문서에서 필요한 정보를 찾을 수 없거나 해결해야 하는 특정 문제가 있는 경우, 이 페이지에서 질문에 대한 최적의 답변을 얻을 수 있는 곳을 알려 드립니다.
문제 유형에 따라 다음 채널을 사용하세요.
- API 서비스 오류 또는 예기치 않은 결과: API 탐색기로 문제를 해결하고 Google 애널리틱스 지원팀에 문의를 통해 로그를 제출합니다 (문제 및 오류 참고).
- 클라이언트 라이브러리 버그: 클라이언트 라이브러리의 GitHub Issue Tracker에서 라이브러리별 결함을 신고합니다.
- 개발자 기능 요청: 개발자 기능 요청 Issue Tracker에서 검색하거나 투표하거나 새로운 기능 요청을 제출합니다.
- 서비스 중단: Google Ads 상태 대시보드에서 실시간 상태를 확인하세요.
- Google 애널리틱스 웹 인터페이스 또는 계정 액세스 (개발자가 아닌 경우): Google 애널리틱스 고객센터 또는 개발자가 아닌 사용자를 위한 리소스를 참고하세요.
질문하기
Google 애널리틱스 API, 라이브러리, SDK를 사용하고 개발하는 방법에 관한 질문은 Google 애널리틱스 Discord에서 하는 것이 가장 좋습니다.
다음은 질문에 대한 답변을 찾는 데 사용할 수 있는 활성 토론 그룹입니다.
일반:
측정 프로토콜:
개발자 기능 요청
Google 애널리틱스 개발자 기능(예: Data API, Admin API, 측정 프로토콜 또는 BigQuery Export)에 대한 기능 요청이 있으신가요? 그렇다면 의견을 알려주세요.
다음을 제출하면 추가 상호작용 없이 문제가 종료됩니다.
- 버그 신고
- GA UI에 대한 기능 요청
- GA UI 또는 개발자 기능에 대한 문의
- 요청된 정보가 일부라도 없는 기능 요청
새 기능 요청을 제출하기 전에 Issue Tracker에 이미 있는 사항인지 확인하세요. 요청과 일치하는 문제가 이미 있는 경우 문제의 오른쪽 상단에 있는 +1 버튼을 클릭하여 관심을 표시합니다. 추가 정보가 있으면 입력하실 수도 있습니다.
기능 요청이 아직 처리되지 않은 경우 새 기능 요청을 제출합니다. 요청된 모든 정보를 제공하셔야 합니다.
Google에서 개발자의 의견을 최대한 반영하려고 하지만, 이 추적기에서 Google과 직접 연락하지 못할 수 있다는 점을 양해해 주세요. 모든 기능 요청이 수락되는 것은 아닙니다.
문제 및 오류
API에 오류가 발생하면 애널리틱스 개발자 문서를 검색하거나 Google 애널리틱스 Discord에 게시하세요. 문제를 최대한 분리하고 관련 코드와 API 호출만 게시하세요.
Google 애널리틱스 API 관련 문제
API에서 오류가 발생하거나 API 호출에 문제가 있거나 일반적인 API 질문이 있습니다.
문제가 발생한 API 메서드의 참고 문서 페이지 (예: runReport)에서 직접 사용해 보기 버튼 (API 탐색기)을 사용하여 API를 직접 호출해 보세요. 구현 또는 클라이언트 라이브러리와 관계없이 문제가 발생하는지 확인합니다.
지원 양식을 작성합니다. 가능하면 Google 애널리틱스 프런트엔드와 Google 애널리틱스 API 요청 및 응답 로그의 스크린샷을 발생한 문제의 세부정보와 함께 제공하세요.
클라이언트 라이브러리 관련 문제
- Google 애널리틱스 API의 클라이언트 라이브러리와 관련된 문제가 있습니다.
- API 자체보다
각 개별 클라이언트 라이브러리 GitHub 저장소의 문제 섹션을 참조하세요.