নিম্নোক্ত প্ল্যাটফর্ম নীতিগুলি অর্ডার রিডাইরেক্ট ইন্টিগ্রেশনে প্রযোজ্য।
ডেটা অ্যাক্সেস, র্যাঙ্কিং এবং সমাপ্তি
অ্যাকশন সেন্টার ডেটা অ্যাক্সেসের ওভারভিউ
ব্যবহারকারীরা যখন Google এর মাধ্যমে সংরক্ষণের অনুরোধ জমা দেয় তখন আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তাতে যোগাযোগ এবং অন্যান্য লেনদেনের বিশদ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সংগ্রহ করা তথ্য, কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য আপডেট, পরিচালনা, রপ্তানি এবং মুছে ফেলতে পারে সে সম্পর্কে আরও বিশদ প্রদান করে। ব্যবহারকারীর আদেশ বা অন্যান্য ব্যবহারকারীর অনুরোধ পূরণের উদ্দেশ্যে, আমরা গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যবহার করার জন্য অংশীদারের সাথে এই ধরনের তথ্য ভাগ করতে পারি। সংশ্লিষ্ট ইন্টিগ্রেশনের জন্য পার্টনার এবং তাদের বণিকদের সাথে ব্যবহারের মেট্রিক্সও শেয়ার করা হতে পারে।
আমরা আমাদের অংশীদারদের থেকেও ডেটা সংগ্রহ করি তাদের বণিক পরিষেবাগুলিকে অ্যাকশন সেন্টারে সক্ষম করতে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তাতে বণিক এবং পরিষেবার তালিকা এবং বিবরণ, প্রাপ্যতা, অবস্থান, মূল্য এবং পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে। আমরা Google পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারি৷
র্যাঙ্কিং
কিভাবে প্রদানকারী র্যাঙ্কিং কাজ করে
অ্যাকশন সেন্টার অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা রিজার্ভেশন করার সবচেয়ে সহজ উপায় তৈরি করার চেষ্টা করে এবং ব্যবহারকারীদের জন্য একটি দুর্দান্ত এন্ড-টু-এন্ড অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে। Google এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য রিজার্ভেশন প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে।
যখন একাধিক রেস্তোরাঁ রিজার্ভেশন প্রদানকারী একটি প্রদত্ত বণিকের জন্য একই পরিষেবা অফার করে, তখন আমরা বুকিংয়ের সময় সমস্ত অংশীদারকে ব্যবহারকারীদের কাছে উপস্থাপন করি, ব্যবহারকারীরা কোন রিজার্ভেশন প্রদানকারীকে পছন্দ করেন তা নির্বাচন করতে দেয়। অংশীদারদের আদেশ নির্বিচারে। যাইহোক, রেস্তোরাঁ রিজার্ভেশনের বাইরে অন্যান্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিষেবাগুলির জন্য, শুধুমাত্র প্রথম অংশীদারের পরিষেবাগুলি যিনি আমাদেরকে অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রাপ্যতা সহ একটি মিলিত বণিক পাঠান ব্যবহারকারীদের দেখানো হবে৷
বিশেষ করে এন্ড-টু-এন্ড ইন্টিগ্রেশন, রিডাইরেক্ট এবং বিজনেস লিংক ইন্টিগ্রেশনের মধ্যে অ্যাকশন সেন্টারের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবার ডুপ্লিকেশন এড়াতে, একই অংশীদারদের থেকে এন্ড-টু-এন্ড ইন্টিগ্রেশন হলে অ্যাকশন সেন্টার কিছু সদৃশ প্লেস অ্যাকশন লিঙ্ক সরিয়ে দেবে আগে থেকেই আছে. প্রযুক্তিগত কারণে কিছু ব্যতিক্রম নির্দিষ্ট অংশীদারদের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে।
প্রোভাইডার রেফারেল র্যাঙ্কিং কিভাবে কাজ করে
অ্যাকশন সেন্টার যোগ্য বিজনেস প্রোফাইল মার্চেন্টদের নির্দেশ করে যখন উপযুক্ত তখন অ্যাকশন সেন্টার পার্টনারদের সাথে সাইন আপ করতে। প্রতিটি বণিককে দেখানো অংশীদারদের তালিকা একটি উপসেটের মধ্যে সীমাবদ্ধ হতে পারে যা স্ক্রিনে ফিট করে এবং এলোমেলো করা হয়। অংশীদারদের সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে ব্যবসায়ীরা একটি প্রসারিত দৃশ্য নির্বাচন করতে পারেন।
অবসানের জন্য ভিত্তি
আমরা ত্রুটির কারণে একজন অংশীদারকে সীমাবদ্ধ করব, স্থগিত করব বা (যেখানে একটি নীতি লঙ্ঘন করা হয়েছে) বন্ধ করব৷ এই ধরনের ত্রুটিগুলির মধ্যে উচ্চ প্রযুক্তিগত ত্রুটির হার, ব্যর্থ স্বাস্থ্য পরীক্ষা, উচ্চ বুকিং সার্ভার ত্রুটির হার, উচ্চ বিলম্বিতা এবং খারাপ ডেটা গুণমান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
পার্টনারদেরও প্ল্যাটফর্ম থেকে সাসপেন্ড করা হতে পারে যদি তারা কোনো নীতি মেনে না চলে বা তাদের উল্লেখযোগ্য সংখ্যক ব্যবসায়ী/পরিষেবা নীতি লঙ্ঘন করে। এই ধরনের দৃষ্টান্তে, আমরা পরিষেবা দ্বারা পরিষেবা বা বণিক দ্বারা বণিক ভিত্তিতে সম্পূর্ণ ইন্টিগ্রেশন অক্ষম করতে পারি৷
কন্টেন্ট কোয়ালিটি স্ট্যান্ডার্ড
অংশীদারদের অবশ্যই ভাল বণিক এবং পরিষেবা ডেটা মানের সামগ্রী বজায় রাখতে হবে। অ্যাকশন সেন্টার পরিষেবা, বণিক, বা ইন্টিগ্রেশন বন্ধ করে দিতে পারে যদি আমরা গুণমানের ত্রুটি খুঁজে পাই যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে নেতিবাচকভাবে অবনমিত করবে।
ব্যবসায়ীর নাম ও ঠিকানা
- বণিকের নামটি অবশ্যই আইনী ব্যবসার নামটি সঠিকভাবে প্রতিফলিত করবে যার অধীনে ব্যবসায়ী কাজ করছেন।
- বণিকের ঠিকানা অবশ্যই সঠিকভাবে প্রতিফলিত করতে হবে যেখানে বণিক পরিষেবা পরিচালনা করেন এবং মালিকানা ধারণ করেন (কোন বুথ ভাড়াকারী নয়)৷
পরিষেবার নাম এবং বিবরণ
পরিষেবার নাম স্পষ্টভাবে ব্যবহারকারীর বুকিং করা পরিষেবার ধরন নির্দেশ করতে হবে।
পরিষেবার বিবরণ অবশ্যই বর্ণনামূলক হতে হবে এবং বণিক যে পরিষেবা প্রদান করছেন তা সঠিকভাবে প্রতিফলিত করে। পরিষেবার বিবরণ ইন্টিগ্রেশনে অন্য কোনও ডেটার বিরোধ বা অনুলিপি হওয়া উচিত নয়।
পরিষেবার
nameএবংlocalized_descriptionঅবশ্যই স্থানীয় ব্যাকরণ অনুযায়ী যথাযথ ক্যাপিটালাইজেশন এবং বিরামচিহ্ন অনুসরণ করতে হবে।- সম্পূর্ণ ক্যাপিটালাইজেশন, ইমোজি বা ইমোটিকন ব্যবহার অনুমোদিত নয়।
- অশ্লীল বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার গ্রহণযোগ্য নয়।
- নাম বা বর্ণনার অনুমতি নেই :
- প্রচারমূলক সামগ্রী, URL, ইমেল ঠিকানা, বা ফোন নম্বর
- মূল্যপরিশোধ পদ্ধতি
স্ট্রাকচার্ড ফিল্ড (যেমন
cancellation_policy,price) সর্বদা লিভারেজ করা উচিত এবংnameবাdescriptionঅন্তর্ভুক্ত করা উচিত নয়।পরিষেবাগুলি অবশ্যই সাধারণ জনগণের দ্বারা বুকযোগ্য হতে হবে। পরিষেবাগুলির জন্য একটি সদস্যতা কেনার প্রয়োজন হয় না, বা বুক করার জন্য একটি সংস্থার অন্তর্গত।
পার্টনার ব্র্যান্ড
- অংশীদার ব্র্যান্ডের নাম অবশ্যই সঠিকভাবে আইনী ব্যবসার নাম প্রতিফলিত করতে হবে যার অধীনে অংশীদার কাজ করছে।
- অংশীদার লোগো অবশ্যই এমন হতে হবে যা আনুষ্ঠানিকভাবে ব্র্যান্ড নামের সাথে সম্পর্কিত।
- অংশীদার অবশ্যই ব্র্যান্ডের নাম বা লোগো প্রদান করবেন না যা শেষ ব্যবহারকারীদের বণিকের সাথে তাদের সম্পর্কের বিষয়ে বিভ্রান্ত করতে পারে।
বণিক এবং পরিষেবার যোগ্যতা
একটি ইন্টিগ্রেশন শুরু করার আগে নিম্নলিখিত বণিক এবং পরিষেবার যোগ্যতার মানদণ্ডগুলি পর্যালোচনা করুন৷ আপনার যদি একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে থাকে যা আপনি মনে করেন একটি ব্যতিক্রমের জন্য মূল্যায়ন করা উচিত, আপনার Google ব্যবসায়িক বিকাশের পরিচিতির সাথে যোগাযোগ করুন৷
বণিক যোগ্যতার মানদণ্ড
একজন বণিককে অ্যাকশন সেন্টারের জন্য যোগ্য হওয়ার জন্য, তাদের অবশ্যই একটি ঠিকানা সহ একটি প্রকৃত অবস্থান থাকতে হবে যা Google মানচিত্র ডাটাবেসের একটির সাথে মেলে, অথবা এমন একটি পরিষেবা এলাকা ব্যবসা হতে হবে যা Google গ্যারান্টিড বা Google স্ক্রীন করা প্রোগ্রামগুলির অংশ৷
সমর্থিত দেশ
নিম্নোক্ত সারণীতে অর্ডার রিডাইরেক্ট ইন্টিগ্রেশন দ্বারা সমর্থিত দেশগুলির তালিকা রয়েছে৷ এই তালিকাটি পর্যায়ক্রমে আপডেট করা হয়, আপ টু ডেট থাকতে এখানে ফিরে দেখুন।
| দেশ | কান্ট্রি কোড |
|---|---|
| একটি জমি | AX |
| এন্ডোরা | বিজ্ঞাপন |
| অ্যাঙ্গুইলা | এআই |
| আর্জেন্টিনা | এআর |
| আরুবা | AW |
| অস্ট্রেলিয়া | AU |
| অস্ট্রিয়া | AT |
| বাহরাইন | বি.এইচ |
| বেলজিয়াম | থাকা |
| ব্রাজিল | বি.আর |
| ব্রিটিশ ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ | ভিজি |
| বুলগেরিয়া | বিজি |
| কানাডা | সিএ |
| কেম্যান দ্বীপপুঞ্জ | কেওয়াই |
| চিলি | সিএল |
| ক্রিস্টমাস দ্বীপ | সিএক্স |
| কলম্বিয়া | CO |
| রান্না | সি.কে |
| ক্রোয়েশিয়া | এইচআর |
| কুরাকাও | সিডব্লিউ |
| চেক প্রজাতন্ত্র | সিজেড |
| ডেনমার্ক | ডিকে |
| এস্তোনিয়া | ইই |
| ফকল্যান্ড | FK |
| ফারো দ্বীপপুঞ্জ | FO |
| ফিনল্যান্ড | FI |
| ফ্রান্স | এফআর |
| ফরাসি পলিনেশিয়া | পিএফ |
| জার্মানি | ডি.ই |
| জিব্রাল্টার | জিআই |
| গ্রীস | জিআর |
| গ্রীনল্যান্ড | জিএল |
| গুয়াম | GU |
| হংকং | HK |
| হাঙ্গেরি | HU |
| ভারত | ভিতরে |
| ইন্দোনেশিয়া | আইডি |
| আয়ারল্যান্ড | IE |
| আইল অফ ম্যান | আইএম |
| ইজরায়েল (*EN UI শুধুমাত্র) | আমি আমি এল |
| ইতালি | আইটি |
| জাপান | জেপি |
| লাটভিয়া | এলভি |
| লিথুয়ানিয়া | এলটি |
| লুক্সেমবার্গ | LU |
| মালয়েশিয়া | আমার |
| মাল্টা | এমটি |
| মার্টিনিক | MQ |
| মেক্সিকো | এমএক্স |
| মন্টসেরাট | মাইক্রোসফট |
| নেদারল্যান্ডস | এনএল |
| নতুন ক্যালেডোনিয়া | NC |
| নিউজিল্যান্ড | NZ |
| নিউ | NU |
| উত্তর মারিয়ানা দ্বীপপুঞ্জ | এমপি |
| নরওয়ে | না |
| পানামা | পিএ |
| পেরু | পিই |
| ফিলিপাইন | পিএইচ |
| পোল্যান্ড | পিএল |
| পর্তুগাল | পিটি |
| পুয়ের্তো রিকো | জনসংযোগ |
| রাশিয়া | আরইউ |
| সেন্ট হেলেনা | এসএইচ |
| সেন্ট পিয়ের এবং মিকেলন | পিএম |
| সামোয়া | ডব্লিউএস |
| সান মারিনো | এস.এম |
| সিঙ্গাপুর | এসজি |
| সিন্ট মার্টেন | এসএক্স |
| দক্ষিন আফ্রিকা | ZA |
| দক্ষিণ কোরিয়া | কেআর |
| স্পেন | ES |
| স্বালবার্ড | এসজে |
| সুইডেন | এসই |
| সুইজারল্যান্ড | সিএইচ |
| তাইওয়ান | টিডব্লিউ |
| থাইল্যান্ড | TH |
| টোকেলাউ | টাকা |
| তুরস্ক | টিআর |
| তুর্কি | টিসি |
| সংযুক্ত আরব আমিরাত (*EN UI শুধুমাত্র) | এ.ই |
| যুক্তরাজ্য | জিবি |
| যুক্তরাষ্ট্র | আমাদের |
| উরুগুয়ে | UY |
| মার্কিন ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ | VI |
| ভ্যাটিকান সিটি | ভিএ |
| ভিয়েতনাম | ভিএন |
| ওয়ালিস | WF |
নোট এবং ব্যতিক্রম
- আমরা আপনাকে একটি দেশে অর্থপ্রদান চালু করার পরিকল্পনা করার আগে অ্যাকশন সেন্টার সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই কারণ দেশের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে।
- ইস্রায়েলের জন্য, মূল্য স্থানীয় মুদ্রায় (ILS) হতে হবে। আইটেমের দাম অবশ্যই 0.10 বৃদ্ধির মধ্যে হতে হবে (যেমন. 50.10, 50.20, 50.30) এবং অন্যান্য বৃদ্ধিতে (যেমন 50.12, 50.22) নয়।
- পরিষেবা ফিড, রিয়েল-টাইম আপডেট এবং রূপান্তর ট্র্যাকিং US, UK, CA, AU, DE, এবং JP-এ লাইভ। যাইহোক, আমরা অংশীদারদের অতিরিক্ত দেশে অভিজ্ঞতা সম্প্রসারণের আগে এই ডেটা পাঠাতে উত্সাহিত করি।
সমর্থন এবং রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশিকা
নিম্নলিখিত নির্দেশিকাগুলি সমর্থন এবং রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য৷
ইন্টিগ্রেশন রক্ষণাবেক্ষণ এবং সমর্থন
অংশীদার নিম্নলিখিত সমর্থন ফাংশন এবং মান প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
জরুরী সতর্কতা এবং জরুরী প্রযুক্তিগত সহায়তা : অংশীদার প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির জন্য উচ্চ অগ্রাধিকার সহায়তা প্রদান করবে যার ফলস্বরূপ ইন্টিগ্রেশন অক্ষম বা অ-কার্যকর হচ্ছে, পরিষেবা স্বাস্থ্য প্রত্যাশার বাইরে অবনমিত হচ্ছে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করবে বা অন্য কোনো জরুরি সমস্যা। একটি ইতিবাচক ব্যবহারকারী এবং বণিক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, অংশীদার 1 কর্মদিবসের মধ্যে যেকোনো জরুরি সমস্যাগুলির প্রতিক্রিয়া এবং সমাধান করার জন্য বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে।
অ-জরুরী প্রযুক্তিগত সহায়তা : অংশীদার অ-জরুরী প্রযুক্তিগত বা উত্পাদন সমস্যাগুলির জন্য স্ট্যান্ডার্ড সহায়তা প্রদান করবে যা ইন্টিগ্রেশন অক্ষম করে না। একটি ইতিবাচক ব্যবহারকারী এবং বণিক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, অংশীদার 2 কর্মদিবসের মধ্যে যেকোনো অ-জরুরী সমস্যায় সাড়া দেওয়ার জন্য বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে।
লঞ্চ-পরবর্তী ইন্টিগ্রেশন হেলথ : পার্টনারের ইন্টিগ্রেশন হেলথকে নিম্নলিখিত প্রত্যাশাগুলি পূরণ করা উচিত যাতে শেষ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার অবনতি না হয়৷
ব্যবহারকারী সমর্থন
অংশীদার নিম্নলিখিত সমর্থন ফাংশন প্রদান করবে:
সরাসরি ব্যবহারকারী সমর্থন : অংশীদারের মাধ্যমে করা বুকিং সংক্রান্ত সমস্যাগুলির বিষয়ে অংশীদারের সাথে যোগাযোগকারী ব্যবহারকারীদের সরাসরি সহায়তা প্রদান করবে৷
Google এস্ক্যালেটেড সাপোর্ট : অংশীদার এমন পরিস্থিতিতে সহায়তা প্রদান করবে যেখানে Google ব্যবহারকারীর সমস্যার বিষয়ে অংশীদারের সাথে যোগাযোগ করে (সহ, কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়: বর্ণনা অনুযায়ী বুকিং সম্মানিত হয় না, ব্যবহারকারী অর্থ ফেরতের অনুরোধ করেছেন, অথবা ব্যবহারকারী তাদের পরিবর্তন/পরিবর্তন করতে চান সংরক্ষণ).
অংশীদার টেকডাউন কারণ এবং সমস্যা বিবরণ
ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা এবং অভিজ্ঞতা বজায় রাখার জন্য অ্যাকশন সেন্টার আপনার ইন্টিগ্রেশন বা ইনভেন্টরিকে প্রয়োজন অনুযায়ী অক্ষম করতে পারে। আমরা টেকডাউনের আগে বা টেকডাউনের সময় আপনাকে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব এবং সমস্যার সমাধান করার জন্য আপনার সাথে কাজ করব।
এই নিম্নলিখিত সমস্যা প্রকারগুলি ইনভেন্টরি টেকডাউনের মূল কারণ এবং সংশ্লিষ্ট নীতি ও নির্দেশিকা বর্ণনা করে।
স্বাস্থ্য পরীক্ষায় ব্যর্থ
আপনার HealthCheck বুকিং সার্ভার রুট ধারাবাহিকভাবে একটি সফল স্ট্যাটাস কোড (200 OK) ফেরত না দিলে এই ত্রুটির সম্মুখীন হয়।
বারবার HealthCheck ব্যর্থতার পরে আমাদের সিস্টেম আপনার ইন্টিগ্রেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় করে এবং একবার HealthCheck সফল স্ট্যাটাস কোড (200 OK) ধারাবাহিকভাবে ফেরত দিলে আপনার ইন্টিগ্রেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার করবে।
প্রাসঙ্গিক নীতি: লঞ্চ এবং পর্যবেক্ষণ
উচ্চ বুকিং সার্ভার ত্রুটি হার বা বিলম্বিতা
এটির সম্মুখীন হয় যখন আপনার বুকিং সার্ভার রুটের একটি (বা একাধিক) হয় প্রতিক্রিয়া জানাতে খুব বেশি সময় নিচ্ছে, বা খুব ঘন ঘন ব্যর্থ হচ্ছে। সঠিক থ্রেশহোল্ডগুলি লঞ্চ এবং মনিটরিং পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে৷
ত্রুটির হার বৃদ্ধির পর আমাদের সিস্টেম আপনার ইন্টিগ্রেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে অক্ষম করে। একবার আপনি অন্তর্নিহিত সমস্যাটির সমাধান করলে, আপনি অংশীদার পোর্টালের অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় ইন্টিগ্রেশন পুনরায় সক্ষম করতে পারবেন। যদি সেই বোতামটি উপলব্ধ না হয়, অনুগ্রহ করে মূল কারণ এবং সমস্যা সমাধানের জন্য গৃহীত পদক্ষেপগুলি সহ অংশীদার সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন৷
প্রাসঙ্গিক নীতি: লঞ্চ এবং পর্যবেক্ষণ
অংশীদার প্রতিক্রিয়াহীন বা SLA লঙ্ঘন
এটির সম্মুখীন হয় যখন অ্যাকশন সেন্টার টিম আপনার দলের সাথে একটি সমস্যা (প্রযুক্তিগত, ব্যবহারকারীর সমস্যা, ডেটা সমস্যা, ইত্যাদি) নিয়ে পৌঁছায় এবং সহায়তা এবং রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশিকাগুলিতে বর্ণিত সময়ের মধ্যে ফিরে আসে না৷
বিকল্পভাবে, চিহ্নিত সমস্যাগুলি প্রদত্ত সময়রেখার মধ্যে সমাধান না হলে, আমরা আপনার ইন্টিগ্রেশন অক্ষম করতে পারি। একবার সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেলে এবং আমাদের দল নিশ্চিত করলে, আমরা আপনার ইন্টিগ্রেশন পুনরুদ্ধার করব। আপনি স্ট্যাটাস আপডেটের জন্য প্রাপ্ত ইমেল রেফারেন্স আইডি সহ অংশীদার সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে আমাদের জানাতে পারেন।
প্রাসঙ্গিক নীতি: সমর্থন এবং রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশিকা
বণিক দ্বারা অপূর্ণ
একজন অংশীদার দ্বারা অ্যাকশন সেন্টারে দেওয়া যেকোনো ইনভেন্টরি অবশ্যই তালিকাভুক্ত ব্যবসায়ীর দ্বারা সম্মানিত এবং পূরণ করতে হবে। যদি বণিক তালিকাভুক্ত পরিষেবাটিকে সম্মান করতে না পারে তবে এটি অ্যাকশন সেন্টারে তালিকাভুক্ত হওয়ার যোগ্য নয়৷ এই সমস্যাটি সমাধান করতে, অনুগ্রহ করে আপনার বণিকের সাথে কাজ করে ইনভেন্টরি আপডেট করুন যাতে এটি সঠিক হয় এবং মার্চেন্ট ভবিষ্যতের বুকিংকে সম্মান করবে।
প্রাসঙ্গিক নীতি: এন্ড-টু-এন্ড পলিসি
প্লেস অ্যাকশন নীতি লঙ্ঘন
অ্যাকশন সেন্টারের প্রয়োজন যে প্লেস অ্যাকশন লিঙ্ক(গুলি) ব্যবহারকারী এবং বণিক প্রত্যাশা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট নির্দেশিকা অনুসরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, প্লেস অ্যাকশন লিঙ্ক(গুলি) অবশ্যই কার্যকর হতে হবে, নির্দিষ্ট ব্যবসায়ীদের জন্য একটি ডেডিকেটেড ল্যান্ডিং পৃষ্ঠার দিকে নিয়ে যেতে হবে এবং স্পষ্টভাবে বোঝাতে হবে যে এটি একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারীর মালিকানাধীন এবং পরিচালিত।
প্রাসঙ্গিক নীতি: স্থান কর্ম নীতি
মূল্য নীতি লঙ্ঘন
অ্যাকশন সেন্টারের প্রয়োজন যে ব্যবহারকারীকে দেখানো মূল্য হল চূড়ান্ত মূল্য যা তারা প্রদান করবে (যেকোনো ঐচ্ছিক গ্র্যাচুইটি ছাড়া) এবং বাতিলকরণ এবং ফেরত নীতি অবশ্যই স্পষ্ট এবং সঠিক হতে হবে। মিথ্যা, স্থানধারক, বা অন্যথায় ভুল তথ্য প্রদান করা সমর্থিত নয়। অ্যাকশন সেন্টারে প্রদত্ত মানগুলি সঠিক এবং আমাদের মূল্য নীতিগুলি পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে আপনার বণিকের সাথে কাজ করুন৷ সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেলে অংশীদার সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রাসঙ্গিক নীতি: মূল্য নীতি
বিভ্রান্তিকর বা অনুপস্থিত তথ্য
একটি দুর্দান্ত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য, অ্যাকশন সেন্টারের প্রয়োজন যে সমস্ত তথ্য উপস্থিত এবং ব্যবহারকারীর কাছে পরিষ্কার। ক্ষেত্রগুলি সঠিকভাবে সেট করা এবং বিরোধপূর্ণ নয় তা নিশ্চিত করতে অংশীদারদের তাদের ব্যবসায়ীদের সাথে কাজ করা উচিত।
আরও তথ্যের জন্য, আমাদের বণিক এবং পরিষেবার যোগ্যতার মানদণ্ড পর্যালোচনা করুন৷ একবার আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করলে অনুগ্রহ করে পর্যালোচনার জন্য অংশীদার সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রাসঙ্গিক নীতি: বণিক এবং পরিষেবার যোগ্যতার মানদণ্ড , ডেটা গুণমান মান
ইন্টিগ্রেশন দ্বারা অসমর্থিত
অ্যাকশন সেন্টার শুধুমাত্র কিছু দেশ, বণিক বিভাগ এবং নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য সেট সহ লাইভ। আপনি শুধুমাত্র সমর্থিত যেগুলি ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে আমাদের বণিক এবং পরিষেবার যোগ্যতা এবং বর্তমানে আপনার ইন্টিগ্রেশন দ্বারা সমর্থিত বৈশিষ্ট্যগুলি পর্যালোচনা করুন৷
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি async ইন্টিগ্রেশন সম্পূর্ণ না করে থাকেন, তাহলে আপনি async ইনভেন্টরি অফার করতে পারবেন না। অনুগ্রহ করে ইনভেন্টরির অসমর্থিত অংশ সরান এবং পর্যালোচনার জন্য অংশীদার সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রাসঙ্গিক নীতি: ব্যবসায়ী এবং পরিষেবার যোগ্যতার মানদণ্ড
খারাপ মিল বা মিল নীতির অসম্মতি
প্রদত্ত তালিকাটি অবশ্যই Google তালিকার সাথে সঠিকভাবে মেলে। বিকল্পভাবে, ম্যাচটি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের কাছে পর্যাপ্ত তথ্য না থাকলে, আমরা সেই তালিকাটি সরিয়ে দেব।
অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে ম্যাচটি আমাদের মিল নীতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। একবার আপনি এই পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করলে অনুগ্রহ করে আমাদের অংশীদার সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে তারা পর্যালোচনা করতে পারে।
প্রাসঙ্গিক নীতি: ম্যাচিং নির্দেশিকা
পেমেন্ট নীতি লঙ্ঘন
অ্যাকশন সেন্টার ব্যবহার করে ভোক্তা, বণিক এবং অংশীদারদের জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, অর্থপ্রদানের প্রয়োজন এমন ইনভেন্টরিকে অবশ্যই যথাযথ নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে। এই নীতিগুলি মেনে চলতে ব্যর্থ হলে আপনার ইনভেন্টরি বা ইন্টিগ্রেশন স্থগিত করা হবে।
প্রাসঙ্গিক নীতি: অর্থপ্রদান নীতি
নীতি লঙ্ঘন প্রস্তাব
অ্যাকশন সেন্টার ব্যবহার করে ভোক্তা, বণিক এবং অংশীদারদের জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, অফার সহ ইনভেন্টরি অবশ্যই যথাযথ নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে। এই নীতিগুলি মেনে চলতে ব্যর্থ হলে আপনার ইনভেন্টরি বা ইন্টিগ্রেশন স্থগিত করা হবে।
প্রাসঙ্গিক নীতি: অফার নীতি
অনলাইন পরিষেবা নীতি লঙ্ঘন
অ্যাকশন সেন্টার ব্যবহার করে ভোক্তা, বণিক এবং অংশীদারদের জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, অনলাইন পরিষেবাগুলির জন্য ইনভেন্টরিকে অবশ্যই যথাযথ নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে। এই নীতিগুলি মেনে চলতে ব্যর্থ হলে আপনার ইনভেন্টরি বা ইন্টিগ্রেশন স্থগিত করা হবে।
প্রাসঙ্গিক নীতি: অনলাইন পরিষেবা নীতি
API শর্তাবলী
সর্বশেষ সংশোধিত: অক্টোবর 22, 2021
এই API ব্যবহার করে, আপনি Google API-এর পরিষেবার শর্তাবলী ("API ToS") দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন৷