מדריך לפורטל המפיצים

מפיצים ולקוחות משתמשים בפורטל דרך הארגון כדי להכין מכשירים והגדרות להרשמה דרך הארגון. המדריך הזה עוזר למפיצים רשומים של מכשירים להשתמש בפורטל. לקוחות יכולים להיעזר במרכז העזרה של Android Enterprise.

מפיצים הם חברות שמפיצות מכשירים להרשמה דרך הארגון. בתור מפיצים, אתם משתמשים בפורטל כדי לנהל את הלקוחות שלכם ולרשום אליהם מכשירים. כדי לעזור לכם לעשות זאת, השתמשו בפורטל כדי:

• יוצרים חשבונות לקוח.
• הצגת כל הלקוחות הזמינים.
• מחפשים מכשירים.
• מוסיפים או מסירים מכשירים.

תחילת העבודה

אם אתם המשתמשים הראשונים בארגון שמשתמשים בפורטל, תוכלו להירשם לפורטל השותפים של Android Enterprise כדי לבקש גישה. אחרי שתקבלו גישה לפורטל, תוכלו לשלוח בקשה להפוך למפיץ מאומת של מכשירים. חבר בצוות שלנו ייצור איתכם קשר כדי לחתום על ההסכמים המשפטיים הנחוצים ולתת לכם גישה לפורטל.

כדי להשתמש בפורטל, אתם צריכים חשבון Google שמשויך לכתובת האימייל העסקית שלכם. ראו שיוך חשבון Google בהמשך. לא תוכלו להשתמש בחשבון Gmail האישי בפורטל.

שיוך חשבון Google

אם אין לך חשבון Google שמשויך לכתובת האימייל של החברה, בצע את השלבים הבאים:

1. נכנסים למאמר יצירת חשבון Google.
2. מזינים את השם שלכם.
3. מגדירים את כתובת האימייל שלך ככתובת האימייל העסקית. אל תלחצו על אני רוצה כתובת Gmail חדשה.
4. משלימים את שאר פרטי החשבון.
5. לוחצים על השלב הבא.
6. פועלים לפי ההוראות במסך כדי לסיים את יצירת החשבון.

מומלץ להפעיל אימות דו-שלבי בחשבון Google שמשמש למטרות ניהול. אימות דו-שלבי מוסיף עוד שכבת אבטחה לחשבון. כדאי לעיין במרכז העזרה של חשבון Google כדי לקבל עזרה ומידע נוסף על החשבון החדש.

עבודה עם לקוחות

הלקוחות שלך משתמשים בפורטל כדי למפות מכשירים להגדרות ה-EMM שמקצה את המכשירים האלה. עליך להוסיף את הלקוחות שלך בפורטל כדי לתת להם גישה. אחרי שמוסיפים לקוח לפורטל, הארגון יכול לרשום לו מכשירים.

הערה: לקוחות שמשתמשים רק במכשירי ChromeOS לא צריכים לגשת לפורטל ההרשמה דרך הארגון. הם יקבעו את הגדרות ניהול ההקצאות שלהם במסוף Google Admin. אין צורך ליצור חשבון לקוח ללא מגע עבור הלקוחות האלה.

לצפייה בלקוחות

הלקוחות מופיעים בטבלה בכרטיסייה Customers (לקוחות), שבה מופיע גם מספר הלקוח ומספר המכשירים שנוספו מתחת לאותו לקוח. כדי להוסיף מכשירים דרך הכרטיסייה הזו, מעבירים את העכבר מעל הלקוח שאליו רוצים להוסיף ובוחרים באפשרות Add device (הוספת מכשיר). לחיצה על שם הלקוח תעביר אתכם לכרטיסייה 'מכשירים' באופן אוטומטי, שבה ניתן לראות את כל המכשירים המפורטים מתחת לאותו לקוח ספציפי. אם אתם יודעים את שם הלקוח, מומלץ להשתמש בסרגל החיפוש שלו שנמצא בחלק העליון של המסך.

כדי לראות את כל הלקוחות:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על Customers בסרגל הצד.

כדי לראות את הלקוחות של הספקים שלך:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על Customers בסרגל הצד.
3. בוחרים בכרטיסייה הלקוחות של הספק.

אפשר למיין את טבלת הלקוחות של הספק לפי שם הלקוח, מספר הלקוח, מספר המכשירים ושם הספק. בחלק העליון של הדף תוכלו לבחור אם להציג רק לקוחות של ספק ספציפי ברשימה שמשויך לחשבון המפיץ שלכם.

הערה: הלחצן הוספת לקוח מושבת בקטע 'לקוחות של ספקים'. הסיבה לכך היא שהמפיצים לא יכולים ליצור חשבונות לקוח או להוסיף מכשירים לספקים שלהם.

הוספת לקוח

אפשר להגדיר חשבון לקוח חדש בפורטל. אחרי שיוצרים לקוח בפורטל, הוא מנהל את הגישה של העובדים שלו לפורטל.

הערה: ההוראות הבאות יוסיפו חשבון חדש רק ללקוח שמשתמש במכשירי Android. כדי להוסיף לקוח שמשתמש במכשירי ChromeOS, בוחרים באפשרות לקוח חדש בשלב הוספת מכשיר.

לפני שמוסיפים לקוח חדש, דרושים הפרטים הבאים.

• שם לקוח כדי שתוכלו למצוא אותו בפורטל שלכם. שם הלקוח לא חייב להיות ייחודי, אבל קל יותר למצוא לקוחות אם נותנים לכל אחד מהם שם ייחודי.
• מבקשים מהלקוח לספק לפחות חשבון Google אחד שיהיה הבעלים. הבעלים יוכלו להוסיף ולהסיר משתמשים ובעלים אחרים מאוחר יותר. אם הלקוח צריך עזרה בשיוך החשבון, תוכלו לשלוח את ההוראות שמופיעות למעלה בקטע שיוך חשבון Google.

כדי ליצור חשבון לקוח:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על Customers בסרגל הצד.
3. לוחצים על הוספת לקוח.
4. נותנים שם ללקוח.
5. מגדירים את הבעלים של חשבון הלקוח בכתובת האימייל של הניהול.
6. אפשר גם להוסיף כתובות אימייל מופרדות בפסיקים של עובדים אחרים שצריכים גישה לפורטל.
7. בוחרים את השפה המועדפת מהתפריט הנפתח שמופיע.
8. יש שתי אפשרויות לקבלת אימייל הצטרפות. הדרך הראשונה היא ליצור לקוח ללא מגע, ולקבל אימייל מיד אחרי שהלקוח החדש יתווסף. הדרך השנייה היא במקרה שאתם יוצרים לקוח חיוני, שאליו האימייל יישלח ללקוח אחרי שכל המכשירים הוקצו.
9. צריך לבדוק את הפרטים שהזנת – אי אפשר לערוך או למחוק לקוח אחרי שיוצרים לקוח.
10. לוחצים על Add.

ברגע שהמכשיר יתווסף בהצלחה, נשלח לך אימייל שמאשר את ההוספה של לקוח חדש.

נהל מכשירים

אחרי שהלקוחות ירכשו מכשירים, הם ירצו לקבוע את הגדרות ניהול ההקצאות למכשירים האלה בחשבון ללא מגע. כשמקצים מכשיר, המערכת מוסיפה אותו למצב דרך הארגון ומציגה את המכשיר לעיני הלקוח. בפורטל אפשר:

• איתור מכשירים.
• הקצאת מכשירים ללקוחות.
• הסרת מכשירים מלקוחות.
• ייבוא וייצוא נתונים בפורמט CSV.

הערה: כשמגדירים מכשיר Samsung, מומלץ לא להגדיר את KME ואת הגישה דרך הארגון באותו מכשיר, בגלל בעיות בסנכרון ההגדרות. למידע נוסף, קראו את המאמר known issues.

איתור מכשירים

ניתן להשתמש בפורטל כדי למצוא מכשירים שהארגון (או הספקים) רשום אצל הלקוחות. אפשר לעשות את זה באמצעות מספר ה-IMEI, המספר הסידורי, ה-MEID, מספר הלקוח או שם הלקוח. כדי למצוא מכשירים:

1. פותחים את הכרטיסייה מכשירים מסרגל הצד השמאלי.
2. מזינים את מספר ה-IMEI, המספר הסידורי, ה-MEID, מספר הלקוח או את שם הלקוח בסרגל החיפוש העליון שבו כתוב 'חיפוש מכשירים'
3. לוחצים על חיפוש.
4. כל התוצאות שתואמות למידע שצוין יוצגו בטבלת התוצאות.

הטבלה מאפשרת לבחור מכשירים מרובים באמצעות תיבות סימון, תוצאות שהורדו כקובץ CSV, והיכולת להסיר מספר מכשירים בבת אחת אם יש צורך. אם לא נמצאה התאמה בין החיפוש לבין אף מכשיר, לא יוצגו בטבלה תוצאות.

הוספת מכשירים

ניתן להוסיף מכשירים דרך הכרטיסייה 'מכשירים' או הכרטיסייה 'לקוחות'. כדי להוסיף מכשיר בכרטיסיית הלקוח, מאתרים את הלקוח ברשימה ומעבירים את העכבר מעל השורה כדי לראות את הלחצן Add device (הוספת מכשיר). כשמוסיפים מכשירים בכרטיסייה Customers (לקוחות), הם עוקפים את הצורך להזין את הלקוח בזמן שמוסיפים את המכשיר ישירות משורת הלקוח. כדי לרשום מכשיר ללקוח, צריך להעלות קובץ CSV באמצעות האפשרות 'העלאת קובץ CSV'. אם אתם לא רוצים להשתמש בקובץ CSV, בחרו באפשרות 'העלאה מהירה'.

כשרושמים מכשיר, הוא נוסף דרך הארגון ומציג את המכשיר בתצוגת הפורטל ללקוח. בכל שורה בקובץ ה-CSV מופיע מספר הלקוח שאליו רוצים להקצות את המכשיר.

הערה: קובץ טקסט בפורמט CSV מייצג טבלת נתונים, וכל שורה מייצגת שורה בטבלה. הערכים בשורה הזו מופרדים בפסיקים. שורה חדשה פירושה שורה חדשה של נתונים.

העלאת CSV

צריך להכין קובץ CSV שמכיל את נתוני המכשיר והלקוחות. כדי להתחיל, תוכלו להוריד קובץ לדוגמה מהדף העלאת מכשירים בפורטל. לחלופין, אם אתם רוצים להתחיל עם קובץ ריק, תוכלו לקרוא על השדות הנדרשים במאמר Import CSV file format (ייבוא פורמט של קובץ CSV).

בדקו שקובץ ה-CSV שאתם מעלים לפורטל קטן מ-50MB, כי זה הקובץ הגדול ביותר שהפורטל מקבל. אם יש לכם יותר מ-50MB של נתונים, כדאי לפצל את הקובץ לקבצים קטנים יותר. במכשירי ChromeOS, המגבלה על קובצי CSV היא 30 מכשירים, בלי קשר לגודל הקובץ. לאחר שמכינים את קובץ ה-CSV, פועלים לפי השלבים הבאים:

1. בכרטיסייה 'מכשירים', בחר הוספת מכשיר
2. ייפתח חלון שבו תוכלו לבחור אם להעלות סרטון במהירות או ללחוץ על העלאה ב-CSV כדי להגדיר מכשיר. בוחרים באפשרות העלאת קובץ CSV
3. לוחצים כדי להעלות את קובץ ה-CSV או גוררים ומשחררים אותו מסייר הקבצים

לאחר העלאת קובץ ה-CSV תוצג הודעה על השלמת הפעולה, שמציינת שיכול להיות שיעברו כמה דקות עד כמה ימים עד שהמכשיר יתווסף לפורטל. אם הקובץ והמכשירים שלו לא הועלו, תקבלו אימייל שמציין כמה מכשירים הועלו בהצלחה וכמה מכשירים לא הועלו. לוחצים על הלחצן See details באימייל על מנת לפתוח את דף הסטטוס. בדף הסטטוס מפורט כל מכשיר שלא הוקצה ללקוח עם הסיבה לשגיאה.

אם תסגרו את חלון הדפדפן אחרי ההעלאה של קובץ ה-CSV, הפורטל ימשיך לעבד את הנתונים. כדי לדעת מתי הפורטל מסיים לעבד את הנתונים שלכם, חפשו את הודעת הסטטוס בתיבת הדואר הנכנס באימייל.

המכשירים מופיעים בפורטל של הלקוח אחרי שהעיבוד יסתיים. כשמקבלים הודעת אימייל עם סיכום העיבוד, בודקים אם יש שגיאות ואם הכול בסדר, מיידעים את הלקוח שהוא יכול לראות בפורטל את המכשירים שנרכשו.

ייבוא פורמט של קובץ CSV

כדי לרשום מכשירים בחשבון של הלקוח, צריך להעלות קובץ CSV. קטע הקוד הבא מציג את הפורמט של השדה CSV עם ערכים לדוגמה לשני מכשירי Android עם מודמים סלולריים. שימו לב ששדה היצרן הוא אופציונלי למכשירים סלולריים:

modemtype,modemid,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,ZERO_TOUCH,54321
IMEI,352500000000000,Google,ZERO_TOUCH,54321

כדי לזהות מכשירים שמחוברים לרשת Wi-Fi בלבד, כמו טאבלטים, אפשר להשתמש בשדות serial, model ו-manufacturer:

serial,model,manufacturer,profiletype,owner
ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

אפשר גם לרשום את שני סוגי המכשירים באותו קובץ CSV:

modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,,,ZERO_TOUCH,54321
,,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

בטבלה 1 מוצגים ערכי השדות שבהם אתם משתמשים בקובץ ה-CSV:

טבלה 1. שדות ייבוא CSV

שדה	דוגמה	תיאור
modemtype	IMEI	נדרש עבור מכשירי Android סלולריים. צריך להגדיר את הערך הזה ל-IMEI או ל-MEID באמצעות תווים באותיות רישיות.
modemid	123456789012347	נדרש עבור מכשירי Android סלולריים. יש להגדיר את הערך הזה למספר ה-IMEI או ה-MEID של המכשיר. יש להשתמש רק במספר ה-IMEI/MEID הראשון במכשירי SIM כפולים. הפורטל מאמת ערכי IMEI במהלך עיבוד שורת הנתונים.
serial	ABcd1235678	נדרש עבור מכשירי Android עם Wi-Fi ומכשירי ChromeOS. המספר הסידורי של היצרן תלוי אותיות רישיות עבור המכשיר.
model	VM1A	נדרש עבור מכשירי Android עם Wi-Fi ומכשירי ChromeOS. יש להגדיר את הערך הזה לפי דגם המכשיר. צריך לוודא שזהו אחד מהשמות המפורטים בדגמים או ברשימת מכשירי ChromeOS תואמים.
manufacturer	Google	נדרש עבור מכשירי Android עם Wi-Fi. הערך הזה צריך להיות תואם לערך המובנה של המכשיר שהוחזר מ-Build.MANUFACTURER. למידע נוסף, יש לעיין בשמות היצרנים. אם ערך היצרן כולל פסיק, צריך לתחום את הערך במירכאות כפולות כדי למנוע את פענוח הפסיק כתו מפריד בקובץ ה-CSV, לדוגמה: "casio computer co., ltd."
profiletype	ZERO_TOUCH	יש להגדיר תמיד את הערך הזה כ-ZERO_TOUCH באמצעות אותיות רישיות.
owner	54,321	נדרש עבור מכשירי Android. צריך להגדיר את הערך הזה כמזהה המספרי של הלקוח שאליו רוצים להקצות את המכשיר. כדי למצוא את מספר הלקוח, פועלים לפי השלבים בקטע הצגת לקוחות (למעלה).
phonenumber	[phone]	אפשר גם להגדיר את הערך הזה למספר הטלפון של המכשיר. אפשר להשתמש בכל פורמט שמתאים לארגון.
ordernumber	GOOG#123/ABC-123456	אפשר להגדיר את הערך הזה למספר ההזמנה של הרכישה. אפשר להשתמש בכל פורמט שמתאים לארגון.
preprovisioningtoken	01234567-0123-0123-abcd-012345abcdef	חובה למכשירי ChromeOS. האסימון שהלקוח סיפק להקצאת הרשאות ידנית מראש.
attesteddeviceid	ABcd1235678	חובה למכשירי ChromeOS. מזהה האימות של המכשיר. פרטים נוספים זמינים במאמר פורמטים של מזהי אימות (attestation).

העלאה מהירה

כדי להוסיף מכשיר באמצעות הפונקציה 'העלאה מהירה':

1. בוחרים את מערכת ההפעלה שמותקנת במכשיר. האפשרות הזו מופיעה רק אם החשבון מופעל בכמה מערכות הפעלה.
2. מזינים את השם או את מספר הלקוח כדי לבחור לאיזה לקוח להוסיף את המכשיר
3. במכשיר Android:
   1. יש לבחור את סוג המכשיר מתוך רשת סלולרית או Wi-Fi בלבד
   2. עבור סלולרי, צריך לספק את מספר ה-IMEI הנדרש (זיהוי ציוד נייד בינלאומי)
   3. במצב Wi-Fi בלבד צריך לציין את היצרן, הדגם והמספר הסידורי. מתוכם יש לבחור את היצרן והדגם מתוך התפריט הנפתח שמוצג. אם היצרן והדגם לא מופיעים ברשימה הנפתחת, צריך לפנות ל-OEM (יצרן הציוד המקורי) כדי לבדוק אם המכשיר שרוצים להוסיף נתמך באמצעות אפס מגע.
4. במכשיר ChromeOS:
   1. מזינים את האסימון להקצאת הרשאות ידנית מראש שהלקוח שלך סיפק. אם השתמשתם בעבר באסימון הזה, תוכלו לבחור אותו מתוך אפשרויות ההשלמה האוטומטית שמוצגות.
   2. מזינים את model של המכשיר. בחרו אחד מהמודלים הנתמכים מתוך אפשרויות ההשלמה האוטומטית שמוצגות.
   3. יש להזין את המספר הסידורי ואת מזהה האימות (attestation) של המכשיר.

הערה: למידע מפורט על שדות החובה במהלך העלאת מכשירים, קראו את הדף מזהים.

הסרת המכשירים

כדי להקצות את אותו מכשיר ללקוח אחר, קודם צריך להסיר את המכשיר של הלקוח.

זהירות: יש לוודא שהמכשיר הנכון נמצא ברשותכם לפני שמסירים אותו. הסרה של מכשיר מוחקת את ההגדרות של ניהול ההקצאות של הלקוח, והמכשיר הופך להיות לא מנוהל אחרי איפוס להגדרות המקוריות.

הערה: מפיצים לא יכולים להסיר מכשיר ChromeOS שכבר הוגדר לו ניהול הקצאות. פונים ללקוח ולבקש ממנו לבטל את ניהול ההקצאות של המכשיר, ולאחר מכן אפשר להסיר אותו.

מכשיר יחיד

אפשר להסיר מכשיר אחד בכל פעם על ידי בחירת מכשירים בפורטל. כדי להסיר מכשיר:

1. פותחים את הפורטל.
2. מאתרים את המכשירים שרוצים להסיר פועלים לפי השלבים בקטע חיפוש מכשירים שלמעלה.
3. אם יש יותר ממכשיר אחד בתוצאות, מאתרים את המכשיר בטבלה Registered Devices (מכשירים רשומים).
4. לוחצים על הסרה בשורת המכשיר.
5. לוחצים על הסרה בחלונית האישור כדי לאשר.

מכשירים מרובים

כדי להסיר את המכשירים של הלקוחות, עליך לבחור את כל המכשירים הרלוונטיים מדף המכשיר באמצעות תיבות הסימון וללחוץ על הסרה או להעלות קובץ CSV.

כדי להסיר את התוכן באמצעות קובץ CSV, צריך להשתמש בפורמט של שדה ה-CSV שלמעלה ולהגדיר בשדה owner את הערך 0 (אפס). חשוב לוודא שקובץ ה-CSV שמעלים לפורטל קטן מ-50MB, כי זה הקובץ הגדול ביותר שהפורטל מקבל. בקטע הקוד הבא מוצג קובץ CSV לדוגמה לביטול הרישום של שני מכשירים.

modemtype,modemid,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ZERO_TOUCH,0
IMEI,123456789012354,ZERO_TOUCH,0

כדי להסיר קבוצת מכשירים, יש לפעול לפי השלבים הבאים:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על הוספת מכשיר בסרגל הצד.
3. לוחצים על Upload.
4. בוחרים את קובץ ה-CSV מבורר הקבצים.

אחרי שהקובץ עולה, המערכת מעבדת את שורות הנתונים בפורטל. כשהעיבוד מסתיים, מוצגת בפורטל התראה עם קישור לדף של סטטוס ההעלאה. תקבלו גם אימייל שמסכם את עיבוד נתוני ה-CSV. לוחצים על הלחצן See details (פרטים נוספים) באימייל על מנת לפתוח את דף הסטטוס של קובץ ה-CSV. בדף הסטטוס מפורטים המכשירים שלא הוסרו מהפורטל, עם הסיבה לשגיאה.

ייצוא מכשירים

כדי לייצא קובץ CSV של המכשירים של הלקוחות, צריך לפעול לפי השלבים הבאים:

1. כדי למצוא את המכשירים שרוצים לייצא, פועלים לפי השלבים בקטע חיפוש מכשירים שלמעלה.
2. אם בחיפוש נמצאו מכשירים, לוחצים על הורדת התוצאות בפורמט csv.
3. כדי להוריד קובץ CSV לרשימה ארוכה של מכשירים, מסמנים את כל הפריטים הנחוצים באמצעות תיבות הסימון, ואז לוחצים על הורדת התוצאות כקובץ CSV בלחיצה על סמל 3 הנקודות שלצד הלחצן הוספת מכשיר.

קובץ ה-CSV מכיל את כל המכשירים שנמצאו, לא רק את שורות התוצאות שמוצגות בטבלה. קובץ ה-CSV של הייצוא מכיל את השדות הבאים:

• imei מכיל את מספר הזהות של רשת GSM של המכשיר.
• serialnumber מכיל את המספר הסידורי של היצרן של המכשיר. אם המספר הסידורי לא רשום במכשיר, יכול להיות שהשדה הזה יהיה ריק.
• manufacturer מכיל את השם של יצרן המכשיר. אם היצרן לא רשום במכשיר, יכול להיות שהוא יהיה ריק.
• השדה model מכיל את שם היצרן של דגם המכשיר. אם המודל לא נשמר במכשיר, יכול להיות שהשדה הזה יהיה ריק.
• owner מכיל את המזהה המספרי של הלקוח שהארגון הקצה לו את המכשיר. הערך הזה תואם לערך שרשום בדף הלקוחות.
• ownername מכיל את שם הלקוח שהארגון הקצה לו את המכשיר. הערך הזה תואם לערך שרשום בדף הלקוחות.
• reseller מכיל את המזהה המספרי של המפיץ (הארגון או אחד מהספקים שלכם) שתבע בעלות על המכשיר.
• resellername מכיל את שם המפיץ (הארגון או אחד מהספקים שלכם) שתבע בעלות על המכשיר.

קובץ ה-CSV לייצוא מכשירים מכיל עמודות שונות מקובץ ה-CSV לייבוא מכשירים. קטע הקוד הבא מציג את השורות הראשונות מקובץ CSV אופייני של ייצוא מכשירים:

imei,meid,serialnumber,manufacturer,model,owner,ownername,reseller,resellername
"123456789012347","","","","","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp"
"","","ABcd1235678","Honeywell","VM1A","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp"

מכשירי SIM כפול

מכשיר עם תמיכה בשני כרטיסי SIM כולל שני מודמים נפרדים ושני מספרי IMEI. משתמשים במספר ה-IMEI הנמוך ביותר, כי הרשמה דרך הארגון עובדת בצורה אמינה יותר עם ה-IMEI הנמוך ביותר.

לקבלת מידע על בעיות עם תמיכה בשני כרטיסי SIM והפתרונות שלהן לגבי מכשירים ללא מגע, קראו את המאמר בעיות ידועות.

ספקים

אתם יכולים להיעזר בספקים כדי לייצג שותפים שהם מפיצים ברשת של סוכנויות הרכב שלכם, מפעילים מקומיים ברשת מפיצים גלובלית או כל ארגון שמוכר מכשירים בשמכם. ספקים עוזרים להפריד בין משתמשים, לקוחות ומכשירים:

• ספקים לא יכולים לראות את החשבון שלכם בהרשמה דרך הארגון או את החשבונות אחד של השני.
• אפשר לראות את הלקוחות והמכשירים של הספקים שלך, ולהסיר את המכשירים של הספקים. עם זאת, אין לך אפשרות להקצות מכשירים ללקוחות של הספקים שלך.

הספקים מופיעים ומתנהגים (בפורטל ובממשקי ה-API) בדיוק כמו מפיצים, אלא שלא יכולים להיות ספקים אחרים.

הצגת הספקים

כדי לראות את הספקים של הארגון:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על Vendors בסרגל הצד.
3. ניתן לעיין בטבלת הספקים כדי לראות את הספקים של הארגון שלכם.

אם הספקים לא מוצגים בסרגל הצד, הארגון הוא ספק שכבר שייך לרשת המפיצים. בסרגל הנפתח של סרגל הצד, בודקים באיזה חשבון ללא מגע אתם משתמשים.

יצירת ספק

מפיצים לא יכולים ליצור ספקים חדשים דרך הפורטל, אלא רק להציג את רשימת הספקים הקיימים. במקום זאת, צריך לשלוח ל-Google בקשת תמיכה דרך דף הקהילה של המפיצים כדי להתחיל בתהליך האישור והיצירה. בהודעת האימייל, עליכם לציין את הפרטים הבאים:

1. שם הספק: כדי לזהות את הספק בפורטל שלכם. עדיף שהיא תהיה קצרה, ייחודית וניתנת לזיהוי כדי להקל על החיפוש
2. כתובת האימייל של המנהל: זה יהיה הבעלים החדש שסופק על ידי הספק. הבעלים יכול להוסיף ולהסיר משתמשים ובעלים אחרים. אם הספק צריך עזרה בשיוך החשבון, צריך לשלוח את ההוראות מהקישור שיוך חשבון Google.
3. כתובות אימייל נוספות אופציונליות לעובדים אחרים כדי שיוכלו לגשת לפורטל

נציג מצוות Android ייצור איתכם קשר כדי לוודא שהסכם המפיץ הספציפי שלכם מכסה את התוספת החדשה של הספק. נודיע לכם כשהספק נוצר, והספק החדש ייצור איתכם קשר כדי לאשר שהחשבון מוכן לשימוש. הגישה של הארגון ללקוחות ולמכשירים של הספק מועברת לספק באותו אימייל.

משתמשי פורטל

הארגון שלכם מנהל את המשתמשים שיש להם גישה לפורטל.

המשתמשים בפורטל הארגון יכולים להיות בעלים או אדמינים. לבעלים יש את אותן הרשאות גישה שיש לאדמינים, והם יכולים לנהל את המשתמשים בארגון. בטבלה 2 מוצגת השוואה בין היכולות של בעלים ותפקיד אדמין:

טבלה 2. יכולות התפקיד

משימת פורטל	בעלים	אדמין
הוספה, עריכה והקצאה של מכשירים
הוסף לקוחות
הוספת משתמשים
עריכת תפקידי המשתמשים
הסרת משתמשים
הצגת הספקים
ייבוא וייצוא של קובצי CSV
מוסיפים חשבונות שירות כדי לקבל גישה ל-API

הצגת התפקיד של החשבון

כדי לבדוק את התפקיד של החשבון, פועלים לפי השלבים הבאים:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על משתמשים בסרגל הצד.
3. בודקים את התפקיד של החשבון בעמודה תפקיד.

הוספת חברי צוות

לפני שמתחילים, חשוב לבדוק את התפקיד בחשבון כדי לוודא שהוא בעלים. עליך להיות בעלים כדי להוסיף חברי צוות. כך נותנים לפורטל גישה לחברי צוות חדשים:

1. בקשו מחבר הצוות שלכם לשייך חשבון Google לכתובת האימייל הארגונית שלו. חברי הצוות יכולים לבצע את ההוראות במאמר שיוך חשבון Google.
2. פותחים את הפורטל.
3. לוחצים על משתמשים בסרגל הצד.
4. לוחצים על .
5. מגדירים כתובת אימייל לכתובת האימייל הארגונית של חבר הצוות.
6. בוחרים תפקיד בתפריט הנפתח.
7. לוחצים על Add.

חברי הצוות לא יקבלו הודעה מהפורטל, כך שאתם צריכים לזכור להודיע להם בעצמכם.

מחיקת חברי צוות

לפני שמתחילים, חשוב לבדוק את התפקיד בחשבון כדי לוודא שהוא בעלים. עליך להיות בעל חשבון כדי למחוק חברי צוות. על מנת להסיר את הגישה של חבר צוות לפורטל:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על משתמשים בסרגל הצד.
3. מעבירים את העכבר מעל השורה של המשתמש שרוצים להסיר.
4. לפני שממשיכים, צריך לבדוק שהחשבון תקין.
5. בוחרים באפשרות מחיקה. לפני השלמת המחיקה, בפורטל מוצגת הודעת אזהרה כדי לוודא שאתם רוצים להמשיך בתהליך המחיקה. עליכם ללחוץ שוב על הלחצן delete כדי לאשר את הפעולה.

אם מחקתם חשבון בטעות, תוכלו להוסיף אותו מחדש לפי ההוראות שלמעלה, בקטע הוספת חברי צוות.

עריכת התפקידים

לפני שמתחילים, חשוב לבדוק את התפקיד בחשבון כדי לוודא שהוא בעלים. עליך להיות בעל חשבון כדי לערוך את התפקידים של חברי הצוות. כך משנים את התפקיד של חבר צוות:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על משתמשים בסרגל הצד.
3. לוחצים על עריכה בחשבון שרוצים לשנות.
4. בוחרים תפקיד בתפריט הנפתח.
5. לוחצים על שמירה.

הערה: אי אפשר לערוך את תפקיד המשתמש שלכם. רק משתמש אחר עם יכולת לערוך תפקידים יכול לעשות זאת עבורכם.

שפות הפורטל

ניתן להשתמש בפורטל באחת מהשפות הבאות:

אנגלית אמריקאית, אנגלית בריטית, דנית, הולנדית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, יפנית, נורווגית, פולנית, פורטוגזית, ספרדית או שוודית.

כדי לעבור לשפה אחרת, צריך לעדכן את השפה המועדפת בחשבון Google. למידע נוסף, יש לפעול לפי ההוראות במאמר שינוי שפה.