Revisión extendida

En algunos casos, es posible que las pruebas proporcionadas durante la solicitud de pruebas originales no sean suficientes para confirmar la identidad del usuario. En estos casos, se puede enviar un desafío al usuario para que proporcione información adicional antes de determinar el estado de aprobación.

Los emisores tienen algunas opciones para desafiar al usuario. En las siguientes capturas de pantalla, se describen las diferentes opciones.

1) Se requiere tiempo adicional

La entidad emisora necesita más tiempo para revisar las pruebas.

2) Carta de verificación enviada al usuario

El usuario debe seguir las instrucciones de la carta que envió el emisor.

3) Completar una prueba en el sitio web de la entidad emisora

El usuario debe completar una prueba en el sitio web de la entidad emisora.

Después de que el usuario realice la acción adecuada, recibirá una notificación cuando se apruebe su DC y las instrucciones para presentarla a las partes de confianza.

Se aprobó la solicitud de DC. Un mensaje para obtener más información sobre el uso del nuevo DC