دسترسی به داده ها
Micromobility اطلاعات کاربران ما را هنگامی که درخواستهایی را برای ارائهدهندگان موبایل از طریق Google ارسال میکنند، جمعآوری میکند. اطلاعات جمع آوری شده ممکن است شامل جزئیات تحویل و مقصد باشد. خط مشی رازداری ما جزئیات بیشتری در مورد اطلاعاتی که جمع آوری می کنیم و چرایی جمع آوری آن ها را ارائه می دهد. خطمشی رازداری همچنین نحوه بهروزرسانی، مدیریت، صادرات و حذف اطلاعات کاربر را توضیح میدهد. برای انجام درخواست کاربر، ممکن است جزئیات کاربر را با شریک به اشتراک بگذاریم تا مطابق با خط مشی رازداری شریک از آنها استفاده شود. معیارهای استفاده همچنین ممکن است با شرکا برای ادغام آنها به اشتراک گذاشته شود.
Micromobility همچنین دادههایی را از شرکای ما جمعآوری میکند تا پیشنهادات جابجایی آنها را برای کاربران Google نشان دهد. اطلاعات جمعآوریشده ممکن است شامل قیمتگذاری و در دسترس بودن، آرمها و سایر ویژگیهای برند، پیوندهای عمیق به برنامه شریک و سایر اطلاعات مربوط به خدمات باشد. ما ممکن است از این اطلاعات برای بهبود محصولات و خدمات Google استفاده کنیم، مشروط به توافق ما با شریک.
رتبه بندی
گزینه های micromobility که برای کاربران ظاهر می شود با توجه به ترکیبی از عوامل عینی رتبه بندی می شوند. این عوامل برای کمک به کاربران در یافتن نتایج مرتبط و مفید طراحی شده اند. عوامل زیر استفاده می شود: ارائه دهنده پر استفاده کاربر و کل زمان سفر شامل زمان پیاده روی و دوچرخه سواری. توجه داشته باشید که داده های قدیمی یا با کیفیت پایین نمایش داده نمی شوند. رتبه بندی پیشنهادات تحت تأثیر شراکت یا روابط مالی که ممکن است با شرکا داشته باشیم تعیین نمی شود.
دلایل محدودیت، تعلیق یا فسخ
Google ممکن است به صلاحدید خود تصمیم به تعلیق محتوای شریک (جزئی یا کامل) از Google Maps Micromobility Program به هر یک از دلایل زیر بگیرد:
- سیستم ما تشخیص داد که فید مطابق با SLA تنظیم شده در توافقنامه مجوز نیست.
- ما تشخیص دادیم که کیفیت خوراک بیش از حد قابل قبول بدتر شده است. این شامل مشکلات کیفیت فید با دقت قیمت، کامل بودن یا ناتوانی در پیگیری پشتیبانی ارائه شده توسط Google برای حل مشکلات مربوط به داده ها می شود.
- ما تشخیص دادیم که این سرویس تجربه کاربر فریبنده و/یا مضری را ارائه میکند و ممکن است به Google، کاربران آن یا اشخاص ثالث آسیب برساند.
- ما سایر مشکلات مربوط به رفتار یا دادهها را شناسایی کردیم که اهداف برنامه Google Maps Micromobility یا توانایی آن را برای عملکرد معقول خنثی میکند.
در مورد 1، Google به طور خودکار پخش فید را به حالت تعلیق در می آورد و ظرف 24 ساعت از طریق ایمیل شریک را در مورد تعلیق مطلع می کند. اگر شریک ارائه فید بهروزرسانیشده را مجدداً شروع کند، سرویس بهطور خودکار و بدون اطلاعیه جداگانه به شریک باز میشود.
در موارد 2، 3 و 4، Google از طریق ایمیل شریک را با درخواست اصلاح وضعیت مطلع میکند. اگر شریک ظرف 30 روز این کار را انجام ندهد، ما حق تعلیق نمایش خدمات شریک در Google Maps را برای خود محفوظ می داریم. شرکا میتوانند برای تأیید مجدد، دوباره با Google Maps Micromobility Program همکاری کنند.
Google ممکن است به صلاحدید خود، مشارکت شریک خود را در Google Maps Micromobility Program خاتمه دهد. در صورت لزوم، Google 30 روز قبل از فسخ اخطار ارائه میکند، به جز مواردی که فسخ فوری مجاز است، مانند موارد نقض مکرر خطمشی.
طرح شکایت
اگر میخواهید درباره Google Maps Micromobility Program یا سرویسی که دریافت کردهاید شکایتی ارسال کنید، به mobility-partners@google.com ایمیل بزنید.
اگر با Google Maps Micromobility Program شکایت کردهاید و از این تصمیم راضی نیستید، برای ارسال درخواست تجدیدنظر به mobility-partners@google.com ایمیل بزنید.