نمای کلی
مرکز عملیات به کاربران گوگل این امکان را میدهد که در کسبوکارهای محلی قرار ملاقات بگذارند، رزرو کنند و غذا سفارش دهند. فیدهای دادهای که توسط شرکا ارسال میشوند باید شامل موارد زیر باشند:
- نام و آدرس فروشندگان.
- خدماتی که توسط هر فروشنده ارائه میشود، که شامل اطلاعات قیمتگذاری آنها نیز میشود.
- دادههای در دسترس بودن.
گوگل تلاش میکند تا دادههای فروشنده شما را با مکانهای نقشههای گوگل تطبیق دهد. پس از اینکه دادههای فروشنده با یک ویژگی نقشه مرتبط شد، فروشندگانی که دادههای خدمات و در دسترس بودن دارند، واجد شرایط نمایش در مرکز اقدامات هستند. برای اطلاعات بیشتر به معیارهای واجد شرایط بودن فروشنده مراجعه کنید. به منظور تضمین تجربه کاربری بهینه، مرکز اقدامات تلاش خواهد کرد تا تطابقها را اصلاح کند. با این حال، در صورتی که اطلاعات کافی برای تطبیق با فهرست نقشههای مناسب وجود نداشته باشد، مرکز اقدامات، فروشندگانی را که تطابقهای نامناسبی دارند، حذف خواهد کرد.
اگر هنگام تطبیق خطایی رخ داد و هیچ کاری برای حل آن وجود نداشت، با پشتیبانی مرکز عملیات تماس بگیرید و شناسه فروشنده را وارد کنید.
دستورالعملها
از پیشنهادات زیر استفاده کنید تا مطمئن شوید که فروشگاه خود را به درستی با مکان صحیح مطابقت میدهید:
مطمئن شوید که نام، آدرس و دسته بندی کسب و کار بین فروشنده شما و مکان پیشنهادی روی نقشه مطابقت دارد.
نام فروشنده نباید شامل نام محصولات یا محتوای نامربوط باشد (مثلاً «برگرهای باب» به جای «بهترین رستوران دنیا!! برگرهای باب» یا «پیشغذای رایگان با خرید غذای کامل در برگرهای باب»).
تفاوتهای جزئی در آدرسها و نامها مهم هستند. چیزی به سادگی یک شماره سوئیت یا آپارتمان نامتناسب میتواند نشان دهد که مکان منطبق نادرست است.
همیشه روی لینک نقشه که در انتهای هر ویژگی پیشنهادی ارائه شده است، کلیک کنید تا تأیید کنید که آن یک تطابق صحیح است. همچنین میتوانید از نمای خیابان برای تأیید صحت مکانهای خاص استفاده کنید.
برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده از نقشههای گوگل، به مرکز راهنمای نقشههای گوگل مراجعه کنید.
چگونه میتوانم از تطابقهای نادرست اجتناب کنم؟
یک تطابق نادرست ممکن است از نمایش دکمههای رزرو میز یا سفارش آنلاین جلوگیری کند یا ممکن است دکمه مربوط به فروشندهی اشتباهی را نمایش دهد.
یک آدرس فیزیکی میتواند چندین کسبوکار داشته باشد. در مقایسه با کسبوکارهایی که آدرسهای فیزیکی متمایزی دارند، این نوع از بازرگانان احتمال بیشتری دارند که به طور نامناسب تطبیق داده شوند.
- برای مثال، رستورانها و اسپاهای درون یک هتل ممکن است کسبوکارهای مجزایی باشند که آدرس فیزیکی یکسانی با هتل مادر دارند. به همین ترتیب، کسبوکارهای درون یک مرکز خرید یا ساختمان بزرگتر ممکن است همگی آدرس فیزیکی یکسانی داشته باشند.
از دستهبندی ویژگی Maps برای تعیین صحت تطابق پیشنهادی استفاده کنید. مثالهای زیر نشان میدهند که چگونه میتوانید دستهبندی مکانی یک کسبوکار را تعیین کنید:
در کادر محاورهای تطبیق، دستهی یک تاجر نیز به طور صریح و با حروف کج (ایتالیک) پس از نام تاجر نشان داده شده است.
چگونه میتوانم نرخ تطابق را بهبود بخشم؟
اگر مکانهایی دارید که تطابق ندارند، میتوانید با انجام موارد زیر تطابق را بهبود بخشید:
تا حد امکان نام را دقیق و خاص بنویسید (مثلاً «رستوران برگرهای باب» به جای «برگرهای باب»)
url،telephoneوcategoryفروشنده را اضافه کنیدمطمئن شوید که آدرس ارائه شده شامل تعریف سطح خیابان باشد (مثلاً ۱۶۰۰ Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043)
اگر هیچکدام از مکانهای پیشنهادی گوگل درست نباشند، اما من یک ویژگی صحیح را در نقشه گوگل پیدا کنم، چه میشود؟
- یک پرونده در مرکز عملیات شامل شناسه شریک (که به آن شناسه تجمیعکننده نیز گفته میشود)، شناسه فروشنده و همچنین یک URL به ویژگی نقشههای گوگل که به نظر شما صحیح است، باز کنید. گوگل از طرف شما تطابق را ایجاد میکند.
اگر هیچکدام از مکانهای پیشنهادی گوگل درست نباشند و نتوانم یک ویژگی صحیح را در نقشه گوگل پیدا کنم، چه میشود؟
اگرچه نادر است، اما ممکن است گوگل هنوز فروشنده شما را در نقشههای گوگل نداشته باشد. در این صورت، باید ویژگی مربوطه ایجاد شود.
میتوانید خودتان تاجر گمشده را روی نقشه ایجاد کنید و امتیاز راهنمای محلی کسب کنید.
اگر پیام خطایی دریافت کنم چه؟
- فروشندگان باید معیارهای واجد شرایط بودن برای فروشندگان را داشته باشند و در صورت عدم رعایت این معیارها، ممکن است پیام خطایی نمایش داده شود.
کسب و کارهای حوزه خدمات
کسبوکارهای حوزه خدمات (SAB) کسبوکارهایی هستند که به جای مراجعه حضوری به یک فروشگاه ثابت، در محل مشتری به مشتریان خدمات ارائه میدهند. SABها با ملاحظات تطبیقی خاصی پشتیبانی میشوند:
یک نمایه تجاری گوگل به عنوان یک کسب و کار منطقه خدماتی تنظیم کنید. هر تاجر SAB باید یک نمایه تجاری گوگل فعال داشته باشد که به عنوان یک کسب و کار منطقه خدماتی پیکربندی شده باشد. این نمایهها معمولاً به جای آدرس کامل خیابان، یک شهر، استان یا کشور را نمایش میدهند.
آدرس دفتر خود را در فید Entity تنظیم کنید. در فید Entity خود، فیلد
locationرا روی آدرس دفتر ثبت شده یا آدرس اصلی عملیاتی کسب و کار تنظیم کنید. اگرچه فهرستهای SAB در نقشههای گوگل آدرس خیابان را نمایش نمیدهند، اما ارائه آدرس دفتر در فید الزامی است.تطبیق خودکار برای فروشگاههای زنجیرهای SAB در دسترس نیست. از آنجا که فروشگاههای زنجیرهای SAB آدرس دقیقی از فروشگاه خود در نقشههای گوگل ندارند، تطبیقدهنده خودکار نمیتواند به طور قابل اعتمادی لیست صحیح را شناسایی کند. شما باید این فروشگاهها را به صورت دستی از طریق پورتال شرکای مرکز عملیات با استفاده از ویژگی «ویرایش تطابق» تطبیق دهید.
اگر فهرست صحیح پیشنهاد نشد، میتوانید نشانی اینترنتی نقشه گوگل نمایه تجاری فروشنده را برای پیشنهاد مورد منطبق ارائه دهید. برای جزئیات بیشتر به صفحه تطبیق موجودی مراجعه کنید.