Introducción
La API de uso compartido del plan de datos móviles permite a los suscriptores móviles ver la información de su plan en Configuración mediante patrones de interfaz de usuario de Android establecidos. De manera opcional, también permite que los usuarios vean y administren su plan con otras plataformas, como Asistente. Muchos usuarios se presentan primero al plan de datos móviles desde una notificación que les indica que pueden ver y administrar su plan. Después de dar su consentimiento para el uso compartido del plan de datos entre su operador y Google, los suscriptores podrán ver el Plan de datos móviles con la información enviada a través de la API.
La IU de la derecha es un ejemplo de cómo sería una integración a partir de los Servicios de Google Play 15.3. Desplázate dentro de la imagen para ver más.
Principios esenciales
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Exactitud
El operador brinda la información más precisa y oportuna con la API de la mejor manera posible. Cualquier imprecisión afectará negativamente la confiabilidad del plan de datos móviles y reducirá la experiencia del usuario con las apps de Google que usen esta información. -
Claridad
El usuario puede ver lo que se suscribió o compró con la estructura de API y plan de módulo. Planifique y describa el nombre y las descripciones del módulo para que sean lo más claros posible. Es posible que algunos usuarios estén menos alfabetizados en términos digitales o configuren su teléfono en un idioma que no sea el primero. En lugar de utilizar términos técnicos como "limitada", use una palabra que no sea técnica cuando sea apropiado, p. ej., "sus datos se reducirán a...". -
Brevedad
Los usuarios suelen escanear en lugar de leer texto para buscar información clave. Escribe las palabras clave al principio de las oraciones y quita las que no cambien su significado y aprovecha el contexto. Por ejemplo, cuando el contexto es el saldo de la cuenta del usuario, "Cuando agregue dinero a su cuenta, se extenderá la validez del saldo" podría acortarse a "Extender la validez recargando saldo".
Opciones de configuración
1 Logotipo 2 Nombre de la marca del operador
Logotipo
Antes de probar su integración, un miembro del equipo le pedirá un elemento de imagen del logotipo que aparecerá junto a su nombre. Consulta los lineamientos de marca del operador para conocer los usos aprobados de tu logotipo. Proporcione un logotipo cuadrado que tenga 600 por 600 píxeles o más sobre un fondo opaco, preferentemente en formato PNG o SVG, pero también se acepta un archivo JPG de alta calidad.
El logotipo de tu operador en combinación con el nombre de la marca es una señal que indica a los usuarios que el plan y la información de la cuenta son confiables. Es importante elegir el logotipo correcto para la IU porque debe poder reconocerse de un vistazo, incluso en tamaños pequeños. Las marcas funcionan mejor por esos motivos. Si el color está estrechamente asociado con su marca, considere utilizar una versión de su logotipo que haga un uso completo de ella. Si es posible, evita usar marcas denominativas, ya que es posible que no sean muy legibles en tamaño pequeño y aparecerá el nombre de tu operador al lado. No combine marcas y marcas denominativas en una imagen, ya que será incluso menos legible.
Use marcas o abreviaturas.
Evita marcas largas de palabras debido a legibilidad y duplicación.
No utilice diseños finales de logotipos ni logotipos con elementos adicionales.
Nombre de la marca del operador
El nombre de tu marca debe ser el que los usuarios reconocerán fácilmente y, al mismo tiempo, será la versión más corta del mismo. No uses eslóganes ni escribas acrónimos cuando sea posible utilizar una versión más corta. Consulte algunos ejemplos a continuación:
Buena: &Mitelco"ACG"
Evitar lo siguiente: &Mitelco Wireless & American Cellular Group
Mala: &Tt;MyTelco - Innovación sin límites"ACG Inc."
Lineamientos de escritura
- Sé breve
El espacio es limitado, y los usuarios podrán escanearlo más fácilmente. Esto es especialmente importante para los usuarios que se conectan por primera vez. - NO USE TODAS LAS MAYÚSCULAS
Es posible que los usuarios sientan que los grita y, además, es más difícil leerlos o escanearlos. Esto no se aplica a los acrónimos ni nombres de marcas. - Evita la puntuación innecesaria
No seas bombardeo. Finalice siempre la última oración con un punto. No uses puntos si hay una sola oración o frase. - No incluir URL
A menos que la referencia de la API indique lo contrario, no se podrán presionar en la IU.
Tipo de plan
Para la mayoría de los operadores, esto es simplemente "prepago" o "pospago", aunque a veces los usuarios se identifican con un tipo de plan único o de marketing al que están suscritos. No uses un nombre descriptivo que pueda cambiar de un mes a otro o incluir detalles del plan, como tarifas de llamadas o SMS. Este campo también puede dejarse en blanco si no es necesario.
1 planStatus.title 2 planStatus.updateTime
| Sugerencias | No | Recuento de caracteres | Truncación |
| Prepagada
Pospago SuperMetro JUAN |
Llamadas no atendidas, 20 c/SMS
Sin plan Super Internet de 5 GB 129 b |
Se recomienda que tenga menos de 50 caracteres | Puntos suspensivos después de dos líneas |
Nombre del módulo
Referencia de la API: PlanModule.moduleName
1 PlanModule.moduleName 2 PlanModule.description
Use nombres únicos para los nombres de los módulos cuando considere todos los nombres posibles del plan que podrían aparecer aquí. Usa la descripción de los módulos para comunicar los detalles del plan. No incluyas una cuota o una validez en el título, ya que aparecerán duplicadas en la barra de datos y en la parte superior.
Si el nombre del módulo se deja en blanco, los valores predeterminados de la IU son "Datos" para datos medidos y "Datos ilimitados" para Datos no medidos.
| Sugerencias | No | Recuento de caracteres | Truncación |
| Velocidad máxima de Internet
Paquete de diversión social Noche de películas Datos 3G Datos ilimitados a 1 Mbps |
1 GB de velocidad de Internet
Video ilimitado con iFlix, Netflix, YouTube, LINE TV, JOOX, Apple Music, Fungjai, TIDAL, AtimeOnline, Deezer, Cat Radio, COOLISM y BEC TERO RADIO |
Se recomienda tener menos de 24 caracteres | ninguno |
Descripción del módulo
Referencia de la API: PlanModule.description
Describe los detalles que quedaron fuera del título. Por ejemplo, explica de forma concisa los beneficios del paquete de entretenimiento Ultra. Evite utilizar lenguaje de marketing o promocional, y repita el nombre del plan o los detalles de llamadas telefónicas o SMS.
| Sugerencias | No | Recuento de caracteres | Truncación |
| Transmisión ilimitada de entretenimiento a una velocidad de 2 Mbps en YouTube, LINE TV, JOOX, Apple Music, Fungjai, TIDAL, AtimeOnline, Deezer, Cat Radio, COOLISM y BEC TERO RADIO | Continúa el ritmo con 12 horas de Internet ilimitado y 24 horas de llamadas ilimitadas.
Los nuevos planes de SuperMetro garantizan que tu cuenta permanezca activa durante todo el período de suscripción. |
Se recomienda no superar los 180 caracteres | ninguno |
Nombre de la oferta
Referencia de la API: Offer.planName
Usa este nombre lo más breve posible y usa un nombre único o descriptivo cuando consideres todos los posibles nombres de planes de ofertas. Confía en la descripción de la oferta para comunicar los detalles, como la política de uso legítimo y otras restricciones. No use lenguaje promocional o de marketing superfluo cuando lo haga un nombre descriptivo. Evita incluir el precio en el nombre porque aparece junto a la oferta.
1 Offer.planName 2 Offer.planDescription 3 PlanOffer.FormOfPayment 4 Condiciones de compra
| Sugerencias | No | Recuento de caracteres | Truncación |
| Pase de 1 Mbps sin límite
1 GB de recarga 1 GB de datos 3G Pase diario ilimitado por Internet |
Los mejores 4 GB para recargar
1 GB de recarga con descuento |
Se recomienda que tenga menos de 40 caracteres | ninguno |
Descripción de la oferta
Referencia de la API: Offer.planDescription
Sé breve y lo más específico posible para comunicar las limitaciones en el uso, la velocidad, el vencimiento o los límites de tiempo si corresponde. Evite el uso excesivo de lenguaje promocional y de marketing.
| Sugerencias | No | Recuento de caracteres | Truncación |
| Datos 4G a una velocidad máxima de 10 Mbps. Válido durante 24 horas | Internet 4G más rápido. Obtenlo hoy mismo.
Datos LTE ilimitados en el mejor proveedor de telefonía celular del país |
Recomendar información importante de menos de 50 caracteres para que aparezca en la lista de ofertas | Elipsis a 2 líneas en la lista de ofertas
Sin truncamientos en el diálogo de la oferta |
Forma de pago
Traducido y agregado a la descripción de la oferta, este texto proporcionado por GTAF se establece para todas las ofertas que se envían al usuario. Por ejemplo, "Se deduce del saldo de la cuenta" para la mayoría de los usuarios del servicio prepago o "Se cobra mediante la forma de pago guardada" para los casos en los que hay una tarjeta de crédito o débito registrada. Los mensajes exactos están sujetos a cambios. Ver otras opciones.
Condiciones de compra
El plan de datos móviles puede admitir los términos o condiciones de compra que aparezcan con ofertas en otros canales. Por ejemplo, si el IVA generalmente está excluido del precio, diga "El precio excluye un 7% de IVA". Esto se configura cuando el operador se incorpora.
Uso de cuota
El plan de datos móviles proporciona una manera para que los usuarios hagan un seguimiento fácilmente de su uso y de la cuota restante. Algunos campos son obligatorios, pero todos los operadores deben completar tantos campos como sea posible para ayudar al usuario a realizar un seguimiento de lo que usó y de lo que dejó. En la IU que se muestra a continuación, Google formatea y traduce todo menos el título del módulo, "Cuota de Internet".
1 Ícono según el tipo de datos especificado en PlanModuleTrafficCategory. Los siguientes íconos aparecerán con las categorías de tráfico indicadas. No establezcas arbitrariamente la categoría de tráfico para forzar la aparición de un ícono en particular.
2quotaBytes menos remainingBytes
3 La barra de progreso solo aparece si se llenan quotaBytes y remainingBytes
7planState se establece en INACTIVE para los casos en los que las funciones del plan están inactivas temporalmente
Notificaciones
Las notificaciones son fundamentales para los usuarios que administran sus datos móviles de manera eficaz. Los operadores pueden enviar notificaciones específicas a sus suscriptores acerca de sus planes a través de la API. El GTAF genera, traduce y envía el texto de notificación según los campos de API obligatorios. Para obtener una lista actualizada de las notificaciones admitidas y su campo obligatorio, consulta la guía de la API de notificaciones. Su diseño cumple con los lineamientos de notificaciones de Android de Material Design con el objetivo de proporcionar notificaciones oportunas, contextuales, específicas y específicas para que los usuarios puedan administrar sus datos.
Ejemplos de notificaciones admitidas: (contenido sujeto a cambios)
1 Saldo de datos bajo 2 Sin datos 3 Recordatorio de vencimiento 4 Notificación de bienvenida
Página de asistencia
Se puede configurar una página de asistencia para dirigir a los usuarios a tus canales de asistencia en lugar de enviarla a la herramienta de comentarios de Google. A partir de la versión 15.3 de los Servicios de Google Play, los usuarios pueden acceder a ella desde el menú de opciones adicionales en la parte superior del plan de datos móviles. Comuníquese con un miembro del equipo de Uso compartido de planes de datos móviles para la configuración.
1 Ayuda Ayuda 2 Título del vínculo 3 Subtítulo del vínculo
Los usuarios pueden ver una lista de opciones de asistencia por correo electrónico, SMS, llamada y web, así como un fragmento de texto para establecer el contexto del usuario. No se pueden vincular otras apps ni descargar otras desde Play Store. El título y el subtítulo del vínculo están especificados en inglés y traducidos por Google.
Los intents de correo electrónico y SMS se pueden propagar con un cuerpo y un asunto (solo correo electrónico). Úsalos si deseas indicarle al usuario que proporcione la información adecuada para procesar su solicitud de asistencia.
Sugerencias para las páginas de asistencia
Cuando los usuarios llegan aquí, ¿cómo deberían saber qué opción elegir? Si algunas opciones son para determinados tipos de cuenta, aclara esto. Usa el subtítulo para dar a los usuarios una idea de cuándo o por qué deberían usar esta opción con los tiempos de respuesta esperados, el horario de atención o alguna otra información útil.