ईईए में रहने वाले उपयोगकर्ताओं को जानकारी देना

प्लैटफ़ॉर्म चुनें: Android (बीटा) Android iOS Unity Flutter

Google की ईयू उपयोगकर्ता की सहमति से जुड़ी नीति के तहत, आपको यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए), यूनाइटेड किंगडम (यूके), और स्विट्ज़रलैंड में अपने उपयोगकर्ताओं को कुछ खास जानकारी देनी होगी. साथ ही, कुकी या डिवाइस की दूसरी मेमोरी का इस्तेमाल करने के लिए, उनकी सहमति लेनी होगी. इसके अलावा, विज्ञापन दिखाने के लिए निजी डेटा (जैसे, AdID) का इस्तेमाल करने के लिए भी उनकी सहमति लेनी होगी.

इस नीति में, ईयू के ई-निजता निर्देश और जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जीडीपीआर) की ज़रूरी शर्तों के बारे में बताया गया है.

इस गाइड में, UMP SDK के हिस्से के तौर पर, जीडीपीआर के लिए IAB टीसीएफ़ v2 मैसेज दिखाने के लिए ज़रूरी चरणों के बारे में बताया गया है. इसे शुरू करें के साथ इस्तेमाल किया जाना चाहिए. इसमें, UMP SDK टूल के साथ अपने ऐप्लिकेशन को चलाने का तरीका और मैसेज सेट अप करने की बुनियादी जानकारी दी गई है. यहां दी गई जानकारी, जीडीपीआर के लिए IAB टीसीएफ़ v2 के मैसेज के बारे में है. ज़्यादा जानकारी के लिए, IAB की ज़रूरी शर्तों का, ईयू (यूरोपीय संघ) के उपयोगकर्ताओं की सहमति लेने के लिए दिखाए जाने वाले मैसेज पर क्या असर पड़ता है लेख पढ़ें.

ज़रूरी शर्तें

• UMP SDK टूल सेट अप करें.
• ऐप्लिकेशन के लिए, यूरोपीय कानूनों से जुड़ा मैसेज बनाएं.

सहमति वापस लेना

जीडीपीआर के तहत, सहमति रद्द करने की सुविधा देना ज़रूरी है, ताकि उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकें. उपयोगकर्ताओं को सहमति वापस लेने का विकल्प देने के लिए, निजता के विकल्प देखें.

सहमति देने की मान्य उम्र से कम उम्र के बच्चों के लिए बना टैग

यह बताने के लिए कि कोई उपयोगकर्ता, सहमति देने की मान्य उम्र से कम है या नहीं, tagForUnderAgeOfConsent() (टीएफ़यूए) सेट करें. TFUA को true पर सेट करने पर, UMP SDK उपयोगकर्ता से सहमति नहीं मांगता. अगर आपके ऐप्लिकेशन की ऑडियंस में बच्चे और वयस्क दोनों शामिल हैं, तो बच्चों के लिए इस पैरामीटर को सेट करें. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि उनसे सहमति न मांगी जाए.

अहम जानकारी: UMP SDK, सहमति के अनुरोधों पर सेट किए गए टीएफ़यूए टैग को Google Mobile Ads Flutter Plugin को फ़ॉरवर्ड नहीं करता है. आपको विज्ञापन अनुरोधों पर tagForUnderAgeOfConsent को साफ़ तौर पर सेट करना होगा. अगर आपने विज्ञापन अनुरोधों पर tagForUnderAgeOfConsent या सेट नहीं किया है, तो UMP SDK ऐसी कोई भी जानकारी इकट्ठा नहीं करता जिससे Google यह पता लगा सके कि सहमति देने की मान्य उम्र से छोटे उपयोगकर्ता, आपके ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करते हैं या नहीं. इन उपयोगकर्ताओं के लिए डेटा प्रोसेसिंग से जुड़ी पाबंदियों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, यहां जाएं: सीमित डेटा प्रोसेसिंग के मकसद से, ईईए, यूके, और स्विट्ज़रलैंड के उपयोगकर्ताओं के लिए विज्ञापन अनुरोध टैग करना.

यहां दिए गए उदाहरण में, UMP की सहमति के अनुरोध पर TFUA को सही पर सेट करने का तरीका बताया गया है:

ConsentRequestParameters params = ConsentRequestParameters(
    consentDebugSettings: debugSettings,
    // Indicate the user is under age of consent.
    tagForUnderAgeOfConsent: true,
);

ConsentInformation.instance.requestConsentInfoUpdate(params, () async {
  // ...
};

मीडिएशन

विज्ञापन पार्टनर की सूची में मीडिएशन पार्टनर जोड़ने के लिए, पब्लिश किए जा चुके जीडीपीआर मैसेज में विज्ञापन पार्टनर जोड़ना लेख में दिया गया तरीका अपनाएं. ऐसा न करने पर, पार्टनर आपके ऐप्लिकेशन पर विज्ञापन नहीं दिखा पाएंगे.

मीडिएशन पार्टनर के पास, जीडीपीआर का पालन करने में मदद करने वाले अतिरिक्त टूल भी हो सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, किसी पार्टनर की इंटिग्रेशन गाइड देखें.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अहम जानकारी: अक्सर पूछे जाने वाले अन्य सवालों के लिए, यूरोपीय कानूनों से जुड़े मैसेज के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देखें.

अगर मैंने ईईए, यूके, और स्विट्ज़रलैंड में विज्ञापन दिखाने के लिए, सहमति मैनेजमेंट प्लैटफ़ॉर्म से जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं कीं, तो क्या होगा?

अगर कोई पार्टनर, 16 जनवरी, 2024 से Google से सर्टिफ़ाइड सीएमपी का इस्तेमाल नहीं करता है, तो उसे ईईए और यूके में सीमित तौर पर विज्ञापन दिखाने की अनुमति होगी.

सहमति मैनेज करने से जुड़ी ज़रूरी शर्तें 16 जनवरी, 2024 को ईईए और यूके के ट्रैफ़िक के छोटे से हिस्से में लागू की जाएंगी. फ़रवरी के आखिर तक Google इन्हें ईईए और यूके के पूरे ट्रैफ़िक पर लागू कर देगा. इसलिए, 16 जनवरी, 2024 तक किसी सर्टिफ़ाइड सीएमपी का इस्तेमाल शुरू करना ज़रूरी है, ताकि आप बिना किसी रुकावट के कमाई करना जारी रख सकें.

मैं यह कैसे देखूं कि उपयोगकर्ता ने सहमति दी है या नहीं?

सहमति को एक बिट से नहीं दिखाया जाता है, बल्कि IAB टीसीएफ़ की खास जानकारी में बताए गए उद्देश्यों और वेंडर के सेट से दिखाया जाता है. Google Ads के लिए, लोगों की दिलचस्पी के हिसाब से विज्ञापन दिखाने की ज़रूरी शर्तें जानने के लिए, सहमति लेने की नीतियां: लोगों की दिलचस्पी के हिसाब से दिखाए जाने वाले और लोगों की दिलचस्पी के हिसाब से न दिखाए जाने वाले विज्ञापन लेख पढ़ें.

इसके अलावा, Google की विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनियों (एटीपी) की सूची में शामिल ऐसी विज्ञापन टेक्नोलॉजी जो टीसीएफ़ वेंडर लिस्ट में रजिस्टर नहीं हैं, वे सहमति इकट्ठा करने के लिए Google के अन्य सहमति मोड की तकनीकी जानकारी का इस्तेमाल करती हैं. विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली ऐसी कंपनियों की सूची Google पब्लिश करता है जो IAB में रजिस्टर नहीं हैं. साथ ही, उनके आईडी भी Google पब्लिश करता है. यह सूची यहां मौजूद है: https://storage.googleapis.com/tcfac/additional-consent-providers.csv.

किसी विज्ञापन अनुरोध को डीबग करने के लिए, विज्ञापन जांचने वाले टूल में निजता सेटिंग से जुड़ी समस्याओं को हल करें सुविधा का इस्तेमाल करें. इससे, विज्ञापन अनुरोध में पास किए गए निजता से जुड़े इन सिग्नल को देखा जा सकता है. ये सिग्नल, IAB Europe टीसीएफ़ के साथ पब्लिशर के ऐप्लिकेशन को इंटिग्रेट करने के तहत पास किए जाते हैं:

विज्ञापन जांचने वाले टूल का लेबल	विज्ञापन अनुरोध क्वेरी पैरामीटर	मतलब
GDPR लागू होता है (IABTCF_gdprApplies)	gdpr	इस विज्ञापन अनुरोध पर जीडीपीआर लागू होता है या नहीं.
टीसी स्ट्रिंग (IABTCF_TCString)	gdpr_consent	टीसी स्ट्रिंग. IAB एक वेब टूल उपलब्ध कराता है. इसकी मदद से, वैल्यू को मैन्युअल तरीके से डिकोड किया जा सकता है.
एसी स्ट्रिंग (IABTCF_AddtlConsent)	addtl_consent	Google के अन्य सहमति मोड की तकनीकी जानकारी से मिली एसी स्ट्रिंग.

सहमति से जुड़े विकल्पों को प्रोग्राम के हिसाब से पढ़ने के लिए, ज़्यादा जानकारी के लिए सहमति से जुड़े विकल्पों को पढ़ने का तरीका (Android | iOS) देखें.

क्या सीएमपी की ज़रूरी शर्तों को पूरा करने के लिए, मुझे Google के UMP SDK का इस्तेमाल करना होगा?

नहीं, विज्ञापन दिखाने के लिए, Google से सर्टिफ़ाइड सीएमपी की सूची में शामिल किसी भी सीएमपी का इस्तेमाल किया जा सकता है.

अगर उपयोगकर्ता ने पहले ही सहमति दे दी है, तो भी UMP SDK का इस्तेमाल करके सहमति फ़ॉर्म को फिर से कैसे दिखाया जा सकता है?

अगर किसी उपयोगकर्ता ने पहले ही सहमति दे दी है, तो Google का सहमति मैनेजमेंट समाधान, नई सहमति लेने का अनुरोध तब तक नहीं करेगा, जब तक टीसी स्ट्रिंग की समयसीमा खत्म नहीं हो जाती या वह अमान्य नहीं हो जाती.

जीडीपीआर के तहत, सहमति में बदलाव करने की सुविधा देना ज़रूरी है. इससे उपयोगकर्ता, किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं. उपयोगकर्ताओं को सहमति वापस लेने का विकल्प देने के लिए, निजता के विकल्प देखें. सहमति वाला फ़ॉर्म फिर से दिखाने के लिए, ConsentForm.showPrivacyOptionsForm() को कॉल करें.

मैंने Google से सर्टिफ़ाइड सीएमपी को इंटिग्रेट किया है. हालांकि, मुझे मीडिएशन पार्टनर को कोई भी विज्ञापन अनुरोध नहीं दिख रहा है. ऐसा उन उपयोगकर्ताओं के लिए भी हो रहा है जिन्होंने सहमति दी है. ऐसा क्यों हो रहा है?

टीसीएफ़ के तहत, Google यह जांच करता है कि विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनियां और प्रोग्राम के हिसाब से अपने-आप काम करने वाले दूसरे डिमांड सोर्स, Google की नीति का उल्लंघन न करते हों. साथ ही, उन्हें मीडिएशन वॉटरफ़ॉल में शामिल करने से पहले यह भी जांच करता है कि डेटा प्रोसेस करने के लिए उनके पास कम से कम एक कानूनी आधार ज़रूर हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, मीडिएशन सेक्शन पर जाएं.

Google की ऐड टेक प्रोवाइडर (एटीपी) की लिस्ट में शामिल कुछ मीडिएशन पार्टनर, टीसीएफ़ वेंडर लिस्ट में रजिस्टर नहीं हैं. ये पार्टनर, सहमति लेने के लिए Google के अन्य सहमति मोड की तकनीकी जानकारी का इस्तेमाल करते हैं. विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली ऐसी कंपनियों की सूची Google के पास होती है जो IAB के तहत रजिस्टर नहीं हैं. साथ ही, उनके आईडी भी Google के पास होते हैं. यह सूची यहां मौजूद है: https://storage.googleapis.com/tcfac/additional-consent-providers.csv

UMP SDK, ACString को सेव करने की सुविधा देता है. इससे आपको पब्लिश किए जा चुके जीडीपीआर मैसेज में विज्ञापन पार्टनर जोड़ने में मदद मिलती है. इसके लिए, आपको यह जानने की ज़रूरत नहीं होती कि पार्टनर टीसीएफ़ में रजिस्टर हैं या नहीं. तीसरे पक्ष के सीएमपी का इस्तेमाल करते समय, आपको यह काम करना चाहिए:

1. पुष्टि करें कि तीसरे पक्ष का सीएमपी, ACString को सेव करने की सुविधा देता हो.
2. मीडिएशन पार्टनर को, विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनियों की उस सूची में शामिल करें जिसका इस्तेमाल तीसरे पक्ष का सीएमपी, सहमति इकट्ठा करने के लिए करता है.

क्या उपयोगकर्ताओं की सहमति न मिलने पर, मेरे पास अपने ऐप्लिकेशन के फ़ंक्शन में बदलाव करने का विकल्प है? क्या नीति के तहत इसकी अनुमति है?

पब्लिशर, अपने ऐप्लिकेशन में IAB टीसीएफ़ स्ट्रिंग को पढ़ सकते हैं. सहमति से जुड़े विकल्पों को प्रोग्राम के हिसाब से पढ़ने के बारे में जानकारी पाने के लिए, सहमति से जुड़े विकल्पों को पढ़ने का तरीका (Android | iOS) देखें. पब्लिशर को कानूनी सलाह लेकर, ज़रूरी नियमों के तहत अपनी जवाबदेहियों की समीक्षा करनी चाहिए.

विकल्प मैनेज करें को चुनने और सभी मकसद के लिए सहमति देने के बाद भी, मुझे कोई विज्ञापन क्यों नहीं दिख रहा है? ऐसा क्यों हो रहा है?

सहमति लेने के मकसद के अलावा, आपको वेंडर की सहमति भी लेनी होगी. Google जैसे किसी भी वेंडर को सही विज्ञापन दिखाने के लिए, दोनों मकसद के लिए सहमति और वेंडर की सहमति ज़रूरी है.

एक ही उपयोगकर्ता को iOS ATT की सूचना और जीडीपीआर के तहत सहमति लेने का मैसेज दिखाने का सबसे सही तरीका क्या है?

हमारा सुझाव है कि अगर उपयोगकर्ता ने जीडीपीआर के तहत सहमति दी है, तो उसे सबसे पहले जीडीपीआर के तहत सहमति जताने वाला मैसेज और उसके बाद iOS ATT की सूचना दिखाएं. अगर आपने Ad Manager के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में दोनों मैसेज कॉन्फ़िगर किए हैं, तो UMP SDK टूल पहले से ही इसे मैनेज करता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, देखें कि आपके उपयोगकर्ताओं को कौनसा मैसेज दिखेगा.

अगर UMP SDK का इस्तेमाल करके ATT सूचना नहीं दिखाई जा रही है, तो हमारा सुझाव है कि जीडीपीआर के तहत सहमति मिलने के बाद, सहमति के विकल्प पढ़ें. इससे यह तय किया जा सकेगा कि iOS ATT सूचना दिखानी है या नहीं.

मैं उन उपयोगकर्ताओं के लिए एसी स्ट्रिंग का दूसरा वर्शन कैसे लागू करूं जिन्होंने पहले वर्शन के लिए पहले ही सहमति दे दी है?

Google की अतिरिक्त सहमति से जुड़ी तकनीकी जानकारी के मुताबिक, लोकल स्टोरेज में मौजूद IABTCF_AddtlConsent कुंजी की जांच करें. इससे यह पता चलेगा कि किसी उपयोगकर्ता ने एसी स्ट्रिंग के वर्शन 2 के लिए सहमति दी है या नहीं. साथ ही, यह भी पता चलेगा कि आपको सहमति वाला फ़ॉर्म फिर से दिखाना है या नहीं.