Conseguir ajuda
Ficou na dúvida? Há diversas maneiras de você receber ajuda para seu app.
- Faça uma pergunta no Stack Overflow (em inglês)
- Informe um bug ou uma solicitação de recurso no Issue Tracker.
Suporte da comunidade no Stack Overflow
Usamos o conhecido site de programação Q&A Stack Overflow (em inglês) para sanar dúvidas técnicas sobre a API Google Street View Publish. O Stack Overflow é um site de perguntas e respostas para programadores que é editado de forma colaborativa. O Google não é proprietário dele, mas é possível usar sua Conta do Google para fazer seu login. Ele é um ótimo lugar para tirar dúvidas técnicas sobre o desenvolvimento e a manutenção do seu app.
Os membros da equipe da API Street View Publish monitoram os tópicos marcados no Stack Overflow. Você pode procurar tópicos sobre a API Street View Publish adicionando google-streetview-publish à consulta de pesquisa. Convém adicionar mais tags à sua pergunta para chamar a atenção de especialistas em tecnologias relacionadas.
Antes de postar uma pergunta no Stack Overflow:
Antes de publicar, pesquise no grupo para ver se alguém já respondeu à sua dúvida.
Ao postar uma nova pergunta, lembre-se do seguinte:
- Formule bem sua pergunta no assunto. Isso ajuda as pessoas que estão tentando responder à sua dúvida, bem como aquelas que procurarão informações no futuro.
- Forneça o máximo de detalhes na sua postagem para ajudar as pessoas a entender o problema. Considere incluir snippets de código, registros ou links para capturas de tela.
- Inclua um snippet de código que demonstre o problema. A maioria das pessoas não vai depurar erros no seu código sem uma amostra simples que permita reproduzir o problema com facilidade. Se você estiver com dificuldades para hospedar o código on-line, use um serviço como o JSFiddle.
- Leia as perguntas frequentes do Stack Overflow (em inglês). O site e a comunidade têm orientações e dicas que você deve seguir para que sua pergunta seja respondida.
Informar um erro ou publicar uma solicitação de recurso
Se você acha que encontrou um bug ou tem uma solicitação de recurso que gostaria de compartilhar com a equipe da API Street View Publish, informe um bug ou uma solicitação de recurso no Issue Tracker.
Bugs
Se você acredita que a causa de um problema é um bug da API Street View Publish, informe-o no nosso Issue Tracker. Inclua as seguintes informações na descrição do bug:
- Uma descrição do problema e o comportamento que você esperava
- Uma lista de etapas e/ou um pequeno snippet de exemplo do código que possa ser usado para reproduzir o problema
- Qualquer outra informação que o modelo de relatório do bug exija
Antes de informar um bug, verifique se ele já consta na lista.
Solicitações de recurso
Você pode usar o Issue Tracker para solicitar novos recursos ou sugerir modificações a recursos existentes. Descreva a funcionalidade específica que você quer que adicionemos e por que você a acha importante. Se possível, inclua detalhes específicos sobre seu caso de uso e as novas oportunidades que o recurso poderia criar.
Antes de fazer uma nova solicitação de recurso, verifique se ele já consta na lista de solicitações.
| Códigos de status do Issue Tracker | |
|---|---|
| Nova | O problema/solicitação de recurso não passou pela triagem. |
| Atribuído | O problema está atribuído a uma pessoa. |
| Aceita | O problema foi confirmado pelo responsável, que enviará atualizações quando as investigações ativas começarem. |
| Corrigido | O problema foi corrigido em uma versão lançada. |
| Corrigido (verificado) | O problema foi resolvido e a correção foi confirmada. |
| Não corrigido (não reproduzível) | Não há informações suficientes para corrigir o problema ou ele não pode ser recriado. |
| Não corrigido (comportamento pretendido) | O problema descreve o comportamento esperado do produto nas circunstâncias informadas. |
| Não corrigido (obsoleto) | O problema não é mais relevante devido a alterações no produto. |
| Não corrigido (inviável) | O problema exige alterações que não podem ser implementadas em um futuro próximo. |
| Duplicado | Esse relatório duplica um problema existente. |
| Códigos de triagem do Issue Tracker | |
|---|---|
| PendingFurtherReview | O problema passou pela triagem inicial e está aguardando a análise de prioridade. |
| NeatIdea | A solicitação de recurso foi confirmada. Estamos avaliando, mas não temos planos para implementá-la. Adicione estrelas para votar e comente para discutir seu caso de uso. |
| NeedsMoreInfo | O problema/solicitação de recurso exige mais informações. |