Puoi sospendere, attivare o annullare un abbonamento per i tuoi clienti. Se vuoi modificare il piano di abbonamento, consulta Recuperare e aggiornare un abbonamento.
Sospendere un abbonamento
Puoi sospendere gli abbonamenti a pagamento con stato ACTIVE per un massimo di 60 giorni.
Non puoi sospendere TRIAL abbonamenti e altri tipi di abbonamenti senza costi.
Quando sospendi un abbonamento a FLEXIBLE, la fatturazione viene sospesa.
Quando sospendi gli abbonamenti ANNUAL_MONTHLY_PAY o ANNUAL_YEARLY_PAY, tieni presente quanto segue:
+ La sospensione dell'abbonamento non cambia la data di rinnovo.
+ Un abbonamento sospeso non si rinnova. Se attivi l'abbonamento dopo la data di rinnovo originale, viene creato un nuovo abbonamento annuale a partire dal giorno dell'attivazione.
Per sospendere un abbonamento, usa la seguente richiesta HTTP POST:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend
Sostituisci quanto segue:
CUSTOMER_ID: nome di dominio principale del cliente o identificatore univoco del cliente.SUBSCRIPTION_ID: l'identificatore dell'abbonamento univoco per ogni cliente. Puoi recuperare questo valore utilizzando il metodo di recupero di tutti gli abbonamenti dei rivenditori.
Attivare un abbonamento
Puoi attivare un abbonamento sospeso se rientra nella finestra di sospensione di 60 giorni. Non puoi attivare un abbonamento sospeso per comportamento illecito o per l'accettazione dei Termini di servizio in attesa.
Per attivare un abbonamento sospeso, usa la seguente richiesta HTTP POST:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate
Sostituisci quanto segue:
CUSTOMER_ID: nome di dominio principale del cliente o identificatore univoco del cliente.SUBSCRIPTION_ID: l'identificatore dell'abbonamento univoco per ogni cliente. Puoi recuperare questo valore utilizzando il metodo di recupero di tutti gli abbonamenti dei rivenditori.
Annullare un abbonamento a Google Workspace
Quando annulli l'abbonamento di un cliente, il cliente viene immediatamente trasferito a un rapporto di fatturazione diretta con Google e gli viene concesso un breve periodo di tempo senza interruzioni del servizio. Il cliente può quindi scegliere di configurare la fatturazione direttamente con Google utilizzando una carta di credito o di effettuare il trasferimento a un altro rivenditore.
Se un cliente contiene più abbonamenti, devi annullare tutti gli abbonamenti sotto forma di richiesta batch in modo che possano essere elaborati in un'unica transazione.
Per annullare immediatamente un abbonamento a Google Workspace, utilizza la seguente richiesta HTTP DELETE con un deletionType='transfer_to_direct':
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct
Sostituisci quanto segue:
CUSTOMER_ID: nome di dominio principale del cliente o identificatore univoco del cliente.SUBSCRIPTION_ID: l'identificatore dell'abbonamento univoco per ogni cliente. Puoi recuperare questo valore utilizzando il metodo di recupero di tutti gli abbonamenti dei rivenditori.
Eliminare un abbonamento (deprecato)
Per eliminare immediatamente un abbonamento non a Google Workspace, utilizza la seguente
richiesta HTTP DELETE:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel
Sostituisci quanto segue:
CUSTOMER_ID: nome di dominio principale del cliente o identificatore univoco del cliente.SUBSCRIPTION_ID: l'identificatore dell'abbonamento univoco per ogni cliente. Puoi recuperare questo valore utilizzando il metodo di recupero di tutti gli abbonamenti dei rivenditori.