啟動及維護警報

啟動

我們會與你合作,確定上線時間。

推出後,請按照下方說明繼續與 Google 合作,確保快訊正常運作。

維護警報

一旦警報可供大眾查看,請務必設立專責團隊,確保團隊能迅速回應,提供良好的產品體驗。

Google 的期望
定期處理使用者的評論和意見回饋,並收集成效洞察資料。
你需要做什麼?
快速確認並解決 Google 向你回報的問題,例如動態饋給中斷或無法剖析的 CAP 內容。

發布定期測試警報

請與 Google 團隊協商,共同決定測試時間表,尤其是如果您只偶爾發布快訊的話。

請遵循下列測試規範:

  • 請一律使用 <status>Test</status>,避免一般使用者看到測試快訊。您也應驗證其他發布管道是否也遵循「Test」旗標。
  • 針對最嚴重的事件類型建立測試快訊。
  • 請將測試 CAP 快訊發布至一般實際工作環境動態饋給,而非預備或測試環境。
  • 您可以使用過去事件的實際資訊,但請務必將 <sent><effective><expires> 的時間設為測試時的時間。
  • 請發送至少一則測試更新、取消或一切正常訊息,並搭配初始測試警示,確保更新機制運作正常。

測試完成後,我們會與您聯絡,確認是否已成功擷取快訊,或回報需要解決的問題。

通知 Google 災害示警系統異動

為確保使用者能持續收到正確的警示資訊,建議您建立公開或明確的機制,以便通知 Google 和大眾有關 CAP 格式或其他資料的更新情形。

提供新聞動態饋給 (RSS),例如 NOAA 的 SCN 動態饋給,或是傳送電子郵件至 google-public-alerts@google.com 來發布所有更新,最好連結至任何更新資訊的新版本。

如要進行重大設定或設定變更,請提前傳送電子郵件至 google-public-alerts@google.com。提前宣布變更,並說明預計實施變更的日期。

如有可能,我們希望至少提前 30 天告知您下列事項:

  • 新類型的快訊或事件
  • 針對現有事件/快訊類型的 CAP 資料,變更關鍵值
  • 地理資料/形狀檔案的變更
  • 動態饋給的預定停機時間或維護作業
  • 新的動態饋給網址
  • 新的憑證 (在舊憑證到期前),如果您以數位方式簽署 CAP