איך מקבלים עזרה עם תוספים ל-Google Workspace

אנחנו משתמשים בשילוב של פלטפורמות שונות כדי לספק תמיכה למפתחים, לכן כדאי לעיין באפשרויות שבהמשך כדי להבין מהי הדרך הטובה ביותר לקבל עזרה.

אפשר גם לבדוק את מרכז הבקרה של סטטוס שירות Apps Script כדי לראות אם יש הפסקות שירות ידועות בשירותי Apps Script, ואם הפסקות שירות שדווחו נפתרו.

שאלות וייעוץ

אנחנו משתמשים באתר הפופולרי לשאלות ותשובות בנושא תכנות, Stack Overflow, כדי לענות על שאלות טכניות. ‫Google לא מחזיקה באתר הזה ולא מנהלת אותו, אבל אפשר להיכנס אליו באמצעות חשבון Google.

ב-Stack Overflow יש שאלות בנושאים מגוונים, ומפתחים משתמשים בתג [google-workspace-add-ons] כדי לסמן שאלות שרלוונטיות לשירות הזה. כדאי להוסיף לשאלה תגים נוספים כדי למשוך את תשומת הלב של מומחים בטכנולוגיות קשורות.

פרסום שאלה חדשה

משוב על מוצרים למפתחים

אם יש לכם משוב לגבי תכונות או פונקציות של מוצרים למפתחים, חפשו במעקב הבעיות שלנו כדי לראות אם משתמשים אחרים כבר שלחו את אותו משוב. אם מצאתם דוח משוב קיים, לחצו על הכוכב שליד מספר הבעיה כדי להביע את הסכמתכם ולעזור לנו לתת עדיפות לדוחות החשובים ביותר. אם יש לכם הקשר או מידע נוסף שאתם רוצים להוסיף, אתם יכולים להוסיף תגובה.

אם אף אחד אחר לא שלח משוב דומה, אפשר לשלוח דוח משוב חדש. נשמח לקבל משוב מפורט ככל האפשר, כולל הסבר למה לדעתך הוא חשוב.

שליחת באג שליחת בקשה לתכונה

פנייה לתמיכה של Google Workspace

אדמינים ב-Google Workspace יכולים לשלוח אימייל למומחה תמיכה למפתחים של Google Workspace.

כשפונים אלינו, חשוב לכלול את הפרטים הבאים:

  • תיאור של הבעיה ושל ההתנהגות שציפיתם לה במקום זאת.
  • רשימת שלבים וקטע קוד קטן לדוגמה שאפשר להשתמש בהם כדי לשחזר את הבעיה.
  • תיאור של הפלט שציפיתם לו ומה שקרה בפועל. צריך לכלול את כל הודעות השגיאה שקיבלתם.
  • מידע על סביבת הפיתוח, כולל שפת התכנות, גרסאות הספריות וכו'.