Perguntas frequentes + solução de problemas

Meu gráfico de visualização não está aparecendo, mas sim a mensagem "Layout da comunidade desativado"

O problema acontece porque o relatório ainda não foi salvo. Siga as instruções:

1. Clique no botão "Editar e compartilhar" na parte de cima da página.

   

2. Clique no botão "Confirmar e salvar" na janela pop-up.

   

3. Role a tela para encontrar os gráficos que exigem autorização e clique no texto "Permitir".

   

4. Na janela pop-up, clique no botão "Permitir" para usar o layout da comunidade.



5. Atualize a página, e os gráficos vão aparecer corretamente.

   

A mensagem "Erro de configuração do conjunto de dados" aparece na página "Plano"

Normalmente, isso acontece por conta de uma configuração de cenário inviável. Clique em "Mais detalhes" e saiba mais sobre o erro. Se você identificar erros que não consegue resolver usando a ferramenta, informe o problema pelo formulário de feedback do usuário.

Exemplo de uma mensagem de erro do sistema (a) e detalhes do erro (b) depois de clicar em "Mais detalhes".

O Colab fica preso na seção "Gerar painel" ou leva muito tempo para gerar

A geração de cenários varia de acordo com o tamanho do modelo, a granularidade de tempo e a seleção de hardware. Se o processamento estiver demorando, tente reduzir a granularidade ou limitar o alcance e o intervalo de frequência, se ativados. Caso não haja melhorias ou a célula em execução falhe constantemente, informe o problema pelo formulário de feedback do usuário. Para nos ajudar a resolver o problema, precisamos de informações detalhadas sobre como reproduzir o erro.