簡介



行動數據方案共用 API 可讓行動網路訂閱者使用既有的 Android 使用者介面模式,在「設定」中查看方案資訊。此外,使用者也可以選擇透過 Google 助理等其他平台查看及管理方案。許多使用者會先收到通知,得知自己可以查看及管理行動數據方案,然後才開始使用這項功能。訂閱者同意電信業者與 Google 共用行動資費方案資料後,就能透過 API 傳送的資訊查看行動資費方案。
右側的 UI 範例顯示 Google Play 服務 15.3 版的整合方式。在圖片內捲動即可查看更多內容。
指導原則
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準確度
服務人員會盡力使用 API 提供準確及時的資訊。任何不準確的資訊都會影響行動數據方案的可信度,並降低使用者在 Google 應用程式中的體驗。 -
清楚明瞭
使用者可以透過方案和模組 API 結構,查看自己訂閱或購買的項目。方案和模組名稱與說明盡可能清楚明瞭。請預期部分使用者數位素養較低,或手機設定的語言並非主要語言。請視情況使用非技術用語,例如「您的資料傳輸速度將降至…」,而非「受到節流」。 -
簡潔
使用者通常會掃描文字,而不是閱讀文字,以尋找重要資訊。將關鍵字放在句首,並移除不會改變意義的字詞,善用上下文。舉例來說,如果情境是使用者帳戶餘額,「加值後帳戶餘額效期將會延長」可以縮短為「加值後延長餘額效期」。
設定選項

1 標誌 2 業者品牌名稱
標誌
測試整合功能前,團隊成員會請你提供標誌的圖片素材資源,該標誌會顯示在你的名稱旁邊。請參閱電信業者的品牌宣傳指南,瞭解標誌的核准用途。請提供正方形標誌,大小至少 600 x 600 像素,背景不透明,格式建議為 PNG 或 SVG,但高品質的 JPG 也可以。
電信業者標誌和品牌名稱的組合,可讓使用者確信自己的方案和帳戶資訊值得信賴。為使用者介面選擇合適的標誌非常重要,因為即使縮小尺寸,標誌也應能一目瞭然。因此,品牌標誌最適合用於這些用途。如果色彩與品牌有強烈關聯,建議使用充分運用色彩的標誌版本。請盡量避免使用文字標記,因為文字標記在縮小後可能難以辨識,且運算子名稱會顯示在旁邊。請勿將品牌和字標合併為一張圖片,因為這樣會更難辨識。

請使用品牌標記或縮寫字詞標記

避免使用長字詞標記,以免難以辨識和重複

請勿使用標誌組合或含有額外元素的標誌
營運商品牌名稱
品牌名稱應是使用者容易辨識且最短的版本。如果可以縮短,請勿使用標語或拼出縮寫字。請參閱以下範例:
正確:「MyTelco」、「ACG」
避免:「MyTelco Wireless」、「American Cellular Group」
不當:「MyTelco - Innovation unbound」、「ACG Inc.」
撰寫指南
- 簡短說明
空間有限,簡短說明可讓使用者輕鬆瀏覽。這對初次上網的使用者尤其重要。 - 請勿使用全大寫
使用者可能會覺得你在對他們大吼,而且全大寫的內容也較難閱讀或瀏覽。縮寫字或品牌名稱不適用這項規定。 - 避免使用不必要的標點符號
請勿誇大其詞!最後一句結尾一律要加上句號。如果只有一個句子或詞組,請勿使用句號。 - 請勿加入網址
除非 API 參照另有註明,否則使用者無法在 UI 中輕觸網址。
方案類型
對大多數電信業者而言,這就是「預付」或「後付」,但有時使用者會以訂閱的獨特或行銷方案類型來識別。請勿使用會隨月變更的描述性方案名稱,或包含通話或簡訊費率等方案詳細資料。如不需要,這個欄位也可以留空。

1 planStatus.title
2 planStatus.updateTime
正確做法 | 錯誤做法 | 字元數 | 截斷 |
預付
後付 SuperMetro GoJUMP |
網內通話無限量,每則簡訊 20 美分
無方案 Super Internet 5GB 129b |
建議不超過 50 個字元 | 兩行後顯示省略符號 |
模組名稱
API 參考資料:PlanModule.moduleName

1 PlanModule.moduleName
2 PlanModule.description
請考慮所有可能顯示在這裡的方案名稱,並使用不重複的名稱,讓模組名稱簡短明瞭。使用模組的說明來傳達方案的詳細資料。請勿在標題中加入配額或效期,因為這些資訊會重複顯示在資料列和上方。
如果將模組名稱留空,使用者介面預設會顯示「Data」(計量付費資料) 和「Unlimited Data」(無限量資料)。
正確做法 | 錯誤做法 | 字元數 | 截斷 |
網際網路速度上限
社交娛樂包 電影之夜 3G 數據 數據用量無上限,速度為 1 Mbps |
1 GB 網速加購方案
透過 iFlix、Netflix、YouTube、LINE TV、JOOX、Apple Music、Fungjai、TIDAL、AtimeOnline、Deezer、Cat Radio、COOLISM 和 BEC TERO RADIO 無限制觀看影片 |
建議少於 24 個字元 | none |
模組說明
API 參考資料:PlanModule.description
說明標題中遺漏的任何詳細資料。例如,簡要說明「Ultra 娛樂套裝組合」的優點。請避免使用行銷或宣傳用語、重複方案名稱,或提供電話/簡訊詳細資料。
正確做法 | 錯誤做法 | 字元數 | 截斷 |
在 YouTube、LINE TV、JOOX、Apple Music、Fungjai、TIDAL、AtimeOnline、Deezer、Cat Radio、COOLISM 和 BEC TERO RADIO,以 2 Mbps 速度串流播放娛樂內容,不受任何限制 | 盡情享受 12 小時的無限網路和 24 小時的無限通話。
有了全新 SuperMetro 方案,帳戶在訂閱期間內將維持有效狀態! |
建議不要超過 180 個半形字元 | none |
方案名稱
API 參考資料:Offer.planName
請盡可能縮短名稱,並使用獨特或描述性的名稱,同時考量所有可能的方案名稱。請依據優惠說明傳達優惠詳細資料,例如公平使用政策或其他限制。如果描述性名稱就足夠,請勿使用多餘的宣傳或行銷用語。避免在名稱中加入價格,因為價格會顯示在優惠旁邊。

1 Offer.planName
2 Offer.planDescription
3 PlanOffer.FormOfPayment 4 購買條款
正確做法 | 錯誤做法 | 字元數 | 截斷 |
Go No Limit 1 Mbps Day Pass
1 GB 加值 1 GB 的 3G 數據 無限網路日票 |
最佳 4 GB 加值方案!
以折扣價加購 1 GB 儲存空間 |
建議不要超過 40 個字元 | none |
優惠說明
API 參考資料:Offer.planDescription
請盡可能簡短且具體地說明使用限制,例如速度、到期日或時間限制 (如適用)。避免使用過多的宣傳和行銷用語。
正確做法 | 錯誤做法 | 字元數 | 截斷 |
4G 數據傳輸速度最高可達 10 Mbps。效期為 24 小時。 | 最快的 4G 網際網路。立即獲取!
全美最佳行動電信業者提供的無限量 LTE 數據 |
建議將重要資訊控制在 50 個字元以內,以便顯示在優惠清單中 | 優惠清單中的省略號 (2 行)
優惠對話方塊中不會截斷文字 |
選擇付款方式
這段由 GTAF 提供的文字會翻譯並附加至優惠說明,並套用至傳送給使用者的所有優惠。例如,大多數預付型使用者會看到「已從帳戶餘額扣除」,如果已登錄信用卡或簽帳金融卡,則會看到「已使用儲存的付款方式扣款」。確切訊息可能會有所變更。查看其他選項。
購買項目
行動數據方案可支援目前在其他銷售管道中與優惠一起顯示的任何購買條款及細則。舉例來說,如果價格通常不含加值稅,請註明「價格不含 7% 加值稅」。這項設定會在營運商加入時完成。
配額與用量
使用者可以透過行動數據方案輕鬆追蹤用量和剩餘配額。部分欄位為必填,但所有操作人員都應盡可能填寫所有欄位,協助使用者追蹤已使用的項目和剩餘項目。在下圖所示的 UI 中,除了「Internet Quota」這個模組標題外,所有內容都由 Google 格式化及翻譯。

1:根據 PlanModuleTrafficCategory
中指定的資料類型顯示的圖示。以下圖示會與註明的流量類別一起顯示。請勿任意設定流量類別,強制顯示特定圖示。
3只有在填寫 quotaBytes
和 remainingBytes
時,才會顯示進度列
7planState
設為 INACTIVE
,適用於方案功能暫時停用的情況
通知
通知對於使用者有效管理行動數據至關重要。電信業者可透過 API,向訂閱者傳送方案相關的特定通知。GTAF 會根據必要的 API 欄位產生、翻譯及傳送通知文字。如要查看支援的最新通知清單和必要欄位,請參閱通知 API 指南。這些通知的設計遵循 Android Material Design 通知指南,目的是提供及時、符合情境、準確且具體的通知,協助使用者管理資料。

支援的通知示例 (內容可能會變更):
1 數據用量不足 2 數據用完 3 效期即將到期提醒 4 歡迎通知
支援網頁
您可以設定支援頁面,引導使用者前往支援管道,而不是傳送至 Google 的意見回饋工具。自 Google Play 服務 15.3 以上版本起,使用者可以從「行動數據方案」頂端的「更多選項」選單存取這項功能。請洽詢行動數據方案共用團隊成員,以完成設定。

1 支援說明 2 連結標題 3 連結副標題
使用者會看到電子郵件、簡訊、通話和網路支援選項清單,以及設定使用者情境的文字片段。系統不支援連結至其他應用程式,或從 Play 商店下載其他應用程式。連結標題和副標題以英文指定,並由 Google 翻譯。
電子郵件和簡訊意圖可填入內文和主旨行 (僅限電子郵件)。如果您希望引導使用者提供適當資訊,以便處理支援要求,請使用這些範本。
支援頁面提示
使用者來到這個頁面後,該如何知道要選擇哪個選項?如果特定選項僅適用於特定帳戶類型,請清楚說明。使用副標題向使用者說明何時或為何應使用這個選項,例如預期回覆時間、營業時間或其他實用資訊。