إرشادات واجهة المستخدم

المقدمة

تتيح واجهة برمجة التطبيقات مشاركة خطة بيانات الجوّال لمشتركي الأجهزة الجوّالة عرض معلومات خططهم ضمن "الإعدادات" باستخدام أنماط واجهة مستخدم Android. ويتيح هذا الخيار اختياريًا للمستخدمين الاطّلاع على الخطة وإدارتها باستخدام مساحات عرض أخرى، مثل "مساعد Google". سيتعرّف العديد من المستخدمين على خطة بيانات الجوّال أولاً من خلال إشعار يُخبرهم بأنه يمكنهم الاطّلاع على خطتهم وإدارتها. بعد الموافقة على مشاركة خطة البيانات بين المشغّل وGoogle، سيتمكن المشتركون من عرض خطة بيانات الجوّال مع المعلومات التي يتم إرسالها من خلال واجهة برمجة التطبيقات.

تُعد واجهة المستخدم على اليسار مثالاً لما قد يبدو عليه الدمج اعتبارًا من الإصدار 15.3 من خدمات Google Play. مرّر داخل الصورة لعرض المزيد.

المبادئ الإرشادية

1. الدقة
   يقدّم عامل التشغيل معلومات دقيقة في الوقت المناسب باستخدام واجهة برمجة التطبيقات على أفضل وجه. وسيؤثر أي عدم دقة في البيانات سلبًا في مدى موثوقية خطة بيانات الجوّال وقد يؤثر سلبًا في تجربة المستخدم مع تطبيقات Google التي تستخدم هذه المعلومات.
2. الوضوح
   يمكن للمستخدم الاطّلاع على ما اشتراه المستخدم أو اشتراه باستخدام بنية واجهة برمجة تطبيقات الخطة والوحدة. كتابة اسم الوحدة التنظيمية وأوصافها بوضوح قدر الإمكان توقَّع أنّ بعض المستخدمين قد يكونون غير ملمّين رقميًا أو يتم ضبط لغة هواتفهم على لغة أخرى. بدلاً من استخدام مصطلحات تقنية مثل "تقييد"، يمكنك استخدام كلمة غير تقنية عند اللزوم، مثل "سيتم إبطاء بياناتك إلى...".
3. الاختصار
   غالبًا ما يبحث المستخدمون عن النص بدلاً من قراءة النص للبحث عن أجزاء رئيسية من المعلومات. يجب وضع الكلمات الرئيسية في بداية الجمل وإزالة الكلمات التي لا تغيّر معناها وتستفيد من السياق. على سبيل المثال، عندما يكون السياق هو رصيد حساب المستخدم، يمكن اختصار عبارة "عند إضافة رصيد إلى حسابك ضمن الحساب الإضافي" إلى "تمديد الصلاحية من خلال إضافة رصيد".

خيارات الإعداد

1 الشعار 2 اسم العلامة التجارية لمشغّل شبكة الجوّال

شعار

قبل اختبار عملية الدمج، سيطلب منك أحد أعضاء الفريق مادة عرض صورة للشعار الذي سيظهر بجانب اسمك. يمكنك الاطّلاع على إرشادات العلامة التجارية لمشغّل شبكة الجوّال لمعرفة الاستخدامات الموافَق عليها لشعارك. يُرجى تقديم شعار مربّع بأبعاد 600 x 600 بكسل أو أكبر على خلفية معتمة ويُفضّل أن يكون بتنسيق PNG أو SVG، ولكن يُسمح أيضًا بتنسيق JPG عالي الجودة.

إنّ شعار مشغّل شبكة الجوّال إلى جانب اسم علامته التجارية يشير إلى أنه يمكن الوثوق في معلومات الخطة والحساب. من المهم اختيار الشعار المناسب لواجهة المستخدم لأنّه يجب التعرّف عليه سريعًا وبأحجام صغيرة. وتعمل العلامات التجارية بأفضل شكل لهذه الأسباب. إذا كان اللون مرتبطًا بشكلٍ وثيق بعلامتك التجارية، ننصحك باستخدام إصدار من شعارك يستفيد منه إلى أقصى حدّ. تجنّب استخدام علامات نصية إن أمكن، لأنها قد لا تُقرأ بوضوح وبحجم صغير، وسيظهر اسم عامل التشغيل بجانبه. لا تجمع العلامة التجارية والعلامات النصية في صورة واحدة، حيث سيكون ذلك أقل وضوحًا.

استخدِم علامات تجارية أو كلمات مختصرة.

تجنّب علامات الكلمات الطويلة بسبب سهولة القراءة وعملية التكرار.

لا تستخدم شعارات كاملة أو شعارات مع عناصر إضافية في الشعار

اسم العلامة التجارية للمُشغِّل

يجب أن يكون اسم علامتك التجارية هو الاسم الذي يسهل على المستخدمين التعرّف عليه، بينما يكون أقصر نسخة منه. تجنَّب استخدام الجُمل الترويجية أو تخلّص من الاختصارات عندما يكون من الممكن استخدام نسخة أقصر. اطّلع على بعض الأمثلة أدناه:

جيد: "MyTelco", "ACG"

تجنَّب: "MyTelco Wireless", "American Cellular Group"

Bad: "MyTelco - Innovation unbound", "ACG Inc."

إرشادات الكتابة

1. الاختصار
   نقبل عددًا محدودًا من المستخدمين، وسيسهّل على المستخدمين إجراء المسح الضوئي. وهذا الأمر مهم بشكل خاص للمستخدمين الذين يستخدمون الإنترنت لأول مرة.
2. "عدم" استخدام الأحرف الكبيرة (في حال الكتابة بلغة أجنبية)
   قد يشعر المستخدمون بأنّك تصرخ معهم، كما أنّه من الصعب قراءتها أو مسحها ضوئيًا. ولا ينطبق هذا الأمر على الاختصارات أو أسماء العلامات التجارية.
3. تجنّب علامات الترقيم غير الضرورية
   يجب عدم استخدام كلمات رئيسية مدخّنة. احرِص دائمًا على إنهاء الجملة الأخيرة بنقطة. لا تستخدم النقاط إذا كانت هناك جملة أو عبارة واحدة فقط.
4. عدم تضمين عناوين URL
   ما لم يُذكر خلاف ذلك في مرجع واجهة برمجة التطبيقات، لن يمكن النقر عليها في واجهة المستخدم.

نوع الخطة

بالنسبة إلى معظم عوامل التشغيل، يكون هذا الإجراء "مسبق الدفع" أو " بنظام الدفع عند الاستخدام"، على الرغم من أن المستخدمين قد يحدّدون في بعض الأحيان نوع خطة فريد أو تسويقًا اشتركوا فيه. لا تستخدم اسم خطة وصفية يمكن أن يتغير من شهر إلى آخر ولا تُدرِج تفاصيل الخطة، مثل أسعار المكالمات أو الرسائل القصيرة. ويمكن أيضًا ترك هذا الحقل فارغًا إذا لزم الأمر.

1 planStatus.title 2 planStatus.updateTime

الإجراءات المقترَحة	لا يجب	عدد الأحرف	الاقتطاع
الدفع المسبق الدفع عند الاستخدام سوبرترو GoJUMP	مكالمات غير مدمجة في nwk، 20c/SMS ما مِن خطة Super إنترنت 5 غيغابايت 129b	يُنصَح باستخدام أقل من 50 حرفًا.	علامة الحذف بعد سطرَين

اسم الوحدة

مرجع واجهة برمجة التطبيقات: PlanModule.moduleName

1 PlanModule.moduleName 2 PlanModule.description

اجعل أسماء الوحدات قصيرة باستخدام أسماء فريدة عند التفكير في جميع أسماء الخطط الممكنة التي يمكن أن تظهر هنا. يمكنك استخدام وصف الوحدات التنظيمية لتوضيح تفاصيل الخطة. تجنّب إضافة حصة أو صلاحية في العنوان لأنّها ستظهر في شريط البيانات أو فوقها.

إذا تم ترك اسم الوحدة فارغًا، الإعداد التلقائي لواجهة المستخدم هو "&data;Data&quot؛

الإجراءات المقترَحة	لا يجب	عدد الأحرف	الاقتطاع
الحد الأقصى لسرعة الإنترنت حزمة المرح الاجتماعي أمسية الأفلام بيانات شبكة الجيل الثالث بيانات غير محدودة بسرعة 1 ميغابت في الثانية	إضافات سرعة الإنترنت بسعة 1 غيغابايت فيديو بلا حدود مع iFlix وNetflix وYouTube وLINE TV وJOOX وApple Music وFungjai وTIDAL وAtime Online وDeezer وRadio Radio وCOOLISM وBEC TERO Radio	يُنصح باستخدام أقل من 24 حرفًا.	لا ينطبق

وصف الوحدة

مرجع واجهة برمجة التطبيقات: PlanModule.description

صِف أي تفاصيل تم استبعادها من العنوان. على سبيل المثال، اشرح مزايا حِزمة &quotUltra Entertainment" بإيجاز. تجنَّب استخدام التسويق أو اللغة الترويجية، أو تكرار اسم الخطة، أو تفاصيل المكالمة الهاتفية أو الرسائل القصيرة.

الإجراءات المقترَحة	لا يجب	عدد الأحرف	الاقتطاع
بث ترفيهي بلا حدود بسرعة 2 ميغابت في الثانية على YouTube وLINE TV وJOOX وApple Music وFungjai وTIDAL وAtime Online وDeezer وRadio Radio وCOOLISM وBEC TERO Radio.	حافِظ على أفضل الأوقات من خلال 12 ساعة من استخدام الإنترنت بلا حدود و &تحقيق المكالمات على مدار الساعة. تضمن خطط SuperMetro الجديدة إبقاء حسابك نشطًا دائمًا طوال فترة الاشتراك.	لا تتجاوز 180 حرفًا	لا ينطبق

اسم العرض

مرجع واجهة برمجة التطبيقات: Offer.planName

ويجب إبقاء هذا العنوان قصيرًا قدر الإمكان باستخدام اسم فريد أو وصفي عند التفكير في جميع أسماء خطط العروض الممكنة. يمكنك الاعتماد على وصف العرض الترويجي لتوضيح تفاصيل العرض، مثل سياسة الاستخدام العادل أو الشروط الأخرى. لا تستخدم لغة ترويجية أو تسويقية زائدة عن الحدّ عند استخدام اسم وصفي، وتجنَّب تضمين السعر في الاسم لأنه يظهر بجانب العرض.

1 Offer.planName 2 Offer.planDescription 3 خطةOffer.FormOfPayment 4 بنود الشراء

الإجراءات المقترَحة	لا يجب	عدد الأحرف	الاقتطاع
تذكرة دخول بلا حدود لمدة يوم واحد في الثانية رصيد بقيمة 1 غيغابايت 1 غيغابايت من بيانات شبكة الجيل الثالث تذكرة دخول ليوم واحد إلى الإنترنت بلا حدود	أفضل 4 غيغابايت لإضافة الرصيد خصم 1 غيغابايت على الخصم	يُنصَح باستخدام أقل من 40 حرفًا.	لا ينطبق

وصف العرض التجاري

مرجع واجهة برمجة التطبيقات: Offer.planDescription

احرص على أن تكون قصيرًا ومحددًا قدر الإمكان للإبلاغ عن قيود الاستخدام أو السرعة أو انتهاء الصلاحية أو الحدود الزمنية إذا كان ذلك ممكنًا. تجنُّب الاستخدام المفرط للغة تسويقية.

الإجراءات المقترَحة	لا يجب	عدد الأحرف	الاقتطاع
بيانات شبكة الجيل الرابع بسرعة 10 ميغابت في الثانية بحد أقصى. صالحة لمدة 24 ساعة.	أسرع شبكة 4G. احصل عليه اليوم. بيانات LTE غير محدودة حول أفضل مشغّل شبكة الجوّال في البلاد	يُنصح بالاطّلاع على المعلومات المهمة التي يقلّ طولها عن 50 حرفًا للظهور في قائمة العروض.	علامة الحذف المؤلف من سطرين في قائمة العروض ما من اقتطاع في مربع حوار العرض

تحديد طريقة استلام الدفعات

النص الذي تمت إلحاقه بوصف العرض وإلحاقه به، تم ضبط هذا النص المقدَّم من GTAF لجميع العروض التي يتم إرسالها إلى المستخدم. على سبيل المثال، "تم الخصم من رصيد الحساب" لمعظم المستخدمين الذين دفعوا مسبقًا أو "تم تحصيل الرسوم باستخدام طريقة الدفع المحفوظة" في الحالات التي يكون فيها بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي مسجّلة. تخضع الرسائل الدقيقة للتغيير. يمكنك الاطّلاع على خيارات أخرى.

بنود الشراء

يمكن أن تدعم خطة بيانات الجوّال أي أحكام أو شروط شراء تظهر حاليًا مع عروض في قنوات أخرى يتم بيعها. على سبيل المثال، إذا كان سعر المنتج يُستبعد عادةً من السعر، قُل "يتمّ استبعاد السعر بنسبة 7% من ضريبة القيمة المضافة". ويتم إعداد هذه السياسة عندما يكون عامل التشغيل متاحًا.

&الحصة؛ الاستخدام

توفّر "خطة بيانات الجوّال" طريقة للمستخدمين لتتبّع استخدامهم وحصتهم المتبقية بسهولة. تكون بعض الحقول مطلوبة، ولكن يجب أن تملأ جميع عوامل التشغيل أكبر عدد ممكن من الحقول لمساعدة المستخدم في تتبّع ما استخدمه وما تركه. في واجهة المستخدم المعروضة أدناه، يتم تنسيق كل المحتوى باستثناء عنوان الوحدة، "حصة الإنترنت"، من خلال Google.

1يستند هذا الرمز إلى نوع البيانات المحدّدة في PlanModuleTrafficCategory. ستظهر الرموز أدناه مع فئات الزيارات المذكورة. ويجب عدم تحديد فئة الزيارات بشكل عشوائي لفرض ظهور رمز معيّن.

2quotaBytes أقل remainingBytes

3لا يظهر شريط التقدم إلا إذا تم ملء quotaBytes وremainingBytes.

4expirationTime

5quotaBytes

6remainingBytes

7planState تم ضبطها على INACTIVE للحالات التي تكون فيها ميزات الخطة غير نشطة مؤقتًا.

الإشعارات

إنّ الإشعارات مهمة جدًا للمستخدمين الذين يديرون بيانات الجوّال بشكل فعّال. يمكن للمشغّلين إرسال إشعارات محدّدة إلى المشتركين بشأن خططهم من خلال واجهة برمجة التطبيقات. يتم إنشاء نص الإشعار وترجمته وإرساله من خلال GTAF بناءً على حقول واجهة برمجة التطبيقات المطلوبة. للحصول على قائمة محدَّثة بالإشعارات المقبولة والحقل المطلوب، يمكنك عرض دليل واجهة برمجة التطبيقات للإشعارات. يتّبع تصميم هذه الإعلانات إرشادات إشعارات التصميم المتعدد الأبعاد بهدف توفير إشعارات محدّدة زمنيًا ودقيقة ومحدّدة حتى يتمكّن المستخدمون من إدارة بياناتهم.

أمثلة على الإشعارات المتوافقة: (المحتوى عرضة للتغيير)
1 انخفاض رصيد البيانات 2 خارج البيانات 3 تذكير بانتهاء الصلاحية 4 إشعار ترحيب

صفحة الدعم

يمكن إعداد صفحة الدعم للمساعدة في توجيه المستخدمين إلى قنوات الدعم بدلاً من إرسالها إلى أداة تعليقات Google. بدءًا من الإصدار 15.3 من خدمات Google Play والإصدارات الأحدث، يمكن للمستخدمين الوصول إليه من قائمة المزيد من الخيارات في أعلى خطة بيانات الجوّال. يمكنك التواصل مع أحد أعضاء فريق "مشاركة خطة بيانات الجوّال" لإعداده.

1 مساعدة 2 عنوان الرابط 3 العنوان الفرعي للرابط

يمكن للمستخدمين الاطّلاع على قائمة بعناوين البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة SMS والمكالمات ومكالمات الويب، بالإضافة إلى مقتطف نصي لضبط السياق للمستخدم. لا تتوفّر إمكانية الربط بتطبيقات أخرى أو تنزيل التطبيقات الأخرى من "متجر Play". يتم تحديد عنوان الرابط وترجمته باللغة الإنجليزية وترجمته Google.

ويمكن تعبئة أهداف البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة مع نص ونص الموضوع (البريد الإلكتروني فقط). استخدِم هذه المعلومات إذا كنت تريد توجيه المستخدم إلى تقديم المعلومات المناسبة للتعامل مع طلب الدعم.

نصائح حول صفحة الدعم
عند وصول المستخدمين إلى هذه الصفحة، كيف عليهم تحديد الخيار الذي يريدون استخدامه؟ وإذا كانت خيارات معيّنة تتعلق بأنواع معيّنة من الحسابات، وضِّح ذلك. استخدِم العنوان الفرعي لمنح المستخدمين فكرة عن الوقت المناسب لاستخدام هذا الخيار أو السبب وراء ذلك، وذلك باستخدام أوقات الاستجابة المتوقّعة أو ساعات العمل أو معلومات أخرى مفيدة.