Si no encuentras la información que necesitas en la documentación o tienes un problema específico que requiere respuestas, elige el canal de asistencia que coincida con tu pregunta.
Asistencia para desarrolladores y APIs
Usa los siguientes recursos si compilas con las APIs de Google Analytics, las bibliotecas cliente o el Protocolo de medición:
- Errores de la API y resultados inesperados: Soluciona problemas de solicitudes a la API, consulta las herramientas de seguimiento de errores de las bibliotecas cliente o informa errores de la API en Obtén ayuda con las APIs de Google Analytics.
- Asistencia técnica directa para la API: Envía los registros de solicitudes a la API y respuestas a través de la página Comunícate con el equipo de asistencia de Google Analytics.
- Solicitudes de funciones para desarrolladores: Busca solicitudes existentes o envía una nueva solicitud de función para la API de datos v1, la API de Admin, el Protocolo de medición o BigQuery Export en la Herramienta de seguimiento de errores de solicitudes de funciones para desarrolladores (primero, revisa los lineamientos de envío).
- Autenticación, OAuth o Google Cloud: Resuelve problemas de credenciales, cuotas y configuración de proyectos de Google Cloud en Asistencia para la autenticación y Google Cloud.
- Interrupciones y tiempo de inactividad del servicio: Consulta el estado del servicio en tiempo real en el Panel de estado de Google Ads.
Asistencia para productos, cuentas y etiquetado (no desarrolladores)
Consulta los siguientes recursos para obtener información general sobre el producto, la cuenta o el etiquetado de sitios web de Google Analytics:
- Informes y la interfaz web de Google Analytics: Visita Recursos para no desarrolladores o busca en el Centro de ayuda de Google Analytics.
- Acceso a la cuenta y recuperación de acceso: Sigue los pasos que se indican en Soluciona problemas para acceder a Google Analytics.
- Configuración de etiquetas de sitios web y apps: Configura la etiqueta de Google con la guía de configuración de Analytics o la documentación para desarrolladores de la etiqueta de Google.
- Seguridad y privacidad de la Cuenta de Google: Revisa las inquietudes sobre la seguridad y la privacidad.
Comunidad de desarrolladores
Únete al grupo de Discord de Google Analytics para hacer preguntas técnicas y conectarte con otros desarrolladores y con ingenieros de Google para participar en debates y recibir anuncios.