发布和维护提醒

发布

我们将与您一起确定上线时间。

发布后,请按照下文所述继续与 Google 合作,以确保您的提醒正常运行。

维护提醒

您的提醒公开显示后,请务必配备一个专门的响应迅速的团队,以确保提供良好的产品体验。

对 Google 有何期望?
定期处理用户评论和反馈,并收集效果数据分析。
您需要满足哪些要求?
快速确认并解决 Google 向您报告的问题,例如 Feed 中断或无法解析的 CAP 内容。

发布定期测试警报

与 Google 团队协商测试时间表,尤其是在您只是偶尔发布提醒时。

请遵循以下测试准则:

  • 请始终使用 <status>Test</status>,以防止公众看到测试提醒。您还应验证其他分发渠道是否也遵循 Test 标志。
  • 为最极端的事件类型创建测试提醒。
  • 将测试 CAP 提醒发布到常规正式版 Feed,而不是预演或测试环境。
  • 您可以使用过去事件的实际信息,但请确保 <sent><effective><expires> 时间为测试的当前时间。
  • 除了初始测试提醒之外,还应发出至少一条测试更新、取消或全部清除消息,以确保更新机制能按预期运行。

测试完成后,我们会与您联系,确认我们是否成功提取了提醒,或报告需要解决的任何问题。

通知 Google 公共安全警报相关更改

为确保最终用户继续收到正确的提醒信息,我们建议您建立公开或明确的机制,以便通知 Google 和公众有关 CAP 格式或其他数据的更新。

提供新闻 Feed(RSS),例如 NOAA 的 SCN Feed,或向 google-public-alerts@google.com 发送电子邮件,以通告所有更新,最好附上所有更新信息的新版本链接。

请在进行重大设置或配置更改之前,发送电子邮件至 google-public-alerts@google.com。提前公布更改,包括预计的实施日期。

如果可能,我们希望您至少提前 30 天告知以下信息:

  • 新类型的提醒或事件
  • 现有事件/提醒类型的 CAP 数据关键值的更改
  • 地理数据/Shapefile 的更改
  • Feed 的计划停机或维护
  • 新 Feed 网址
  • 新的证书(在旧证书过期之前),如果您对 CAP 进行了数字签名