Puede suspender, activar o cancelar una suscripción para sus clientes. Si deseas cambiar el plan de suscripción, consulta Cómo recuperar y actualizar una suscripción.
Cómo suspender una suscripción
Puedes suspender las suscripciones pagadas con el estado ACTIVE por un máximo de 60 días.
No puedes suspender suscripciones de TRIAL ni otros tipos de suscripciones gratuitas.
Cuando suspendes una suscripción a FLEXIBLE, se detiene la facturación.
Cuando suspendas las suscripciones ANNUAL_MONTHLY_PAY o ANNUAL_YEARLY_PAY, ten en cuenta lo siguiente: + Suspender la suscripción no cambia la fecha de renovación.
+ Una suscripción suspendida no se renueva. Si activas la suscripción después de la fecha de renovación original, se creará una nueva suscripción anual a partir del día de la activación.
Para suspender una suscripción, usa la siguiente solicitud HTTP POST:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Puede ser el nombre de dominio principal del cliente o su identificador único.SUBSCRIPTION_ID: El identificador de suscripción que es único para cada cliente. Puedes recuperar este valor mediante el método Recuperar todas las suscripciones de distribuidor.
Activa una suscripción
Puedes activar una suscripción suspendida si se encuentra dentro de la ventana de suspensión de 60 días. No puedes activar una suscripción suspendida por abuso o por aceptar condiciones de servicio pendientes.
Para activar una suscripción suspendida, usa la siguiente solicitud HTTP POST:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Puede ser el nombre de dominio principal del cliente o su identificador único.SUBSCRIPTION_ID: El identificador de suscripción que es único para cada cliente. Puedes recuperar este valor mediante el método Recuperar todas las suscripciones de distribuidor.
Cancela una suscripción a Google Workspace
Cuando cancelas la suscripción de un cliente, este se transfiere de inmediato a una relación de facturación directa con Google y se le otorga una breve cantidad de tiempo sin interrumpir el servicio. Luego, el cliente puede optar por configurar la facturación directamente con Google mediante una tarjeta de crédito o transferirlo a otro distribuidor.
Si un cliente contiene varias suscripciones, debes cancelar todas las suscripciones como una solicitud por lotes para que se puedan procesar en una sola transacción.
Para cancelar una suscripción de Google Workspace de inmediato, usa la siguiente solicitud HTTP DELETE con una deletionType='transfer_to_direct':
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Puede ser el nombre de dominio principal del cliente o su identificador único.SUBSCRIPTION_ID: El identificador de suscripción que es único para cada cliente. Puedes recuperar este valor mediante el método Recuperar todas las suscripciones de distribuidor.
Cómo borrar una suscripción (obsoleta)
Para borrar inmediatamente una suscripción que no sea de Google Workspace, usa la siguiente solicitud HTTP DELETE:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Puede ser el nombre de dominio principal del cliente o su identificador único.SUBSCRIPTION_ID: El identificador de suscripción que es único para cada cliente. Puedes recuperar este valor mediante el método Recuperar todas las suscripciones de distribuidor.