Ringkasan
Alur sengketa digunakan untuk memberi tahu Google tentang sengketa pembayaran yang dimulai oleh pelanggan atau penerbit. Jika sengketa disebabkan oleh potensi penipuan, alur pelaporan penipuan harus digunakan selain
alur sengketa. Sengketa dapat muncul dalam beberapa bentuk. Penyelidikan sering kali mendahului penagihan balik dan digunakan untuk mengumpulkan informasi lebih lanjut tentang transaksi sebelum peristiwa penagihan balik terjadi. Pertanyaan tidak akan memindahkan
uang apa pun. Google diberi tahu tentang pertanyaan melalui
metode
inquiryNotification.
Jika terjadi penagihan balik, maka uang akan dikembalikan kepada pengguna. Google
mengetahui hal ini melalui
metode
chargebackNotification.
Jika Google memilih untuk menyangkal penagihan balik dan berhasil, Integrator
Pembayaran akan memberi tahu Google melalui
metode
chargebackReversedNotification. Dengan metode ini, uang akan dikembalikan ke Google.
