Araç listelemesi sorunlarını düzeltme

Araçlarınızdan birinde veya daha fazlasında gerekli ya da önerilen özelliklerden (ör. price) biri için herhangi bir değer gönderilmedi. Bu sorunu çözmek üzere etkilenen özellikler için geçerli bir değer göndermeniz gerekir. Araç listelemeleri için gerekli ve önerilen özellikler hakkında daha fazla bilgi edinin.

"Geçersiz özellik" sorununu düzeltme

Araçlarınızdan birinde veya daha fazlasında özelliklerden biri (ör. price [fiyat]) için geçersiz bir değer gönderildi. Bu sorunu çözmek üzere etkilenen özellik için geçerli bir değer göndermeniz gerekir. Araç girişlerine ilişkin özellikleri biçimlendirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

VIN hatalı

VIN, standarda göre biçimlendirilmemiştir. VIN ile ilgili sorunları kontrol etmek için https://vpic.nhtsa.dot.gov/decoder/ web aracını kullanın.

Yıl, araç şasi numarası ile eşleşmiyor

VIN hatalı biçimlendirilmiş veya araç için year doğru değil.

Yıl, yeni bir araç için çok eski

Araç için condition veya year doğru değil.

Kilometre, aracın model yılı için geçerli aralığın dışında

Google, satışa sunulan benzer araçlara dayalı olarak, mil mesafesinin beklenen değer aralığında olup olmadığını kontrol eder. Aracın kilometresinin doğru olduğunu onaylayın.

İndirimli fiyat, aracın model yılı için geçerli aralığın dışında

Google, satışa sunulan benzer araçlara göre fiyatın beklenen değer aralığında olup olmadığını kontrol eder. Araç için fiyatın doğru olduğunu onaylayın.

Feed'de sağlanan satış fiyatı, VDP'den farklı

Google, feed'de sağlanan fiyatın, VDP'de gösterilen fiyatla eşleşip eşleşmediğini kontrol eder. Fiyatın bayinin web sitesinde reklamı yapılan fiyatla eşleştiğini doğrulayın. Beklediğimiz fiyat ile ilgili fiyat politikalarımıza bakın.

"Geçersiz VDP" sorununu düzeltme

Googlebot, çeşitli kalite kontrolleri gerçekleştirmenin yanı sıra çalıştığını doğrulamak için VDP'yi tarar. Geçerli bir VDP, satılık aracın ayrıntılarını gösterir. Google bunu tespit etmek için çeşitli göstergeler kullanır. Bir VDP'yi geçersiz kabul etmemizin en yaygın nedenleri şunlardır:

  • Googlebot sayfayı tarayamadı. Bu durum genellikle sayfa hata yanıtı döndürdüğünde olur:
    • URL'nin doğru olduğundan ve sayfanın çalıştığından emin olun.
  • Bu sayfada, arama sonuçları sayfası gibi araçların listesi gösterilir. Bu durum genellikle araç artık satışa sunulmadığında meydana gelir:
    • Bayinin web sitesinden satışa hazır araçları gönderin.

  • Googlebot'un sayfayı taramasına izin verilmedi:

    • robots.txt dosyasını Googlebot'un VDP'leri taramasına izin verecek şekilde güncelleyin.

  • URL, İşletme Profili'nde doğrulanmamış bir web sitesine ait:

    • İşletme Profili'nin doğrulanmış web sitesine yönlendiren VDP'ler gönderin. Doğrulanmış web sitesine HTTP yönlendirmesi ayarlayan URL'ler de kabul edilir.

  • Sayfada, 404 sayfasında olduğu gibi aracın bulunamadığı veya artık mevcut olmadığı gösterilmektedir:

    • Bayinin web sitesinden satışa hazır araçları gönderin.

  • Sayfada araç tanımlayıcıları eksik olduğundan Google bunu doğrulayamıyor:

    • VDP'de VIN'nin gösterildiğinden emin olun.

  • (Nadir) Sayfada alakasız bir araç gösteriliyor:

    • URL'nin doğru aracı gösterdiğinden emin olun.

VDP'sinde araç, ilgili bayide artık satışa sunulmamış gibi görünüyorsa Google aracı hariç tutar.

Bu sorun, feed'de VDP'lerin gönderilmemesiyle çözülebilir mi?

VDP'ler tamamen eksikse Google, etkin bir VDP'nin dahil edilmesiyle karşılaştırıldığında aracın bu bayide hâlâ mevcut olduğuna dair daha düşük bir güvene sahiptir. Bu durumda araç yine de görüntülenebilir ancak sonuçlardaki sıralaması daha düşük olur.

"Geçersiz resim" sorununu düzeltme

Googlebot tüm görsel URL'lerini düzenli olarak tarar (genellikle üç günde bir). Resimler önbelleğe alınır ve Google sunucularından sunulur. Satılık aracı gösteren ve araç listelemeleri resim politikalarına uygun olan resimler geçerli olmalıdır. Google bunu algılamak için çeşitli göstergeler kullanır. Bir resmin geçersiz kabul edilmesinin en yaygın nedenleri şunlardır:

  • Googlebot'un resmi taramasına izin verilmedi:
  • Google, resmi işleyemedi. Bu durum genellikle resim ana makinesi hata yanıtı döndürdüğünde veya desteklenmeyen bir biçimdeki bir resmi işaret ettiğinde ortaya çıkar:
    • URL'nin doğru olduğundan ve sayfanın geçerli bir PNG veya JPEG resmi döndürdüğünden emin olun.
    • URL'lerin feed'de doğru şekilde ayrıldığından emin olun. Örneğin, resimler virgülle ayrılmışsa URL'de virgül görünmemelidir.
  • Resim URL'si sabit değil:
    • Resim taşınmadığı veya değiştirilmediği sürece feed'deki URL'lerin değişmediğinden emin olun. Örneğin, bir feed her gönderildiğinde değişen zaman damgalarına veya parametrelere sahip URL'ler kullanmayın. URL her değiştiğinde, resmin yeniden taranması ve yeniden değerlendirilmesi gerekir. Bu işlem, görüntü sunucularınızda gereksiz yüke neden olabilir.
  • Resim değiştirilir ancak URL güncellenmez:
    • Mevcut bir araç için resmin değiştirilmesi gerekiyorsa yeni resim için yeni bir URL gönderin. Resim değişir ancak URL aynı kalırsa değişikliğin algılanıp yeni resmin yeniden taranmasının bir hafta kadar sürebileceğini unutmayın.
  • Resim, politikalarımızı ihlal ediyor:
    • Resmin yüksek kaliteli olduğundan ve satılan aracı doğru şekilde gösterdiğinden emin olun. Örneğin, "Çok yakında" gibi yer tutucu metinler içeren resimler kullanmayın. Ayrıca tanıtım metinlerini ve filigran gibi engelleyici öğeleri kaldırın.
  • Googlebot kısıtlandı:
    • Bu sorun genellikle kendi kendine çözülür. Google, aşırı yüklenmemeleri için web sitelerine gönderilen isteklerin sayısını değiştirir ve bu da bazen resim tarama işlemini geciktirebilir. Belirli bir görüntüde bu sorunu bir haftadan uzun süre görmeye devam ederseniz destek kaydı açın.

"Bayi, Google'da bir İşletme Profili'ne bağlı değil" sorununu düzeltme

Google, feed'deki bayi bilgilerinizi Google'daki İşletme Profilleri ile eşleştirmeye çalışır. Bu işlem başarılı olmazsa envanter, sonuçlarda gösterilmez.

Eşleşme sorunlarını düzeltme bölümüne bakın.

"Bayi, Google'da araç envanterini devre dışı bıraktı" sorununu düzeltme

Araç listelemeleri, tüm uygun bayiler için varsayılan olarak etkindir. Ardından bayilere araç envanterlerinin Google'da gösterilmesini devre dışı bırakma seçeneği sunulur. Bir bayi için araç listelemelerini etkinleştirmeyle ilgili Bayi sağlayıcı seçimi bölümüne bakın.

"Araç listeleme programı, bayinin ülkesinde kullanılamıyor" sorununu düzeltme

Araç listeleme programı, ABD merkezli bayiler tarafından kullanılabilir. Şu anda bu programı diğer ülkeleri kapsayacak şekilde genişletme planı bulunmuyor.

"Bayi, başka bir sağlayıcıdan birincil sağlayıcı olmasını istedi" sorununu düzeltme

Google, araç envanterini almak için çeşitli iş ortaklarıyla çalışır. Herhangi bir zamanda bayi için yalnızca bir sağlayıcı seçilir.

Birincil sağlayıcıyı değiştirmeyle ilgili Bayi sağlayıcı seçimi bölümünü inceleyin.

"Bu bayi için başka bir sağlayıcının verileri otomatik olarak seçildi" sorununu düzeltme

Google, araç envanterini almak için çeşitli iş ortaklarıyla çalışır. Herhangi bir zamanda bayi için yalnızca bir sağlayıcı seçilir. Varsayılan olarak Google, feed'deki araç sayısına, veri kalitesine ve diğer faktörlere göre en iyi sağlayıcıyı seçmeye çalışır. Ayrıntılı durum nedeni, otomatik seçim sürecini etkileyen en sık karşılaşılan sorunlar hakkında daha fazla bilgi içerir.

Envanterinizin sonuçlarda gösterilmeye uygun en kaliteli araçlara sahip olması için veri kalitesi sorunlarını çözün. Alternatif olarak birincil sağlayıcıyı manuel olarak belirtmek için Bayi sağlayıcı seçimi bölümündeki adımları uygulayın.

"Bu bayide hata içeren araçların yüzdesi %X" sorununu düzeltme

Google, veri kalitesi sorunlarını ve politika ihlallerini kontrol etmek için her aracı değerlendirir. Ayrıca Google, bir bayi için iyi bir kullanıcı deneyimi sağlayamadığımızda envanterin tamamını hariç tutabilir.

Envanterinizin sonuçlarda gösterilmeye uygun daha yüksek kaliteli araçlara sahip olması için veri kalitesi sorunlarını çözün.

"Bayi şu anda Google tarafından inceleniyor" sorununu düzeltme

Google, yeni bir bayi için araç envanteri gösterilmeden önce envanteri Google'daki bir İşletme Profili ile eşleştirmek gibi birkaç otomatik adım gerçekleştirir. Bu işlemin genellikle ne kadar sürdüğünü öğrenmek için Feed'inizi yönetme bölümüne bakın.

Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Google'ın incelemeyi tamamlamasını bekleyin.

"Otomatik özellik iyileştirmeleri" sorununu düzeltme

Google, feed'de eksik veya tamamlanmamış araçların belirli özelliklerini güncellemek için web sitesindeki yapılandırılmış veri işaretlemeyi ve gelişmiş veri ayıklayıcıları kullanır. Otomatik iyileştirmeler varsayılan olarak etkindir. Bunları kapatmaya karar verirseniz özellikleri eksik olan araçlar güncelleme yerine sonuçlardan hariç tutulabilir.

Otomatik özellik iyileştirmeleri, feed'lerinizin veya araç envanterinizin düzenli güncellemelerinin yerine geçmez. Araçlarınızın küçük bir yüzdesinde veri doğruluğuyla ilgili geçici sorunları gidermek için tasarlanmıştır. Otomatik iyileştirmelerle tüm araçlarınızı kapsayamayacağımız için sık sık doğru veriler sağlamaya devam etmeniz gerekir.

"Araç, X günden daha uzun süredir güncellenmedi" sorununu düzeltme

Bilgilerinizin güncel ve doğru olduğundan emin olmak için feed'iniz mümkün olduğunca sık yüklenmelidir. Feed'in en son sürümünü dört saatte bir yüklemenizi öneririz. 3 günün ardından verilerin süresi dolar ve envanter artık sonuçlarda gösterilmez.

Feed'inizin durumunu nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek için Feed işleme sonuçlarını inceleme bölümüne bakın. Yakın zamanda feed yüklemesi yoksa SFTP yüklemenizin çalıştığından emin olun. Feed yükleniyorsa, ancak işleme başarılı değilse ayrıntılar için durum nedenine bakın.