ข้อมูลพาร์ทเนอร์

การเข้าถึงข้อมูล

Micromobility จะรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้เมื่อส่งคำค้นหาผู้ให้บริการด้านการเดินทางผ่าน Google ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอาจรวมถึงรายละเอียดการรับและ ปลายทาง นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวมและเหตุผลในการรวบรวม นโยบายความเป็นส่วนตัวยังระบุรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้สามารถอัปเดต จัดการ ส่งออก และลบ ข้อมูลผู้ใช้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ เราอาจแชร์รายละเอียดของผู้ใช้กับพาร์ทเนอร์เพื่อนำไปใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพาร์ทเนอร์ นอกจากนี้ เราอาจแชร์เมตริกการใช้งานกับพาร์ทเนอร์เพื่อการผสานรวมด้วย

นอกจากนี้ Micromobility ยังรวบรวมข้อมูลจากพาร์ทเนอร์เพื่อแสดงข้อเสนอการเดินทางแก่ผู้ใช้ Google ด้วย ข้อมูลที่รวบรวมอาจรวมถึงราคาและความพร้อมให้บริการ โลโก้และฟีเจอร์อื่นๆ ของแบรนด์ Deep Link ไปยังแอปของพาร์ทเนอร์ และข้อมูลบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เราอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Google โดยเป็นไปตามข้อตกลงกับพาร์ทเนอร์

การจัดอันดับ

ตัวเลือกไมโครโมบิลิตี้ที่แสดงต่อผู้ใช้จะได้รับการจัดอันดับตาม การผสมผสานปัจจัยที่เป็นกลาง ปัจจัยเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ ค้นหาผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์ ระบบจะใช้ปัจจัยต่อไปนี้ ผู้ให้บริการที่ผู้ใช้ใช้บ่อยที่สุดและเวลาการเดินทางทั้งหมดรวมเวลาเดิน และเวลาปั่นจักรยาน โปรดทราบว่าระบบจะไม่แสดงข้อมูลที่ล้าสมัยหรือมีคุณภาพต่ำ การจัดอันดับคำแนะนำไม่ได้กำหนดหรือได้รับอิทธิพลจากการเป็นพาร์ทเนอร์หรือ ความสัมพันธ์ทางการเงินใดๆ ที่เราอาจมีกับพาร์ทเนอร์

เหตุผลในการจำกัด ระงับ หรือสิ้นสุดการใช้งาน

Google อาจตัดสินใจระงับการแสดงเนื้อหาของพาร์ทเนอร์ (บางส่วนหรือทั้งหมด) จากโปรแกรมไมโครโมบิลิตี้ของ Google Maps ตามที่เห็นสมควรเนื่องด้วยเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

  1. ระบบของเราตรวจพบว่าฟีดไม่เป็นไปตาม SLA ที่กำหนดไว้ในข้อตกลง การอนุญาตให้ใช้สิทธิ
  2. เราพบว่าคุณภาพฟีดลดลงเกินกว่าระดับที่ยอมรับได้ ซึ่งรวมถึงปัญหาด้านคุณภาพของฟีดที่มีความถูกต้อง ความสมบูรณ์ของราคา หรือไม่สามารถ ปฏิบัติตามการสนับสนุนที่ Google ให้ไว้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อมูล
  3. เราพิจารณาแล้วว่าบริการดังกล่าวมอบ ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่หลอกลวงและ/หรือเป็นอันตราย และอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อ Google, ผู้ใช้ หรือบุคคลที่สาม
  4. เราตรวจพบปัญหาด้านการดำเนินการอื่นๆ หรือปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่ขัดต่อวัตถุประสงค์ของ โปรแกรมไมโครโมบิลิตี้ของ Google Maps หรือความสามารถในการทำงานอย่างสมเหตุสมผล

ในกรณีที่ 1 Google จะระงับการแสดงฟีดโดยอัตโนมัติและจะ แจ้งให้พาร์ทเนอร์ทราบทางอีเมลเกี่ยวกับการระงับภายใน 24 ชั่วโมง หาก พาร์ทเนอร์เริ่มให้บริการฟีดที่อัปเดตอีกครั้ง ระบบจะ แสดงเนื้อหาของพาร์ทเนอร์อีกครั้งโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องแจ้งให้พาร์ทเนอร์ทราบแยกต่างหาก

ในกรณีที่ 2, 3 และ 4 Google จะแจ้งให้พาร์ทเนอร์ทราบทางอีเมลพร้อมคำขอให้ แก้ไขสถานการณ์ดังกล่าว หากพาร์ทเนอร์ไม่ดำเนินการภายใน 30 วัน เราขอสงวนสิทธิ์ ในการระงับการแสดงบริการของพาร์ทเนอร์ใน Google Maps พาร์ทเนอร์ สามารถติดต่อโปรแกรมยานพาหนะขนาดเล็กของ Google Maps อีกครั้งเพื่อขอรับการอนุมัติใหม่

Google อาจสิ้นสุดการเข้าร่วมโปรแกรมไมโครโมบิลิตี้ของ Google Maps ของพาร์ทเนอร์ตามที่เห็นสมควร โดย Google จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วันก่อนการสิ้นสุดการใช้งานตามที่กฎหมายกำหนด เว้นแต่ในกรณีที่อนุญาตให้มีการสิ้นการใช้งานทันที เช่น ในกรณีที่มีการละเมิดนโยบายซ้ำ

การยื่นการร้องเรียน

หากต้องการยื่นคำร้องเรียนเกี่ยวกับโปรแกรมไมโครโมบิลิตีของ Google Maps หรือบริการที่คุณได้รับ โปรดส่งอีเมลไปที่ mobility-partners@google.com

หากคุณยื่นเรื่องร้องเรียนกับโปรแกรม Micromobility ของ Google Maps และไม่พอใจกับวิธีแก้ไข โปรดส่งอีเมลไปที่ mobility-partners@google.com เพื่อยื่นอุทธรณ์