תמיד יש הרבה שאלות לגבי הציפיות מכל תפקיד בתוכנית GSoC. ארגונים פיתחו ארגונים משלהם, והתוצאה שלהם הייתה גיוון נרחב. מטרת המסמך היא ליצור סטנדרטיזציה של הציפיות בכל הארגונים המשתתפים.
לארגונים נפרדים עשויים להיות תפקידים ותחומי אחריות נוספים. אתם יכולים לפנות לאדמין הארגוני לקבלת מידע נוסף.
תחומי האחריות של תורמי התוכן ב-GSoC
...למנטור שלך
- שליחת עבודה איכותית (קוד)
- לתקשר באופן קבוע על סיום העבודה, מה אתם מתכוונים לעשות ומהם המשתמשים החסומים
- לבקש עזרה כשמשהו מונע השגת יעד
- לספק אינדיקציה לכך שאתם חיים ועובדים מדי יום
- חשוב לבצע הערכה מחדש של היקף העבודה כשהייתה גבוהה משמעותית מהציפיות
- ליצור קשר עם המנטור שלכם ועם הקהילה הרחבה יותר
- להודיע בהקדם האפשרי כאשר הקיבולת שתופחת העבודה תקטן (למשל, משפחה, בריאות או עבודה אחרת)
- להקשיב למשוב ולהשיב לו
...למנהל המערכת בארגון
- הקפידו לעדכן אותם בכל פעם שיש
- בעיות באינטראקציה עם מנטור או חבר בקהילה
- אי-הסכמה משמעותית בקשר לעבודה שלכם או לשינויים בתוכנית העבודה
תחומי האחריות של החונכים
...למנהל המערכת בארגון שלך
- יידעו את הזמינות ואת הציפיות שלכם מאינטראקציות
- ליידע אתכם מתי יכולת החונכות תקטן, בהקדם האפשרי (למשל, משפחה, בריאות, חופשות)
- מעדכנים לגבי בעיה עם שותפים ל-GSoC
- בעיות בתקשורת, בפעילות, בחשיפה (MIA) או בהתקדמות
- הפרות של הסכם המשתתפים (למשל: גניבה ספרותית, הטרדה, הונאה)
- התאמה לא טובה או הורדה
- הערכה רשמית של השתתפות תורמי התוכן ב-GSoC
- יצירת קשר עם מנהל המערכת ותורם התוכן ל-GSoC לפני שנכשלים
...לתורמים שלך ל-GSoC
- עוזרים ו/או מלמדים את תורמי התוכן ב-GSoC
- להיות חלק מהקהילה
- לתקשר בצורה יעילה יותר
- לעבוד עם ערוץ התקשורת המועדף של הארגון (IRC, Slack וכו')
- להשתמש במערכת ניהול הגרסאות של הארגון
- לשאול שאלות טובות ולקבל תשובות לשאלות שלהם
- להציג טיעון טכני משכנע ודיון בונה
- ייחוס נכון וכיצד לבחור רישיון קוד פתוח
- בעלי מוטיבציה ופרודוקטיביות באופן עצמאי
- לפתור בעיות טכניות קשות
- לעקוב אחר ההתקדמות שלהם ולעדכן את תורמי התוכן ב-GSoC לגבי הסטטוס שלהם
- חשוב לתקשר באופן קבוע:
- לפחות פעמיים בשבוע או יותר
- לתת משוב בונה, להתאזר בסבלנות ולהתנהג בכבוד
- הגדירו יעדי עבודה מציאותיים והגדירו ציפיות במסגרת הזמן
- כדאי להעריך מחדש את ההיקף של תורמי התוכן ב-GSoC לפני או לפני ציפיות באופן משמעותי
- עבודה עם מפתחים וקהילה כדי להקל על קבלת העבודה של תורמי התוכן ב-GSoC
תחומי האחריות של מנהל החשבון הארגוני
...ל-Google
- הגדרת השתתפות בארגון, קריטריונים לבחירת הארגון ותהליכי תפעול ספציפיים לארגון
- שליחת הבקשה של הארגון כנציג הארגון
- לשמש כאנשי קשר לענייני תקשורת עם Google
- להשיב לכל שאלה מ-Google בתוך 36 שעות
- דיווח על הפרות של הסכם המשתתפים (למשל: הטרדה, גניבה ספרותית, הונאה)
- דיווח על ביטול של תורמי התוכן ב-GSoC
- חשוב לוודא שאתם עומדים בכל תאריכי היעד (למשל, בקשות של משבצות זמן, הערכות של חונכים, יצירת חשבון תשלומים ארגוני)
- בחרו והזמינו מנטורים מהימנים, מנוסים ומוסמכים
- לספק ולתחזק רשימה הולמת של רעיונות לפרויקטים
- פיקוח על הפעילות של כל המנטורים והשותפים ל-GSoC כדי לוודא שהם עומדים באחריות ובאחריות
- עונים לפוסט הסקר של Google בנושא GSoC (עם שאלות לגבי שימור תורמי תוכן ב-GSoC וכו')
...למנטורים שלך
- הגדרת ההשתתפות בארגון, דרישות החונכות, תהליך כישלון ונוהל
- חשוב להסביר למנטורים את הציפיות שלהם לפני שהתוכנית מתחילה
- הודעה על בחירת תורמי התוכן ב-GSoC, על המשך ההשתתפות ועל מדיניות הפיטורים
- ציון קריטריונים לבחירה להקצאות של יחידות קיבולת (Slot)
- תיאור האופן שבו יטופלו הפרות של הסכם המשתתפים ובכישלון
- הערכה מתמשכת של האינטראקציה של המנטורים עם תורמי התוכן ב-GSoC
- זיהוי של ניגודי אינטרסים, בעיות בין-אישיות והחלפה בהתאם לצורך
- מעדכנים את המנטורים כשהם צריכים רעיונות נוספים לפרויקטים
- לשמור על קשר רציף עם המנטורים לפני ובמהלך התוכנית
- לוודא כיסוי הולם ומתאים של הדרכה, במיוחד לקראת חגים
...לתורמים שלך ל-GSoC
- יש להסביר לשותפים של GSoC איך, מתי ולמה ליצור קשר עם מנהל המערכת בארגון
- לוודא שיש שותפים שתורמים ל-GSoC ומשולבים באופן הולם.
- עדכון של דרישות ספציפיות לארגון (למשל: שעה, תכנות, תקשורת, רישוי)
- חשוב לעדכן את הציפיות הספציפיות לארגון (למשל: התנהגות, שיטות מומלצות, חשיפה)
- חשוב לעדכן את תאריכי היעד, את הקריטריונים לקבלה ואת המדיניות בנושא כשלים או ביטולים
- לעקוב אחר התקשורת ולוודא שהתנהגות בלתי הולמת מטופלת
- מוודאים שהתורמים ל-GSoC שנמצאים בסיכון לכשל או לסגירה יקבלו הודעה מראש
תודה מיוחדת לשון, טרי, הונג פוק, ולורי ומריו, מנהלי הארגון הוותיקים ב-GSoC וב-GCI, שעבדו עם מנהלי התוכנית של Google כדי להרכיב את המסמך הזה.
מנהל ארגון לעומת חונך
מנהלי מערכת בארגון הם המנהלים של הארגון.
אחת המשימות שלהם היא לתחזק את רשימת המשימות ולוודא שהמשימות מתאימות לארגון שלכם ושיש כמות מספיקה של משימות בכל הקטגוריות. כשיש מנטורים רבים שיוצרים משימות, יהיו הבדלים משמעותיים ומשימות מסוימות יוגדרו בצורה טובה יותר מאשר אחרות. כאדמינים בארגון, אתם צריכים לבחון את המשימות לפני שמפרסמים אותן, כדי לוודא שהחונכים נותנים מספיק פרטים כדי שהתלמידים יבינו את המשימה ויבצעו אותה בהצלחה. בקצרה: מנהלי המערכת בארגון מבצעים בקרת איכות על רשימות המשימות שלהם, לכן רק מנהלי מערכת בארגון יכולים לפרסם משימות.
מנהלי הארגון אחראים גם לוודא שיש מספיק מנטורים, ושאחרים מדווחים כשיש מחלה או חופשה. יכול להיות שהם יצטרכו גם לתווך בהבדלים בין מנטורים או להיכנס לשלב שבו התלמיד או המנטור יוצאים מהשורה.
המנטורים צריכים להתמקד באינטראקציה עם התלמידים ולבדוק את העבודות, וכך לאפשר למנהלי המערכת בארגון לטפל בבעיות הניהוליות.
חלק ממנהלי הארגון יכולים לשמש גם כחונכים, אם יש להם זמן.