หากไม่พบข้อมูลที่ต้องการในเอกสารประกอบ หรือมีปัญหาเฉพาะที่ต้องการคำตอบ โปรดเลือกช่องทางการสนับสนุนที่ตรงกับคำถามของคุณ
การสนับสนุนสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และ API
ใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้หากคุณสร้างด้วย Google Analytics API, ไลบรารีของไคลเอ็นต์ หรือ Measurement Protocol
- ข้อผิดพลาดของ API และผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด: แก้ปัญหาคำขอ API, ตรวจสอบ Issue Tracker ของไลบรารีของไคลเอ็นต์ หรือรายงานข้อบกพร่องของ API ในรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Google Analytics API
- ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ API โดยตรง: ส่งคำขอ API และบันทึกการตอบกลับโดยใช้หน้าติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google Analytics
- คำขอฟีเจอร์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์: ค้นหาคำขอที่มีอยู่หรือส่งคำขอฟีเจอร์ใหม่สำหรับ Data API v1, Admin API, Measurement Protocol หรือ BigQuery Export ในเครื่องมือติดตามปัญหาเกี่ยวกับคำขอฟีเจอร์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ (อ่านหลักเกณฑ์การส่งก่อน)
- การตรวจสอบสิทธิ์, OAuth หรือ Google Cloud: แก้ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลเข้าสู่ระบบ โควต้า และการกำหนดค่าโปรเจ็กต์ Google Cloud ในการสนับสนุนด้านการตรวจสอบสิทธิ์และ Google Cloud
- บริการหยุดทำงานและช่วงพัก: ตรวจสอบสถานะบริการแบบเรียลไทม์ในแดชบอร์ดสถานะของ Google Ads
การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์ บัญชี และการติดแท็ก (ไม่ใช่สำหรับนักพัฒนาแอป)
ใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บัญชี หรือการติดแท็กเว็บไซต์ของ Google Analytics
- อินเทอร์เฟซเว็บและรายงานของ Google Analytics: ไปที่แหล่งข้อมูลสำหรับผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือค้นหาศูนย์ช่วยเหลือของ Google Analytics
- การเข้าถึงบัญชีและการกู้คืนการลงชื่อเข้าใช้: ทำตามขั้นตอนในแก้ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Google Analytics
- การกําหนดค่าแท็กเว็บไซต์และแอป: ตั้งค่าแท็ก Google โดยใช้คู่มือการตั้งค่า Analytics หรือเอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์แท็ก Google
- ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของบัญชี Google: ตรวจสอบข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
ชุมชนนักพัฒนาซอฟต์แวร์
เข้าร่วมกลุ่ม Google Analytics ใน Discord เพื่อถามคำถามทางเทคนิคและพูดคุยกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์คนอื่นๆ รวมถึงวิศวกรของ Google เพื่อพูดคุยและรับประกาศต่างๆ