ขยายการใช้งาน Google Workspace Studio

คู่มือเหล่านี้อธิบายวิธีขยายฟังก์ชันการทำงานของ Google Workspace Studio โดยการสร้างขั้นตอนที่กำหนดเองซึ่งตัวแทนสามารถเรียกใช้ได้

หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน ให้ทำตามคู่มือเริ่มใช้งานฉบับย่อ สร้างขั้นตอนเครื่องคิดเลขด้วย Apps Script

ลองใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

เอเจนต์ช่วยให้ผู้ใช้ Google Workspace ทำงานต่างๆ โดยอัตโนมัติ ในบริการต่างๆ ได้ด้วยการรวมชุดขั้นตอนโดยไม่ต้องเขียนโค้ด การขยายเอเจนต์ช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มฟังก์ชันของแอปเป็นขั้นตอนได้

เช่น ผู้ใช้สามารถไฮไลต์ข้อความการขายใหม่ด้วย เอเจนต์ที่ทำสิ่งต่อไปนี้

  1. เริ่มต้นเมื่อคุณได้รับอีเมล
  2. ป้อนพรอมต์ให้ Gemini สรุปอีเมล
  3. โพสต์ข้อความเกี่ยวกับอีเมลในพื้นที่ใน Chat

การกำหนดค่าเอเจนต์

รูปที่ 1: ผู้ใช้กำหนดค่าเอเจนต์ ที่ไฮไลต์ข้อความการขายใหม่

แนวคิดของ Workspace Studio

คำศัพท์และแนวคิดต่อไปนี้จะกำหนดองค์ประกอบหลักของ Workspace Studio

เอเจนต์
ผู้ใช้สร้างเอเจนต์ใน Workspace Studio เพื่อทำงานอัตโนมัติใน Google Workspace และอื่นๆ เอเจนต์มีการผสานรวมระบบอย่างลึกซึ้ง มีความตระหนักในบริบท และสามารถเลือกใช้ AI ได้
Step
ขั้นตอนเดียวในกระบวนการอัตโนมัติของเอเจนต์ โดยพื้นฐานแล้ว งานนี้เป็นงานเดียวในลำดับงานที่ทำตามเหตุการณ์เริ่มต้น แต่ละขั้นตอนจะทำงานพร้อมกัน ซึ่งหมายความว่าขั้นตอนจะดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ ก่อนที่ขั้นตอนถัดไปในลำดับจะเริ่ม ผู้ใช้กำหนดลำดับขั้นตอน เพื่อให้ปรับแต่งโฟลว์ตรรกะของงานได้ ขั้นตอนอาจมีอินพุตและเอาต์พุต แต่ไม่จำเป็นต้องมี ตัวอย่างขั้นตอน ได้แก่ "ส่งอีเมล" "โพสต์ในพื้นที่ทำงานของ Chat" และ "ถาม Gemini" ขั้นตอนอาจรวมถึงงานภายนอก Google Workspace เช่น การสร้างโอกาสในการขาย CRM
ตัวแปรอินพุต
ขั้นตอนจะได้รับตัวแปรอินพุต ผู้ใช้จะตั้งค่าตัวแปรอินพุตในการ์ดการกำหนดค่าของขั้นตอนขณะที่ตั้งค่าขั้นตอน เช่น รวบรวมอีเมล วันที่และเวลา หรือพรอมต์ของ Gemini
ตัวแปรเอาต์พุต
ขั้นตอนจะส่งคืนตัวแปรเอาต์พุตและสามารถส่งไปยังขั้นตอนอื่นได้ เช่น คุณใช้ตัวแปรเอาต์พุตเพื่อส่งอีเมลไปยังขั้นตอนอื่น ซึ่งใช้ตัวแปรดังกล่าวเพื่อระบุผู้รับอีเมล
ตัวแปรแบบไดนามิก
ตัวแปรที่กำหนดข้อมูลได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้กำหนดค่า เอเจนต์ เช่น Google ฟอร์มมีคำถามและคำตอบที่แตกต่างกัน ระบบจะระบุจำนวนคำถามและคำตอบ (และเนื้อหาของคำถามและคำตอบ) ไม่ได้จนกว่าแบบฟอร์มที่เฉพาะเจาะจงจะเริ่ม ตัวแทน ตัวแปรแบบไดนามิกจะอธิบายกรณีนี้
ทรัพยากรที่กำหนดเอง
โครงสร้างข้อมูลที่กำหนดเองซึ่งคุณกำหนดเพื่อจัดกลุ่มตัวแปรหลายรายการ เข้าด้วยกันได้ เช่น หากต้องการสร้างโอกาสในการขายของ CRM ให้ส่งทรัพยากรที่กำหนดเองซึ่งมี อีเมล ที่อยู่ และชื่อ
การ์ด

บล็อกการสร้างสำหรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ในส่วนเสริม การ์ดรองรับเลย์เอาต์ที่กำหนด องค์ประกอบ UI แบบอินเทอร์แอกทีฟ เช่น ปุ่ม และริชมีเดีย เช่น รูปภาพ การ์ดมีฟีเจอร์พิเศษสำหรับการสร้างเอเจนต์ ดังนี้

  • IncludeVariables: พร็อพเพอร์ตี้ที่เปิดใช้การรวมตัวแปรแบบไดนามิก
  • Type: กำหนดประเภทข้อมูลที่ตัวแปรอินพุตคาดหวัง
บันทึกกิจกรรม

อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อ Agent ทำงาน โดย ค่าเริ่มต้น บันทึกกิจกรรมจะมีชื่อของตัวเริ่มต้นหรือขั้นตอนที่กำหนดแบบคงที่ใน ไฟล์ Manifest คุณยังระบุบันทึกกิจกรรมที่กำหนดเองเพิ่มเติมได้ด้วย

ดูสิ่งที่คุณสร้างได้

เอเจนต์สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มส่วนเสริม ใน Google Workspace หากมีส่วนเสริมอยู่แล้ว คุณสามารถขยายฟังก์ชันการทำงานให้รวมเอเจนต์ได้โดยอัปเดตไฟล์ Manifest ให้มีส่วนเฉพาะเอเจนต์

หากคุณเริ่มต้นจากศูนย์ ให้ทำตามคู่มือเริ่มใช้งานฉบับย่อ สร้างขั้นตอนเครื่องคิดเลขด้วย Apps Script

ลองใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

จากนั้นอ่านคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อปรับแต่งขั้นตอนของเอเจนต์ต่อไป