はじめに
モバイル データプラン共有 API を使用すると、モバイル ユーザーは確立された Android ユーザー インターフェース パターンを使用して、設定内でプラン情報を確認できます。また、アシスタントなどの他のサーフェスを使用してプランを表示および管理することもできます。多くのユーザーは、プランの確認と管理ができることを知らせる通知から、モバイル データプランを初めて知ることになります。通信事業者と Google の間でデータプランを共有することに同意すると、API を通じて送信された情報を含むモバイル データプランを表示できるようになります。
右側の UI は、Google Play 開発者サービス 15.3 の統合の例です。画像内をスクロールすると、さらに表示されます。
指針
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精度
オペレーターは、API を使用して、可能な限り正確でタイムリーな情報を提供します。不正確な情報があると、モバイル データプランの信頼性が損なわれ、この情報を使用する Google アプリのユーザー エクスペリエンスが低下します。 -
Clarity
ユーザーは、プランとモジュールの API 構造を使用して、登録または購入した内容を確認できます。プランとモジュールの名前と説明は、できるだけ明確に記述されています。デジタル リテラシーが低いユーザーや、スマートフォンが母国語以外の言語に設定されているユーザーもいることを想定してください。「スロットリング」などの専門用語は使用せず、必要に応じて「データ速度が…に低下します」などの専門用語以外の言葉を使用します。 -
簡潔さ
ユーザーは、テキストを読んで重要な情報を探すのではなく、スキャンすることがよくあります。文の先頭にキーワードを配置し、意味が変わらない単語を削除して、文脈を活用します。たとえば、コンテキストがユーザーのアカウント残高の場合、「アカウントにチャージすると、アカウント残高の有効期限が延長されます」を「残高にチャージして有効期限を延長する」に短縮できます。
設定方法
1 ロゴ 2 携帯通信会社のブランド名
ロゴ
統合をテストする前に、チームメンバーから名前の横に表示されるロゴの画像アセットを求められます。ロゴの使用が承認されているかどうかについては、携帯通信会社のブランド ガイドラインをご確認ください。600 × 600 ピクセル以上の正方形のロゴを、不透明な背景でご提供ください。PNG または SVG 形式が望ましいですが、高品質の JPG 形式でも構いません。
通信事業者のロゴとブランド名を組み合わせることで、ユーザーはプランとアカウント情報を信頼できると認識できます。UI に適したロゴを選ぶことは重要です。なぜなら、ロゴは小さくても一目で認識できる必要があるからです。そのため、ブランドマークが最適です。ブランドに色が強く関連付けられている場合は、その色を最大限に活用したロゴのバージョンを使用することを検討してください。ワードマークは、小さいサイズでは読みにくく、オペレーター名の横に表示されるため、可能な限り使用しないようにしてください。ブランドマークとワードマークを 1 つの画像に統合しないでください。視認性がさらに低下します。
ブランドマークまたは略語のワードマークを使用する
可読性と重複を避けるため、長いワードマークは避ける
ロゴのロックアップや、余分な要素を含むロゴは使用しないでください
携帯通信会社のブランド名
ブランド名は、ユーザーが簡単に認識できる最も短いバージョンにする必要があります。短いバージョンを使用できる場合は、キャッチフレーズを使用したり、頭字語をスペルアウトしたりしないでください。以下に例を示します。
良い例: 「MyTelco」、「ACG」
避けるべき例: 「MyTelco Wireless」、「American Cellular Group」
不適切: 「MyTelco - Innovation unbound」、「ACG Inc.」
記述に関するガイドライン
- 簡潔に
スペースが限られているため、ユーザーが簡単にスキャンできるようにします。これは、初めてオンラインを利用するユーザーにとって特に重要です。 - すべて大文字にしない
ユーザーは、叫ばれているように感じることがあります。また、読み取りやスキャンも難しくなります。これは、頭字語やブランド名には適用されません。 - 不要な句読点を使用しない
大げさな表現は避けてください。最後の文は必ずピリオドで終わらせます。文やフレーズが 1 つしかない場合は、句点を使用しないでください。 - URL を含めない
API リファレンスで特に指定がない限り、UI でタップすることはできません。
プランの種類
ほとんどの通信事業者では「プリペイド」または「ポストペイド」ですが、ユーザーが加入した独自のプランタイプやマーケティング プランタイプを識別することもあります。毎月変更される可能性のあるプラン名や、通話料金や SMS 料金などのプランの詳細を含む説明的なプラン名は使用しないでください。このフィールドは、必要がない場合は空白のままにすることもできます。
1 planStatus.title 2 planStatus.updateTime
| 推奨事項 | 禁止事項 | 文字数 | 切り捨て |
| プリペイド
後払い SuperMetro GoJUMP |
ネットワーク内通話無制限、SMS 1 件あたり 20 セント
プランなし Super Internet 5GB 129b |
50 文字未満にすることをおすすめします | 2 行の後に省略記号が表示される |
モジュール名
API リファレンス: PlanModule.moduleName
1 PlanModule.moduleName 2 PlanModule.description
ここに表示される可能性のあるすべてのプラン名を考慮して、モジュール名を短く一意の名前にします。モジュールの説明を使用して、プランの詳細を伝えます。割り当てや有効性をタイトルに含めないでください。データバーとその上に重複して表示されます。
モジュール名を空白のままにすると、従量制課金データの場合は「データ」、無制限データの場合は「無制限データ」が UI のデフォルトになります。
| 推奨事項 | 禁止事項 | 文字数 | 切り捨て |
| インターネットの最大速度
ソーシャル ファン パック ムービーナイト 3G データ 1 Mbps でデータ通信無制限 |
1 GB インターネット速度アップ iFlix、Netflix、YouTube、LINE TV、JOOX、Apple Music、Fungjai、TIDAL、AtimeOnline、Deezer、Cat Radio、COOLISM、BEC TERO RADIO での無制限の動画 |
24 文字未満にすることをおすすめします | なし |
モジュールの説明
API リファレンス: PlanModule.description
タイトルに含まれていない詳細を説明します。たとえば、「ウルトラ エンタメ パック」のメリットを簡潔に説明します。マーケティングや宣伝文句、プラン名の繰り返し、電話や SMS の詳細は避けてください。
| 推奨事項 | 禁止事項 | 文字数 | 切り捨て |
| YouTube、LINE TV、JOOX、Apple Music、Fungjai、TIDAL、AtimeOnline、Deezer、Cat Radio、COOLISM、BEC TERO RADIO で 2 Mbps の速度でエンターテイメントを無制限にストリーミングできます。 | 12 時間の無制限インターネットと 24 時間の無制限通話で、楽しい時間を満喫しましょう。
新しい SuperMetro プランでは、サブスクリプション期間中、アカウントが常に有効になります。 |
180 文字を超えないようにすることをおすすめします | なし |
特典名
API リファレンス: Offer.planName
可能な限り短くし、考えられるすべてのプラン名の中で一意でわかりやすい名前を使用します。フェアユース ポリシーやその他の制限など、特典の詳細を伝えるには、特典の説明文を使用してください。説明的な名前で十分な場合は、余計な宣伝文句やマーケティング用語を使用しないでください。価格はオファーの横に表示されるため、名前には含めないでください。
1 Offer.planName 2 Offer.planDescription 3 PlanOffer.FormOfPayment 4 購入条件
| 推奨事項 | 禁止事項 | 文字数 | 切り捨て |
| Go No Limit 1 Mbps Day Pass
1 GB のチャージ 3G データ 1 GB 無制限インターネット デイパス |
4 GB のチャージがおすすめ!
1 GB のトップアップを割引価格で提供 |
40 文字未満にすることをおすすめします | なし |
説明を表示
API リファレンス: Offer.planDescription
使用制限（速度、有効期限、時間制限など）がある場合は、簡潔かつ具体的に伝えます。宣伝やマーケティングの表現を過度に使用しない。
| 推奨事項 | 禁止事項 | 文字数 | 切り捨て |
| 4G データ通信速度は最大 10 Mbps です。24 時間有効です。 | 最速の 4G インターネット。今すぐ入手しましょう。
国内最高のモバイル通信事業者による LTE データ無制限 |
オファー リストに表示する重要な情報を 50 文字以内で推奨 | 特典リストの 2 行目の省略記号
特典ダイアログで切り捨てが発生しないようにする |
お支払い方法
GTAF から提供されたこのテキストは、ユーザーに送信されるすべての提案に設定され、翻訳されて提案の説明に追加されます。たとえば、ほとんどのプリペイド ユーザーの場合は「アカウント残高から引き落とされました」、クレジット カードまたはデビットカードが登録されている場合は「登録されているお支払い方法で請求されました」などです。正確なメッセージは変更される可能性があります。その他のオプションを見る。
購入規約
モバイル データプランでは、現在販売されている他のチャネルの特典に表示されている購入条件をサポートできます。たとえば、通常価格に VAT が含まれていない場合は、「価格には 7% の VAT が含まれていません」と表示します。この設定は、事業者がオンボーディングする際に行います。
割り当てと使用量
モバイル データプランを使用すると、使用量と残りの割り当てを簡単に確認できます。必須のフィールドもありますが、ユーザーが使用した量と残りの量を把握できるように、すべてのオペレーターができるだけ多くのフィールドに入力する必要があります。下の図の UI では、モジュールのタイトル「インターネット割り当て」以外のすべてが Google によってフォーマットされ、翻訳されています。
1PlanModuleTrafficCategory で指定されたデータの種類に基づくアイコン。以下のアイコンは、記載のトラフィック カテゴリとともに表示されます。特定のアイコンを表示させるために、トラフィック カテゴリを任意に設定しないでください。
2quotaBytes less remainingBytes
3進行状況バーは、quotaBytes と remainingBytes が入力されている場合にのみ表示されます
プランの機能が一時的に無効になっている場合、7planState は INACTIVE に設定されます
通知
通知は、ユーザーがモバイルデータを効果的に管理するうえで非常に重要です。通信事業者は、API を介してプランに関する特定の通知を登録者に送信できます。通知テキストは、必須の API フィールドに基づいて GTAF によって生成、翻訳、送信されます。サポートされている通知とその必須フィールドの最新のリストについては、通知 API ガイドをご覧ください。この設計は、マテリアル デザインの Android 通知ガイドラインに準拠しており、ユーザーがデータを管理できるように、タイムリーでコンテキストに沿った正確かつ具体的な通知を提供することを目的としています。
サポートされている通知の例（内容は変更される可能性があります）:
1 データ残量が少ない 2 データ残量がなくなった 3 有効期限のリマインダー 4 ウェルカム通知
サポート ページ
サポートページを設定すると、ユーザーが Google のフィードバック ツールに送信する代わりに、サポート チャネルに誘導されるようになります。Google Play 開発者サービス 15.3 以降では、モバイルデータ プランの上部にあるその他オプション メニューからアクセスできます。設定については、モバイルデータ プランの共有チームの担当者にお問い合わせください。
1 サポート ヘルプ 2 リンクのタイトル 3 リンクのサブタイトル
ユーザーは、メール、SMS、通話、ウェブ サポートのオプションの一覧と、ユーザーのコンテキストを設定するためのテキスト スニペットを確認できます。他のアプリへのリンクや、Google Play ストアからの他のアプリのダウンロードはサポートされていません。リンクのタイトルとサブタイトルは英語で指定され、Google によって翻訳されます。
メールと SMS のインテントには、本文と件名（メールのみ）を入力できます。サポート リクエストの処理に必要な情報をユーザーに提供してもらうよう指示する場合に使用します。
サポート ページのヒント
ユーザーがこのページにアクセスしたときに、どのオプションを選択すればよいかを知るにはどうすればよいですか？特定のオプションが特定のアカウント タイプ専用である場合は、そのことを明記してください。見出しの下に、想定される応答時間や営業時間などの役立つ情報を記載して、ユーザーがこのオプションを使用するタイミングや理由を把握できるようにします。