คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรใช้ reCAPTCHA Enterprise ไหม

reCAPTCHA Enterprise มีการประเมิน 1 ล้านครั้งต่อเดือนสําหรับฟีเจอร์ฟรีต่างๆ ฟีเจอร์อื่นๆ เช่น การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดสําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ เริ่มต้นใช้งานฟรี

ฉันใช้ reCAPTCHA กับโซลูชันของบุคคลที่สามได้ไหม

ได้ คุณใช้ได้ทั้ง reCAPTCHA (เวอร์ชันที่ไม่ใช่ Enterprise) และ reCAPTCHA Enterprise โดยทั่วไป โซลูชันของบุคคลที่สามจะขอคีย์สาธารณะและคีย์ลับหรือคีย์ API ของคุณ ตรวจสอบว่าได้ระบุคีย์ลับและคีย์ API ให้กับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เท่านั้น

วิธีย้ายข้อมูลไปยัง reCAPTCHA Enterprise จาก v2 หรือ v3

กระบวนการย้ายข้อมูลจะใช้เวลา 5-10 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์และไม่จําเป็นต้องเปลี่ยนแปลงโค้ด

ฉันควรใช้ reCAPTCHA v2 หรือ v3

reCAPTCHA v3 มีไว้สําหรับเจ้าของเว็บไซต์ที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าชมของตน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ reCAPTCHA v3

เรารองรับการรักษาความปลอดภัยและความสามารถในการใช้งานสําหรับเวอร์ชัน 2

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง reCAPTCHA v2 กับ v3 ที่หัวข้อการเปรียบเทียบเวอร์ชัน

ฉันเรียกใช้ reCAPTCHA v2 และ v3 ในหน้าเดียวกันได้ไหม

โดยโหลดคีย์เว็บไซต์ v3 แบบบันทึกไว้ แล้วแสดงผล v2 อย่างชัดแจ้งโดยใช้ grecaptcha.render

<html>
  <head>
    <title>reCAPTCHA demo: Running both v2 and v3</title>
    <script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js?render=v3_site_key"></script>
    <script>
      grecaptcha.ready(() => {
        grecaptcha.render('html_element', {
           'sitekey' : 'v2_site_key'
        });
      });
    </script>
    <script>
      function onSubmit() {
        grecaptcha.ready(() => {
            grecaptcha.execute('v3_site_key', {action: 'homepage'}).then((token) => {
               ...
            });
        });
      }
    </script>
  </head>
</html>

reCAPTCHA ใช้คุกกี้หรือไม่

reCAPTCHA จะกําหนดคุกกี้ที่จําเป็น (_GRECAPTCHA) เมื่อนําไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ความเสี่ยง หากคุณไม่ต้องการใช้โดเมน www.google.com ซึ่งอาจมีชุดคุกกี้อื่นๆ ไว้ คุณสามารถใช้ www.recaptcha.net แทน

มี QPS หรือขีดจํากัดรายวันสําหรับการใช้งาน reCAPTCHA ของฉันไหม

หากต้องการโทรมากกว่า 1,000 ครั้งต่อวินาทีหรือการโทร 100,000 ครั้งต่อเดือน คุณต้องใช้ reCAPTCHA Enterprise หรือกรอกแบบฟอร์มนี้และรอการอนุมัติ หากคีย์ของเว็บไซต์มีขนาดเกิน 1, 000 QPS แสดงว่าอาจไม่มีการประมวลผลคําขอบางรายการ หากคีย์เว็บไซต์ v3 เกินโควต้าโควต้าของเว็บไซต์ site_verify อาจเปิดไม่สําเร็จโดยแสดงผลคะแนนคงที่ 0.9 และข้อความแสดงข้อผิดพลาด `"เกินโควต้าฟรี"` สําหรับจํานวนวันที่เหลือของเดือน ไม่มีตัวบ่งชี้ที่ผู้ใช้มองเห็นได้เมื่อเว็บไซต์ v3 เกินโควต้า หากคีย์เว็บไซต์ v2 เกินโควต้ารายเดือน ข้อความต่อไปนี้หรือข้อความที่คล้ายกันอาจแสดงต่อผู้ใช้ในวิดเจ็ต reCAPTCHA สําหรับวันที่เหลือของเดือน "เว็บไซต์นี้เกินโควต้าโควต้าของ reCAPTCHA" ก่อนที่จะมีการบังคับใช้โควต้า เจ้าของเว็บไซต์จะได้รับแจ้งทางอีเมล 3 ครั้งและมีเวลาอย่างน้อย 90 วันเพื่อย้ายข้อมูลไปยัง reCAPTCHA Enterprise ระบบจะพิจารณาคีย์เว็บไซต์ในโควต้าหากมีการใช้การโทรมากกว่า 100,000 ครั้งต่อเดือนสําหรับโดเมน ซึ่งรวมถึงหากมีการกระจายระดับเสียงนี้ไปยังหลายคีย์ในโดเมนเดียวกัน

ฉันต้องการซ่อนป้าย reCAPTCHA อนุญาตอะไรบ้าง

คุณจะซ่อนป้ายได้ตราบใดที่ใส่การสร้างแบรนด์ reCAPTCHA ไว้ในโฟลว์ผู้ใช้ โปรดใส่ข้อความต่อไปนี้

This site is protected by reCAPTCHA and the Google
    <a href="https://policies.google.com/privacy">Privacy Policy</a> and
    <a href="https://policies.google.com/terms">Terms of Service</a> apply.

เช่น

หมายเหตุ: หากคุณเลือกที่จะซ่อนป้าย โปรดใช้ 

.grecaptcha-badge { visibility: hidden; }

ฉันต้องการเรียกใช้การทดสอบอัตโนมัติด้วย reCAPTCHA ฉันควรทำอย่างไร

สําหรับ reCAPTCHA เวอร์ชัน 3 ให้สร้างคีย์แยกต่างหากสําหรับสภาพแวดล้อมการทดสอบ คะแนนอาจไม่ถูกต้องเนื่องจาก reCAPTCHA v3 ต้องอาศัยการเข้าชมตามจริง

สําหรับ reCAPTCHA v2 ให้ใช้คีย์ทดสอบต่อไปนี้ คุณจะได้รับ CAPTCHA เสมอและคําขอการยืนยันทั้งหมดจะผ่าน

  • คีย์เว็บไซต์: 6LeIxAcTAAAAAJcZVRqyHh71UMIEGNQ_MXjiZKhI
  • คีย์ลับ: 6LeIxAcTAAAAAGG-vFI1TnRWxMZNFuojJ4WifJWe

วิดเจ็ต reCAPTCHA จะแสดงข้อความเตือนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการนําไปใช้ในการรับส่งข้อมูลจริง

ฉันจะดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ได้อย่างไร

reCAPTCHA จะรายงานสถิติรายวันในคอนโซลผู้ดูแลระบบ

ฉันใช้ reCAPTCHA ทั่วโลกได้ไหม

ได้ โปรดใช้ "www.recaptcha.net" ในโค้ดของคุณในกรณีที่ไม่สามารถเข้าถึง "www.google.com"

  • ก่อนอื่นให้แทนที่ <script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js" async defer></script> ด้วย <script src="https://www.recaptcha.net/recaptcha/api.js" async defer></script>
  • หลังจากนั้น ให้นําไปใช้กับส่วนอื่นๆ ที่ใช้ "www.google.com/recaptcha/" กับเว็บไซต์ของคุณ

ฉันปรับแต่งวิดเจ็ตหรือป้าย reCAPTCHA ได้ไหม

ใช่ reCAPTCHA มี 2 ธีม ได้แก่ สว่างและมืดดังที่แสดงด้านล่าง หากต้องการเลือกธีม เพียงตั้งค่าแอตทริบิวต์ธีมข้อมูลในพารามิเตอร์ grecaptcha.render

ธีมสว่าง

ธีมมืด

ฉันจะปรับแต่ง reCAPTCHA v3 ได้อย่างไร

นอกจากนี้ JavaScript API ที่พร้อมใช้งานสําหรับ reCAPTCHA แบบซ่อนตัวยังใช้กับ v3 ได้ด้วย เพียงใช้ JavaScript API เพื่อแสดงผล reCAPTCHA ด้วยคีย์เว็บไซต์ v3 เพื่อเข้าถึงตัวเลือกต่างๆ เช่น การย้ายป้ายหรือการเปลี่ยนธีม

เมื่อแสดงผล reCAPTCHA v3 ด้วยวิธีนี้ อย่าลืมตั้งค่าพารามิเตอร์ size เป็น 'invisible' และใช้รหัสไคลเอ็นต์ที่ grecaptcha.render แสดงผลเมื่อเรียกใช้ grecaptcha.execute แทนคีย์ของเว็บไซต์

วิดเจ็ต reCAPTCHA ของฉันเพิ่งเริ่มแสดง "คีย์เว็บไซต์ไม่ถูกต้อง" บอกว่าคุณกำลังคิดอะไรอยู่

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าคีย์เว็บไซต์ reCAPTCHA ใช้งานไม่ได้อีกต่อไป หากต้องการเปิดใช้งาน โปรดลงทะเบียนคีย์ใหม่ และทําตามวิธีการในหน้านั้น

ฉันได้รับ SecurityError ที่ไม่พบ: บล็อกเฟรมที่มีต้นทาง "https://www.google.com" ไม่ให้เข้าถึงเฟรมที่มีต้นทาง "&ltyour domain&gt" ฉันควรทำอย่างไร

กรณีนี้มักเกิดขึ้นหากองค์ประกอบ HTML ของวิดเจ็ต reCAPTCHA ถูกนําออกแบบเป็นโปรแกรมหลังจากที่ผู้ใช้ปลายทางคลิกช่องทําเครื่องหมาย เราขอแนะนําให้ใช้ฟังก์ชัน JavaScript grecaptcha.reset() เพื่อรีเซ็ตวิดเจ็ต reCAPTCHA

ฉันใช้ Content-Security-Policy (CSP) ในเว็บไซต์ ฉันจะกําหนดค่าให้ใช้ reCAPTCHA ได้อย่างไร

เราขอแนะนําให้ใช้แนวทางที่ไม่ใช่แบบเอกสารร่วมกับ CSP3 อย่าลืมใส่ไฟล์ ข้อมูลโค้ด ในแท็กสคริปต์ api.js ของ reCAPTCHA แล้วเราจะจัดการส่วนที่เหลือเอง

หมายเหตุ: reCAPTCHA ยังทํางานร่วมกับ 'strict-dynamic' ในเบราว์เซอร์ที่รองรับอีกด้วย

หรือโปรดเพิ่มค่าต่อไปนี้ในคําสั่ง

  • script-src https://www.google.com/recaptcha/, https://www.gstatic.com/recaptcha/
  • frame-src https://www.google.com/recaptcha/, https://recaptcha.google.com/recaptcha/

ฉันได้รับข้อผิดพลาด "Localhost ไม่อยู่ในรายการโดเมนที่รองรับ" ฉันควรทำอย่างไร

โดเมน localhost ใช้ไม่ได้โดยค่าเริ่มต้น หากต้องการรองรับการพัฒนาต่อไป ให้เพิ่มโดเมนดังกล่าวในรายการโดเมนที่รองรับสําหรับคีย์ของเว็บไซต์ ไปที่ คอนโซล reCAPTCHA ขององค์กร หรือคอนโซล reCAPTCHA ตามความเหมาะสม เพื่ออัปเดตรายการโดเมนที่รองรับ เราขอแนะนําให้ใช้คีย์แยกต่างหากสําหรับการพัฒนาและการผลิต และอนุญาตให้ใช้เฉพาะ localhost คีย์ของเว็บไซต์การพัฒนาของคุณเท่านั้น

ใน iOS 10 เท่านั้น หน้าเว็บจะเลื่อนลงไปด้านล่างเมื่อผู้ใช้ทําภารกิจเสร็จสมบูรณ์ใช่ไหม

ข้อบกพร่องนี้มุ่งเน้นที่ด้านของ Apple ที่เรารายงานแล้ว ข้อจํากัดนี้มีผลเฉพาะกับผู้ใช้ที่ใช้ iOS 10 และบางเว็บไซต์เท่านั้น หากคุณได้รับผลกระทบ วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวคือการย้ายวิดเจ็ต reCAPTCHA ให้สูงขึ้นหรือต่ําลงในหน้าเว็บ หรือใช้ reCAPTCHA v3

คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของฉันอาจส่งการค้นหาอัตโนมัติใช่ไหม

หากวิดเจ็ต reCAPTCHA นําคุณไปที่หน้านี้ คุณจะเห็นข้อความที่ระบุว่า "ขออภัย แต่คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของคุณอาจกําลังส่งคําถามอัตโนมัติ เราดําเนินการตามคําขอไม่ได้ในขณะนี้"

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ดีด้วยเหตุผลต่อไปนี้

  • คุณอาจใช้เครือข่ายที่ใช้ร่วมกันซึ่งถูกละเมิด
  • ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอาจกําหนดที่อยู่ IP ที่น่าสงสัยให้คุณเมื่อเร็วๆ นี้
  • เว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงอาจอยู่ระหว่างการโจมตีอย่างรุนแรง

หากต้องการแก้ปัญหาเหล่านี้ โปรดดูที่หน้าความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าชมที่ผิดปกติ หรือลองอีกครั้งในภายหลัง

ชื่อการดําเนินการใดที่ถูกต้อง

การดําเนินการต้องประกอบด้วยอักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกัน เครื่องหมายทับ และขีดล่างเท่านั้น การดําเนินการต้องไม่เจาะจงผู้ใช้