הנחיות להתאמה של פורטל השותפים מקצה לקצה של מודעות 'Google בעלי מקצוע'

סקירה

מרכז הפעולות מאפשר למשתמשי Google לקבוע תורים, להזמין אוכל ולהזמין אוכל לעסקים מקומיים. פידים של נתונים שנשלחים על ידי שותפים צריכים לכלול את הפרטים הבאים:

• השמות והכתובות של המוכרים.
• השירותים שכל מוכר מציע, כולל פרטי התמחור שלו.
• נתוני זמינות.

Google מנסה להתאים את נתוני המוכר שלכם למיקומים במפות Google. אחרי שיוך נתוני המוכרים לתכונה 'מפות', מוכרים שיש להם נתוני שירות וזמינות יוכלו להופיע במרכז הפעולות. למידע נוסף: הקריטריונים לזכאות למוכרים. כדי להבטיח חוויית משתמש מיטבית, במרכז הפעולות ננסה לתקן את ההתאמות. עם זאת, אם לא יהיה מספיק מידע כדי להתאים להצגה בדף העסקי הנכון במפות, מרכז הפעולות יוריד את המוכרים שיציגו התאמות לא תקינות.

אם אירעה שגיאה במהלך ההתאמה ואין מה לעשות כדי לפתור אותה, עליכם לפנות לתמיכה של Actions Center ולכלול את מספר חשבון Merchant.

הנחיות

כדי לוודא שאתם מתאימים כמו שצריך את המיקום של המוכר למיקום הנכון, היעזרו בהצעות הבאות:

• ודאו שהשם, הכתובת והקטגוריה של העסק תואמים בין שם המוכר לבין המיקום המוצע במפה.

• אסור לכלול בשם המוכר שמות מוצרים או תוכן מיותר (לדוגמה, "ההמבורגרים של משה" במקום "המסעדה הכי טובה בעולם!! ההמבורגרים של בוב" או "מתאבנים בחינם עם רכישה של ארוחה מלאה בהמבורגר של בוב"

• יש משמעות להבדלים קלים בכתובות ובשמות. משהו פשוט כמו מספר דירה או סוויטה בהתאמה לא מתאים יכול להצביע על כך שהמיקום התואם שגוי.

• תמיד צריך ללחוץ על הקישור מפה, שמופיע בסוף כל תכונה מוצעת, כדי לוודא שההתאמה נכונה. ניתן גם להשתמש ב-Street View כדי לוודא שמיקומים מסוימים נכונים.

בכל הקשור לענפי היופי, השירותים הפיננסיים והכושר, אפשר להתאים את התכונה של מפות Google למוכר של שותף אחד בלבד. אם אתם מנסים למצוא התאמה למוכר, פנו ישירות למוכר, והוצגה לכם הודעת שגיאה שמציינת כי התכונה הותאמה למוכר של שותף אחר ולדעתכם זה לא המצב.

מידע נוסף על אופן השימוש במפות Google זמין במרכז העזרה של מפות Google.

איך אפשר להימנע מהתאמות שגויות?

התאמה שגויה עלולה למנוע את ההופעה של הלחצן הזמנת שולחן או של הזמנה אונליין, או להציג את הלחצן של המוכר הלא נכון.

• לכתובת פיזית אחת יכולים להיות כמה עסקים. בהשוואה לעסקים עם כתובות פיזיות נפרדות, יש סיכוי גבוה יותר שמוכרים מהסוגים האלה יקבלו התאמה לא נכונה.

  • לדוגמה, מסעדות ומכוני ספא בתוך מלון עשויים להיות עסקים שונים עם כתובת פיזית זהה לזו של בית המלון הראשי. בדומה לכך, עסקים בתוך מרכז קניות או בניין גדול יותר עשויים לחלוק את אותה כתובת פיזית.

• אפשר להשתמש בקטגוריה של התכונה 'מפות' כדי לקבוע אם ההתאמה המוצעת נכונה. הדוגמאות הבאות מראות איך לקבוע את קטגוריית המקום של עסק:

דוגמה 1: מסעדה איטלקית, Lago, נמצאת בתוך מלון בלאג'יו בלאס וגאס, לכן הכתובת שלה זהה לכתובת של מלון בלאג'יו. ההתאמה הנכונה לאגו היא הקטגוריה 'מסעדה איטלקית' במקום 'מלון 5 כוכבים'.

דוגמה 2: השם של Hanoisquare Cimetière d'Ixelles תואם חלקית לבית הקברות d'Ixelles. הכתובות דומות אבל לא זהות. אנחנו יכולים לבחון את הקטגוריות ולזהות שמדובר באי התאמה, מפני שהמיקום הוא מסעדה וייטנאמית והמיקום השני הוא בית קברות. זו תהיה התאמה שגויה. חיפוש של כתובת המסעדה במפות Google מראה את ההתאמה הנכונה למסעדה.

בתיבת הדו-שיח להתאמה, הקטגוריה של המוכר מוצגת גם בכתב נטוי אחרי שם המוכר.

איך אפשר לשפר את אחוז הלקוחות לטירגוט?

אם יש לכם מיקומים ללא התאמה, ייתכן שתוכלו לשפר את ההתאמה על ידי:

• להיות מדויק וספציפי ככל האפשר עם השם (למשל, "ההמבורגרים של משה" במקום "ההמבורגרים של משה")

• הוספת המוכר url, telephone ו-category

• חשוב לוודא שהכתובת כוללת הגדרה ברמת הרחוב (למשל 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043)

מה אם אף אחד מהמקומות ש-Google מציעה אינו נכון, אבל מצאתי תכונה נכונה במפות Google?

• פותחים בקשה במרכז הפעולות שכוללת את מזהה השותף (שנקרא גם מזהה אתר אגרגטור), מספר חשבון Merchant Center וכתובת URL של התכונה במפות Google שלדעתכם נכונה. Google תיצור את ההתאמה בשמכם.

מה לעשות אם אף אחד מהמקומות המוצעים על ידי Google אינו נכון, ולא מצאתי תכונה נכונה במפות Google?

• זהו מקרה נדיר, אבל יכול להיות שהמוכר שלכם עדיין לא מופיע במפות Google ב-Google. במקרה כזה, צריך ליצור את התכונה המתאימה.

• אתם יכולים ליצור בעצמכם את המוכר החסר במפה ולזכות בנקודות של ממליצים מקומיים.

מה לעשות כאשר מקבלים הודעת שגיאה?

• המוכרים צריכים לעמוד בקריטריונים לזכאות למוכר, ויכול להיות שתופיע הודעת שגיאה אם הקריטריונים לא יתקיימו.