การติดตามอีเมล - Measurement Protocol

เอกสารนี้จะอธิบายวิธีวัดการโต้ตอบของผู้ใช้กับอีเมลโดยใช้ Measurement Protocol

ภาพรวม

อีเมลช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้านอกแอปและเว็บไซต์ได้ คู่มือนี้จะเริ่มต้นด้วยข้อมูลเบื้องต้นบางส่วนของ Measurement Protocol ที่เกี่ยวข้องกับอีเมล จากนั้นระบบจะดำเนินการต่อเกี่ยวกับการติดตามอีเมลที่เปิดและคลิกที่ลิงก์ภายในอีเมล

Measurement Protocol สำหรับอีเมล

Hit ของ Measurement Protocol ทั้งหมดจำเป็นต้องมีช่องบางช่อง เอกสารนี้จะพูดถึงวิธีเลือกมิติข้อมูลและช่องที่แนะนำบางช่อง

คุณจะต้องวางแท็กรูปภาพภายในอีเมล เราขอแนะนำให้วางรูปภาพไว้ที่ด้านล่างของอีเมล เพื่อไม่ให้การโหลดเนื้อหาหลักของอีเมลล่าช้า

<img src="https://www.google-analytics.com/collect?v=1&..."/>

รหัสติดตาม (&tid)

ใช้รหัสติดตามเดียวกันกับเว็บไซต์ ซึ่งจะช่วยให้ Client-ID และ User-ID ทํางานข้ามอุปกรณ์และสื่อประเภทต่างๆ ได้

รหัสไคลเอ็นต์ (&cid)

รหัสไคลเอ็นต์ควรเป็นจำนวนเต็ม 64 บิตแบบสุ่ม ก่อนหน้านี้ Google Analytics ได้แยก ClientID ออกเป็น 32 บิต ส่วนฐาน 10 แบบ 32 บิตที่ไม่มีการรับรอง ซึ่งได้แก่ 123456789.123456789 Measurement Protocol รองรับ UUID ที่ใหญ่ขึ้น รวมถึงอักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกัน

รหัสผู้ใช้ (&uid)

หากใช้ userID เพื่อวัดผู้ใช้ข้ามอุปกรณ์ คุณอาจใช้รหัสดังกล่าวสำหรับอีเมลนอกเหนือจาก Client-ID ได้

กิจกรรม

การเปิดอีเมลจะมีการติดตามเป็นเหตุการณ์ ใช้หมวดหมู่ (&ec) ของ email และ การดำเนินการ (&ea) ของ open

t=event&ec=email&ea=open

ระบบรายงานเหตุการณ์ได้ในลักษณะที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งสำคัญต่อการเปิดอีเมล เนื่องจากคุณเปิดอีเมลหลายครั้ง

เส้นทางของเอกสาร

เหตุการณ์ทั้งหมดอาจมีเส้นทางเอกสาร (&dp) หรือตําแหน่งเอกสาร (&dl) ใช้เส้นทางของเอกสาร เนื่องจากอีเมลไม่เป็นไปตาม URL มาตรฐาน โดยต้องขึ้นต้นด้วยเครื่องหมายทับ (/) และไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละอีเมล

ชื่อเอกสาร

ชื่อเอกสาร (&dt) ควรเป็นบรรทัดเรื่องของอีเมล

ฟิลด์ข้อมูลระบบ

หากทราบช่องข้อมูลระบบ (เช่น ภาษา) ให้เพิ่มช่องลงใน Hit

ช่องแคมเปญ

หากไม่มีช่องแคมเปญ ระบบจะติดตามอีเมลที่เปิดอยู่เป็น (โดยตรง) หรือแคมเปญสุดท้าย นี่อาจเป็นการทำงานที่คุณต้องการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอีเมล หากไม่ ให้ตั้งค่าพารามิเตอร์แคมเปญตามที่ระบุไว้ในแหล่งที่มาของการเข้าชม

แคมเปญต้องมีฟิลด์ชื่อ (&cn) หรือรหัส (&ci) ใช้ email เป็นสื่อ (&cm)

การติดตามการคลิกลิงก์

อีเมลควรมีลิงก์กลับไปยังเว็บไซต์หรือแอปของคุณ เราขอแนะนำให้ติดแท็กลิงก์ด้วยพารามิเตอร์แคมเปญ ใช้เครื่องมือสร้าง URL เพื่อสร้างลิงก์

ผู้อ้างอิงในอีเมล

โปรแกรมรับส่งอีเมลบางโปรแกรมจะใช้ตัวเปลี่ยนเส้นทางลิงก์ซึ่งจะมาสก์แหล่งที่มาของอีเมล นอกจากนี้ ผู้อ้างอิงจะปรากฏว่ามาจากผู้ให้บริการอีเมล ไม่ใช่อีเมล ด้วยเหตุนี้ การติดตามจึงไม่น่าเชื่อถือ

พร็อกซีรูปภาพของ Gmail

เนื่องจากบริการพร็อกซีรูปภาพของ Gmail ไม่ส่งต่อคุกกี้ของผู้ใช้ คุณจึงใช้ Measurement Protocol เพื่อติดตามผู้ใช้ Gmail ไม่ได้ บริการพร็อกซีรูปภาพของ Gmail จะป้องกันปัญหานี้โดยส่งคำขอ Measurement Protocol ผ่านเซิร์ฟเวอร์ตัวกลาง