Enterprise License Manager API の問題のトラブルシューティング

このページでは、販売パートナーとして Enterprise License Manager API に関連して発生する可能性のある一般的な問題について説明します。

403:usageLimits.accessNotConfigured

このエラーは、Google Cloud プロジェクトで API が有効になっていない場合に発生します。この問題を解決するには、Google Cloud コンソールに移動して API を有効にします。詳細については、Google Workspace API を有効にするをご覧ください。

403:domainCannotUseApis

このエラーは、顧客が Admin SDK API への販売パートナーのアクセスを無効にしている場合に発生します。この問題を解決するには、Admin SDK API へのアクセスを再度有効にするようお客様に依頼します。詳しくは、API アクセスを制御するをご覧ください。

403:forbidden

このエラーは、貴社が顧客を所有していないか、顧客が販売パートナーによる管理コンソールへのアクセスを無効にしている場合に発生します。

この問題を解決するには、呼び出しを行う前に customers.get メソッドを呼び出して、お客様の販売パートナーの所有権を確認するか、販売パートナーの管理コンソールへのアクセスを再度有効にするようお客様に依頼します。詳細については、顧客の管理コンソールにアクセスするをご覧ください。