كيفية الحصول على مساعدة

نستخدم مجموعة من المنصات المختلفة لتقديم الدعم للمطوّرين، لذا يُرجى مراجعة الخيارات أدناه لتحديد أفضل طريقة للحصول على المساعدة.

أسئلة ونصائح

منتديات المستخدمين (الرسمية)

يمكنك الانضمام إلى المحادثة حول تطوير Google Workspace في منتدى مطوّري Google Workspace.

‫Reddit (غير رسمي)

يمكنك أيضًا الحصول على المساعدة في منتديات Reddit الفرعية التي يديرها المستخدمون:

Stack Overflow

نستخدم أيضًا موقع الأسئلة والأجوبة الشهير حول البرمجة Stack Overflow لتوجيه الأسئلة الفنية المتخصصة. لا تملك Google هذا الموقع الإلكتروني ولا تديره، ولكن يمكنك تسجيل الدخول إليه باستخدام حسابك على Google.

يحتوي موقع Stack Overflow على أسئلة حول مجموعة متنوعة من المواضيع، ويستخدم المطوّرون العلامة [Google Forms API] لوضع علامة على الأسئلة ذات الصلة بهذه الخدمة. يمكنك إضافة علامات إضافية إلى سؤالك لجذب انتباه الخبراء في التقنيات ذات الصلة.

طرح سؤال جديد

ملاحظات حول منتجات المطوّرين

إذا كانت لديك ملاحظات حول ميزات أو وظائف منتجات المطوّرين، يمكنك البحث في "أداة تتبُّع المشاكل" لمعرفة ما إذا كان مستخدمون آخرون قد أرسلوا الملاحظات نفسها. إذا عثرت على تقرير ملاحظات حالي، انقر على النجمة بجانب رقم المشكلة للتعبير عن موافقتك ومساعدتنا في تحديد أولويات التقارير الأكثر أهمية. إذا كان لديك سياق أو معلومات إضافية تريد مشاركتها، يمكنك إضافة تعليق.

إذا لم يرسل أي مستخدم آخر ملاحظات مشابهة، يمكنك إرسال تقرير ملاحظات جديد. يُرجى وصف ملاحظاتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل، بما في ذلك سبب أهميتها.

إرسال تقرير عن خطأ إرسال طلب ميزة

التواصل مع فريق دعم Google Workspace

يمكن لمشرفي Google Workspace إرسال رسالة إلكترونية إلى أحد الخبراء في فريق دعم مطوّري برامج Google Workspace

يُرجى الحرص على تضمين المعلومات التالية عند التواصل معنا:

  • وصف المشكلة والسلوك الذي كنت تتوقّعه بدلاً من ذلك
  • قائمة بالخطوات ومقتطف صغير من نموذج الرمز البرمجي الذي يمكن استخدامه لإعادة إنتاج المشكلة
  • وصف للناتج الذي تتوقّعه وما حدث فعليًا يُرجى تضمين أي رسائل خطأ تظهر لك.
  • معلومات حول بيئة التطوير، بما في ذلك لغة البرمجة وإصدارات المكتبات وما إلى ذلك