Ajuda
Ficou na dúvida? Há diversas maneiras de você receber ajuda para seu app.
- Faça uma pergunta no Stack Overflow (em inglês)
- Informe um bug ou uma solicitação de recurso no Issue Tracker.
Suporte da comunidade no Stack Overflow
Usamos o conhecido site de perguntas e respostas sobre programação, Stack Overflow (link em inglês), para tirar dúvidas técnicas sobre a API Google Street View Publish. O Stack Overflow é um site de perguntas e respostas para programadores que é editado de forma colaborativa. O Google não é proprietário dele, mas é possível usar sua Conta do Google para fazer seu login. Ele é um ótimo lugar para tirar dúvidas técnicas sobre o desenvolvimento e a manutenção do seu app.
Os membros da equipe da API Street View Publish monitoram tópicos marcados no Stack Overflow. Você pode procurar tópicos da API Street View Publish adicionando google-streetview-publish à consulta de pesquisa. Adicione mais tags à sua pergunta para chamar a atenção de especialistas em tecnologias relacionadas.
Antes de postar uma pergunta no Stack Overflow:
Antes de publicar, pesquise no grupo para ver se alguém já respondeu à sua dúvida.
Ao postar uma nova pergunta, lembre-se do seguinte:
- Formule bem sua pergunta no assunto. Isso ajuda as pessoas que estão tentando responder à sua dúvida, bem como aquelas que vão procurar informações no futuro.
- Forneça o máximo de detalhes na sua postagem para ajudar as pessoas a entender o problema. Considere incluir snippets de código, registros ou links para capturas de tela.
- Inclua um snippet de código que demonstre o problema. A maioria das pessoas não vai depurar erros no seu código sem uma amostra simples que permita reproduzir o problema com facilidade. Se você estiver com dificuldades para hospedar o código on-line, use um serviço como o JSFiddle.
- Leia as perguntas frequentes do Stack Overflow (em inglês). O site e a comunidade têm orientações e dicas para que sua pergunta seja respondida.
Informar um erro ou publicar uma solicitação de recurso
Se você acha que encontrou um bug ou quer solicitar um recurso à equipe da API Street View Publish, preencha um formulário de bug ou de solicitação de recurso no Issue Tracker.
Bugs
Se você acredita que a causa de um problema é um bug da API Street View Publish, informe-o no nosso Issue Tracker. Inclua as seguintes informações na descrição do bug:
- Uma descrição do problema e o comportamento que você esperava
- Uma lista de etapas e/ou um pequeno snippet de exemplo do código que possa ser usado para reproduzir o problema
- Outras informações que o modelo de relatório do bug exige
Antes de informar um bug, verifique se ele já consta na lista.
Solicitações de recurso
Você pode usar o Issue Tracker para solicitar novos recursos ou sugerir modificações a recursos existentes. Descreva a funcionalidade específica que você quer que adicionemos e por que você a acha importante. Se possível, inclua detalhes específicos sobre seu caso de uso e as novas oportunidades que o recurso poderia criar.
Antes de fazer uma nova solicitação de recurso, verifique se ele já consta na lista de solicitações.
| Códigos de status do Issue Tracker | |
|---|---|
| Novo | O problema/solicitação de recurso não passou pela triagem. |
| Atribuído | O problema está atribuído a uma pessoa. |
| Aceita | O problema foi lido pelo responsável, que vai enviar atualizações quando as investigações ativas começarem. |
| Corrigido | O problema foi corrigido em uma versão lançada. |
| Corrigido (verificado) | O problema foi resolvido, e a exatidão da correção foi confirmada. |
| Não corrigido (não reproduzível) | Não há informações suficientes para corrigir o problema ou ele não pode ser recriado. |
| Não corrigido (comportamento pretendido) | O problema descreve o comportamento esperado do produto nas circunstâncias informadas. |
| Não corrigido (obsoleto) | O problema não é mais relevante devido a mudanças no produto. |
| Não corrigido (inviável) | O problema exige alterações que não podem ser implementadas em um futuro próximo. |
| Duplicado | Esse relatório duplica um problema existente. |
| Códigos de triagem do Issue Tracker | |
|---|---|
| PendingFurtherReview | O problema passou pela triagem inicial e está aguardando a análise de prioridade. |
| NeatIdea | A solicitação de recurso foi lida. Estamos avaliando, mas não temos planos para fazer a implementação. Adicione estrelas para votar e comente para discutir seu caso de uso. |
| NeedsMoreInfo | O problema/solicitação de recurso exige mais informações. |