Ce tutoriel explique comment inciter les utilisateurs à s'abonner aux e-mails marketing. L'utilisation de cette fonctionnalité est soumise aux Règles du Centre d'actions en matière de marketing et de messagerie, à vos propres conditions d'utilisation et règles de confidentialité, ainsi qu'à toute réglementation applicable dans les domaines dans lesquels vous exercez vos activités. Si cette fonctionnalité n'est pas activée pour votre intégration, l'utilisateur peut tout de même voir une case à cocher pour le marketing Réserver avec Google.
Parcours utilisateur
En production, la case à cocher marketing (qui est décochée par défaut) est présentée aux utilisateurs à chaque processus de paiement, jusqu'à ce qu'ils l'activent. L'utilisateur restera actif jusqu'à ce qu'il se désabonne en cliquant sur le lien de désabonnement envoyé dans vos e-mails marketing, conformément à nos Règles relatives à l'activation du marketing pour les partenaires. La case à cocher ne s'affiche pas pour les utilisateurs lors du paiement sans connexion ou lorsqu'ils utilisent des informations de compte secondaire.
Fonctionnement
- L'utilisateur finalise le processus de paiement et peut ou non cocher la case d'activation marketing.
- Le Centre d'actions appellera votre serveur de réservation pour finaliser le règlement (
CreateBooking) - Le Centre d'actions (en fonction de l'utilisateur sélectionné) appelle la méthode SetMarketingPreference sur
POST /v3/SetMarketingPreferenceavec la sélection de l'utilisateur. Veuillez consulter le tableau ci-dessous.
| Sélection d'une case à cocher par l'utilisateur | SetMarketingPreferenceRequest | État des abonnements de l'utilisateur |
|---|---|---|
| Activer | user_to_receive_marketing défini sur true |
L'utilisateur est désormais abonné (sauf si la double activation est requise). |
| Désactiver | user_to_receive_marketing défini sur false |
L'utilisateur est désabonné. Cette option n'est actuellement pas disponible dans l'interface utilisateur d'Actions Center. Les utilisateurs doivent se désabonner via le lien de désabonnement figurant dans les e-mails marketing (le partenaire doit implémenter et inclure ce lien dans chaque e-mail marketing, comme indiqué dans le Règlement sur les activations pour le marketing pour les partenaires). La désactivation s'effectue en dehors d'Actions Center et il n'est pas nécessaire d'en informer l'Actions Center. |
| Aucune sélection | Aucune demande envoyée | L'état de l'abonnement le plus récent de l'utilisateur reste actif. Si l'utilisateur n'a pas encore sélectionné l'état de son abonnement (activé ou désactivé), l'état par défaut doit être "désactivé". |
Exigences concernant la double activation
Selon la zone géographique et le type d'e-mails envoyés par les partenaires, une double activation peut être requise. Dans ce cas, le partenaire doit envoyer à l'utilisateur un e-mail contenant un lien pour finaliser son activation. Les utilisateurs ne doivent pas être considérés comme abonnés tant qu'ils n'ont pas effectué la procédure de double activation.