ডিভাইসের ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা, অবস্থান, বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট আইডি, বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
সামাজিক প্রকৌশল
এমন একটি অ্যাপ যা অন্য অ্যাপের ভান করে এবং ব্যবহারকারীদের প্রতারণা করে এমন কাজ করানোর উদ্দেশ্যে যা ব্যবহারকারী মূল বিশ্বস্ত অ্যাপের জন্য করেছিলেন।
বিঘ্নকারী বিজ্ঞাপন
এমন একটি অ্যাপ যা ব্যবহারকারীদের কাছে অপ্রত্যাশিতভাবে প্রদর্শিত বিজ্ঞাপন দেখায়, যার মধ্যে রয়েছে ডিভাইসের কার্যকারিতার ব্যবহারযোগ্যতা নষ্ট করা বা হস্তক্ষেপ করা, অথবা পর্যাপ্ত সম্মতি এবং অ্যাট্রিবিউশন ছাড়াই ট্রিগারিং অ্যাপের পরিবেশের বাইরে প্রদর্শন করা।
সিস্টেমের কার্যকারিতার অননুমোদিত ব্যবহার বা অনুকরণ
বিজ্ঞপ্তি বা সতর্কতার মতো সিস্টেমের কার্যকারিতা অনুকরণ করে বা হস্তক্ষেপ করে এমন অ্যাপ বা বিজ্ঞাপন। সিস্টেম স্তরের বিজ্ঞপ্তিগুলি শুধুমাত্র একটি অ্যাপের অবিচ্ছেদ্য বৈশিষ্ট্যের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
বিজ্ঞাপন জালিয়াতি
বিজ্ঞাপন জালিয়াতি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ককে ট্রাফিককে খাঁটি ব্যবহারকারীর আগ্রহ থেকে এসেছে বলে বিশ্বাস করার উদ্দেশ্যে তৈরি করা বিজ্ঞাপন ইন্টারঅ্যাকশন হল বিজ্ঞাপন জালিয়াতি, যা অবৈধ ট্র্যাফিকের একটি রূপ। বিজ্ঞাপন জালিয়াতি ডেভেলপারদের দ্বারা নিষিদ্ধ উপায়ে বিজ্ঞাপন বাস্তবায়নের উপজাত হতে পারে, যেমন লুকানো বিজ্ঞাপন দেখানো, স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিজ্ঞাপনে ক্লিক করা, তথ্য পরিবর্তন বা পরিবর্তন করা এবং অন্যথায় অ-মানবীয় ক্রিয়াকলাপ (যেমন স্পাইডার এবং বট) বা অবৈধ বিজ্ঞাপন ট্র্যাফিক তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা মানবিক কার্যকলাপ। অবৈধ ট্র্যাফিক এবং বিজ্ঞাপন জালিয়াতি বিজ্ঞাপনদাতা, ডেভেলপার এবং ব্যবহারকারীদের জন্য ক্ষতিকারক এবং দীর্ঘমেয়াদী আস্থা হারাতে পারে।
এখানে কিছু সাধারণ লঙ্ঘনের উদাহরণ দেওয়া হল:
- এমন একটি অ্যাপ যা ব্যবহারকারীর কাছে দৃশ্যমান নয় এমন বিজ্ঞাপন রেন্ডার করে।
- এমন একটি অ্যাপ যা ব্যবহারকারীর ইচ্ছা ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিজ্ঞাপনে ক্লিক তৈরি করে অথবা জালিয়াতি করে ক্লিক ক্রেডিট দেওয়ার জন্য সমতুল্য নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিক তৈরি করে।
- একটি অ্যাপ জাল ইনস্টলেশন অ্যাট্রিবিউশন ক্লিক পাঠাচ্ছে যাতে প্রেরকের নেটওয়ার্ক থেকে আসা নয় এমন ইনস্টলেশনের জন্য অর্থ প্রদান করা হয়।
- এমন একটি অ্যাপ যা ব্যবহারকারী যখন অ্যাপ ইন্টারফেসের মধ্যে থাকে না তখন বিজ্ঞাপন পপ আপ করে।
- কোনও অ্যাপের বিজ্ঞাপন তালিকার মিথ্যা উপস্থাপনা, উদাহরণস্বরূপ, এমন একটি অ্যাপ যা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলিকে জানায় যে এটি একটি iOS ডিভাইসে চলছে, যখন এটি আসলে একটি Android ডিভাইসে চলছে; এমন একটি অ্যাপ যা নগদীকরণ করা হচ্ছে এমন প্যাকেজের নাম ভুলভাবে উপস্থাপন করে।