トラブルシューティング

このページでは、車両のリスティングに関する一般的な問題の解決策について説明します。

Google に在庫が表示されない

ディーラーの在庫が表示されない理由のトラブルシューティングを行うには、次の手順を行います。

注: 新しく追加したディーラーの場合は、データの更新に最大 24 時間かかります。詳しくは、フィードの管理をご覧ください。

1. ディーラーのステータスは、パートナー ポータルで確認できます。
2. ディーラーのステータスが [公開] でない場合、車両在庫は Google に表示されません。ディーラーが公開されていない理由について詳しくは、[ステータスの理由] 列をご覧ください。
3. ディーラーのステータスが [公開] の場合は、[場所 ID] 列のリンクをクリックして、一致した Google ビジネス プロフィールを開きます。
4. 在庫が表示されたら、Google の目的のビジネス プロフィールに在庫が表示されていることを確認します。詳しくは、ディーラーの一致をご覧ください。
5. 広告枠がまだ表示されない場合は、数時間後にもう一度確認してください。ポータルに表示されるステータスとビジネス プロフィールのコンテンツに遅延が生じることがあります。問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。